Как открыть интернет магазин с нуля инструкция

Вы узнаете, как открыть свой интернет-магазин, сколько это будет стоить, можно ли его создать самому бесплатно с нуля, на каком движке его лучше сделать. 🛒 Пошаговая инструкция и советы, какой и как открыть свой интернет-магазин, как создать с нуля бесплатно и организовать прием платежей, чем лучше торговать

Безопасность сайта и его защита

Насчет покупателей интернет-магазина есть и обратная сторона медали — мошенники. Свяжитесь с потенциальным покупателем по телефону, оцените его адекватность. Лучше, чтобы процесс покупки сопровождался предоплатой. У предоплаты есть свои плюсы и минусы: с одной стороны можно избежать мошенников, с другой — потерять клиента, который сочтет вас мошенником.

Также нередки случаи, когда обиженные конкуренты заказывают DoS-атаки. Для крупного и посещаемого интернет-магазина нужно будет обязательно хороший хостинг с соответствующими услугами по защите в Интернете.

8 эффективных способов продвижения (раскрутки) интернет-магазина в сети 

К оглавлению

Чтобы привлечь как можно больше покупателей к новому интернет-магазину необходима его раскрутка в интернете.

Продвижение обеспечивает постоянное обновление клиентской базы, все новый и новый поток клиентов для магазина. Благодаря этому обеспечивается бесперебойная работа магазина и регулярное получение заказов, а значит и прибыли.

Основные способы продвижение интернет-магазина следующие:

• Раскрутка в наиболее популярных поисковых системах
• Продвижение с помощью систем поиска и подбора продукции
• Размещение рекламы в тематических и региональных Интернет-ресурсах
• Социальные сети
• Продвижение через сайты, предоставляющие купоны на скидки
• Применение партнерских программ
• Рассылка на электронную почту
• Нестандартная реклама

Рассмотрим каждый из способов более подробно.

Способ 1. Поисковые системы

Для эффективной рекламы через поисковые системы товар должен иметь определенную известность, или известность среди товаров-аналогов. Также такая реклама может быть дополнением рекламы, размещенной в печатных изданиях, на билбордах по городу, в социальных сетях.

Разумно предложить вашу продукцию тому, кто в ней нуждается!

Реклама с помощью поисковых систем бывает трех видов:

1. Контекстная;
2. SEO;
3. МКБ.

Разберем их более подробно.

1) Контекстная реклама

Такой вид рекламы представляет собой текстовое объявление в наиболее популярных поисковых системах («Яндекс», «Google», «»), а также на сайтах-партнерах.

Преимущества (+):

• быстродействие – потенциальные покупатели увидят рекламу уже через пару дней после оплаты заказчиком;
• применение фильтров – можно ограничить показ рекламы по времени, регионам, по ключевым фразам (только для тех, кто ищет конкретный товар в поисковике);
• оплачиваются только переходы на сайт.

Недостатки (— ):

• цена клика при высокой конкуренции велика, поэтому не всегда выгодна

Более детальней можно прочитать в статье — «Контекстная реклама — что это такое и как она работает»

2) SEO – продвижение интернет-магазина в поисковиках

Суть состоит в том, что сайт по заданным ключевым фразам и словам занимает первостепенные позиции в наиболее популярных поисковиках.

Преимущества (+):

• более дешевая стоимость при правильном продвижении (на долгосрочный период);
• большее доверие покупателей выдаче поиска, чем, к примеру, контекстной рекламе;
• нет платы за клики, оплата взимается только за оптимизацию.

Недостатки (— ):

• длительный срок получения результатов (от трех месяцев);
• риск неудачи – гарантировать нахождение сайта в топе поисковика невозможно;
• слишком большие затраты времени на смену ключевых фраз (например, в случае введения нового товара).

3) МКБ – медийно-контекстный баннер

Реклама, содержащая рекламный текст и изображение (анимацию). По сути это та же контекстная реклама, но не текстовая, а медийная.

Преимущества (+):

• привлекательность – баннер более динамичный, креативный, яркий;
• единичность – на странице с результатами поиска всегда только один МКБ;
• настройка фильтров: показ по регионам, конкретному пользователю;
• содержит контактные данные, что запрещено в контекстной рекламе.

Недостатки (— ):

• оплата снимается за показы, МКБ не гарантирует переход на сайт магазина;
• невозможно спланировать затраты на МКБ, к примеру, покупка 5000 показов может быть израсходована как за неделю, так и за несколько месяцев.

Способ 2. Продвижение с помощью систем поиска и подбора продукции

Этот способ реализовывается благодаря наличию таких торговых площадок для выбора и сравнения товаров как:

• ;
• ;
• ;
• и прочих подобных сервисов.

Зачастую оплата взимается за переход на сайт рекламодателя, хотя имеет место и установленная плата за один товар.

Преимуществом такого продвижения является доверие покупателей к площадкам такого рода.

Способ 3. Размещение рекламы в тематических и региональных Интернет-ресурсах

Такой вариант раскрутки идеален для новых на рынке товаров с несформированным спросом. Благодаря размещению на тематических ресурсах, информацию о товаре получают те, кто ней интересуется.

Если продажа вашего товара ограничена территориально, то стоит прорекламировать его на территориальных сайтах, которые регулярно посещаются жителями этого региона.

Среди таких ресурсов можно выделить:

• форумы,
• блоги,
• городские порталы,
• сайты достопримечательностей города,
• новостные региональные сайты.

Способ 4. Социальные сети

Социальные сети – очень обширное пространство для размещения рекламной информации, на котором множество людей проводят практически все свое свободное время. Для них это не только развлекательный портал, но и источник практически всей информации. Это свой отдельный мир, в котором есть свои блоги, форумы, новостные страницы и прочее.

Существует несколько вариаций продвижения интернет-магазина в социальных сетях:

• Группа. Создается отдельная группа, которая наполняется предлагаемыми товарами с их фото и описаниями, приглашаются потенциальные покупатели.
• Агрессивная. Поиск покупателей через поиск и размещение информации о товаре на их стене либо отправка личного сообщения с предложениями продукции.
• Реклама. Рекламировать в соцсетях намного проще, ведь они знают о своих пользователях практически все. В итоге рекламные сообщения видит выбранная целевая аудитория.

Недостаток такой раскрутки в том, что результативность ее значительно ниже, чем в поисковых системах. Это объясняется тем, что пользователи сосредотачивают свое внимание на основном содержании социальных сетей, а не на рекламных блоках.

Способ 5. Продвижение через сайты, предоставляющие купоны на скидки

При наличии товара, на который реально сделать большую скидку, можно воспользоваться для раскрутки интернет-магазина  этот способ.

Такие сайты, групоны, берут плату в размере от 25 до 50% от оборота. Вы же получаете известность торгового сайта, а также расширение клиентской базы.

Групонов очень большое количество, вот наиболее популярные:

• ,
• ,
• .

Способ 6. Применение партнерских программ

Партнерские программы выгодны только при наличии взаимных рекомендаций, а также ведение общей клиентской базы. Тогда такое сотрудничество бесплатно и мотивировано.

Способ 7. Рассылка на электронную почту

Имеется в виду не рассылка стандартного спама всем подряд, а рассылка писем на e-mail только заинтересованным пользователям, возможно с вашей клиентской базы. Тогда такие письма вызовут не раздражительность пользователей, а заинтересованность.

Способ 8. Нестандартная реклама

Здесь имеется в виду все остальные виды рекламы, содержащие элементы креатива, новизны, какой-либо интриги или загадки, иногда даже шока, яркого пиара.

Наилучший эффект от рекламы будет при комбинировании различных видов продвижения, добавляя индивидуальные элементы креатива.

Вопросы и ответы по открытию, созданию, продвижению интернет-магазина

Как сделать интернет-магазин прибыльным

Чтобы создать доходный бизнес, вам понадобится хорошая реклама. Прежде чем запускать интернет-магазин в работу, необходимо убедиться в его готовности. Проверьте, как работает оформление заказа, платежная система, убедитесь в том, что на сайте нет ничего лишнего.

Название магазина и информация на нем должна соответствовать концепции вашей компании. Расширяя ассортимент, постарайтесь не нарушить гармоничность идеи сайта. Слишком разноплановые продукты могут серьезно помешать в продвижении сайта в поисковой системе. Помните, кто является вашей целевой аудиторией, и работайте на нее.

Для того чтобы сделать свой интернет-магазин прибыльным, используйте конкурсы и скидки, в качестве инструментов для привлечения клиентов. Правильно выбирайте подарок для конкурса. Неплохим вариантом станет сертификат на покупку товара в вашем магазине. Для лучшего результата, понадобится организовать хорошую рекламу для конкурса.

Не стоит брать на себя слишком много задач и функций. Понятно, что привлечение персонала поведет за собой затраты в виде заработной платы сотрудникам, но делая все самостоятельно, вы рискуете получить еще большие убытки.

Своевременная работа с клиентом, быстрая обработка заказов и доставка, а так же постоянная работа над улучшением интернет-магазина требуют много времени и сил, которыми вы можете не располагать. В то же время, от этой работы напрямую зависит количество заказов и ваша валовая прибыль.

Создание сайта с помощью специалиста-фрилансера

Основной сложностью этого способа является поиск хорошего специалиста, который сможет выполнить создание интернет-магазина с нуля и под ключ. Скорее всего, прежде чем сделать окончательный выбор, вам придется изучить немало портфолио, отзывов и созданных кандидатами сайтов. Пообщаться с десятками людей, предлагающих свои услуги.

Когда выбор будет сделан и вы примете решение о работе с веб-разработчиком, потратьте еще немного времени, и свяжитесь с несколькими владельцами сайтов, выполненных ранее избранным кандидатом. Эти люди смогут предоставить вам скрытую от глаз информацию. Возможно, этот человек имеет особенность не сдавать работу в установленные сроки, или не следует ТЗ так, как этого хотел заказчик.

Перечень лучших и наиболее распространенных сайтов, для поиска фрилансера:

• ;
• ;
• ;
• .

Плюсы и минусы выбора данного способа создания интернет-магазина:

Плюсы: дешевле — фрилансер не платит заработную и арендную плату; индивидуальный подход – наемный веб-разработчик имеет возможность работать только над вашим проектом и не отвлекаться на другие задачи.

Минусы: Поиск — на поиск специалиста потребуется затратить определенное количество времени и сил; скорость – поскольку над проектом работает один человек, скорость создания сайта может быть значительно снижена; человеческий фактор – семейные или какие-либо другие обстоятельства, могут выбить программиста из рабочего режима, что приведет к задержке сдачи проекта.

Как привлечь покупателей в интернет-магазин

Для привлечения новых покупателей, используйте все доступные вам инструменты. Проводите акции и конкурсы, делайте скидки, заказывайте контекстную рекламу. Активное ведение сообществ в социальных сетях, поможет вам привлечь подписчиков, а значит и новых клиентов.

Работайте над репутацией вашего интернет-магазина. Решайте конфликтные ситуации в пользу клиентов, ненавязчиво мотивируйте покупателей оставлять отзывы о вашем товаре и интернет-магазине на сайте и в социальных сетях.

Наиболее эффективным способом привлечения клиентов является продвижение и раскрутка вашего сайта в поисковых системах. Если потенциальным покупателям будет легко вас найти, то вы обязательно отметите прирост заказов в вашем интернет-магазине.

шаг: Настраиваем дизайн интернет-магазина

Изначально, при создании интернет-магазина устанавливается стандартный шаблон, который вы можете в любой момент поменять или, при необходимости и наличии навыков, сверстать собственный. Для смены шаблона, в бэк-офисе перейдите в раздел дизайн, далее выберите другой шаблон в галерее тем или закажите разработку дизайна под ключ.

InSales позволяет использовать как стандартные бесплатные шаблоны интернет-магазина, так и индивидуальный дизайн для вашего интернет-магазина. Стандартные шаблоны можно настраивать как угодно: менять цвета, логотип, менять местами различные блоки и пункты меню и в принципе все, что угодно, так как HTML и CSS доступны для полного редактирования.

Видео о том как настроить дизайн интернет-магазина

В чем заключается разница между кадастровой и рыночной стоимостью жилья: разъяснение, различие и взаимосвязь понятий, этапы оценки кадастровой стоимости. Разница между ценами недвижимого объекта не всегда явная, однако, на вопрос о том, может ли кадастровая стоимость быть выше рыночной, имеется простой ответ. Читать подробнее

Способы создания сайта для интернет-магазина

Помимо самостоятельного программирования сайта для интернет-магазина, существует три распространенных способа его создания:

• Создание сайта с помощью специалиста-фрилансера;
• Создание сайта с помощью организации, предоставляющей такие услуги;
• Самостоятельное создание сайта на специальной платформе.

В следующих главах мы подробно изучим и рассмотрим особенности, достоинства и недостатки каждого из этих вариантов.

шаг: Добавляем товары на сайт интернет-магазина

После настройки дизайна переходите к добавлению товаров. Это можно сделать как в ручном, так и в автоматическом режиме. Добавляя товары вручную, вы создаёте карточку товара для каждой позиции в Вашем магазине, загружаете изображение, снабжаете описанием, ценой и дополнительной информацией о параметрах и свойствах товаров.

Видео о том как добавить и работать с товарами в интернет-магазине

Платформа InSales может существенно облегчить Вам наполнение каталога, если вы используете учётную систему 1С или если у вас есть файлы прайс-листов поставщика. Для этого предусмотрены инструменты импорта и синхронизации, которые помогут держать информацию на сайте магазина актуальной даже при большом ассортименте, исключая возможноcть возникновения ошибок.

Видео о том как создать структуру каталога товаров

шаг: Настраиваем различные варианты доставки

В платформе InSales представлено несколько вариантов расчета доставки. Это и фиксированная стоимость доставки, и калькуляторы Почты России, EMS и СПСР. Вы можете также настроить бесплатную доставку для заказов более определённой суммы, стимулируя при этом покупателей добирать в заказ позиций, чтобы получить бесплатную доставку.

Вы можете организовывать доставку как собственной курьерской службой, так и курьерскими компаниями или Почтой России. Также в случае продажи цифрового контента возможна доставка по электронной почте.

После успешного выполнения предыдущих шагов интернет магазин можно считать открытым. Но движение к успеху на этом не заканчивается!

Видео о настройках способов доставки

Читайте также:

• Организации доставки для интернет магазина

Как раскрутить интернет-магазин

Определимся, зачем мы будем раскручивать магазин? Естественно, чтобы привлечь клиентов. Именно с этой точки зрения, надо рассматривать целесообразность и выгоду рекламы. Количество покупок = эффективность рекламы. Теперь подробнее о способах раскрутки.

СЕО-Продвижение

Один из самых популярных способов продвижения интернет-магазина. СЕО-оптимизация – продвижение сайта в поисковых сетях. Это касается не только обычных, информационных порталов, но и интернет-магазинов. Чем выше сайт в строке поиска, тем больше посетителей на него заходят, и тем большую прибыль он генерирует.

СЕО для интернет-магазина, с одной стороны, выгодно: оно позволяет привлекать сотни клиентов без дополнительных затрат на рекламу, но с другой – может оказаться крайне неэффективно – потребуются приличные временные затраты (3-6 месяцев), при этом отсутствуют гарантии долгого нахождения в топе.

Подходит как дополнительный инструмент продвижения и привлечения относительно дешевых клиентов.

Контекстная реклама и баннеры

Начнем с одной из самых эффективных реклам – контекстной. Это та реклама, которую пользователь видит в поисковой выдаче Гугла или Яндекса над основной выдачей.

Она самая заметная, привлекает больше всего клиентов и позволяет делать выборку по: 

• Ключевым словам в поисковом запросе;
• ГЕО;
• Релевантности запроса (насколько соответствует поиск рекламному объявлению).

Это позволяет отсекать нецелевых, оставляя только целевые запросы. Конверсия по такой рекламе одна из самых высоких. Но и цена на нее достаточно высока.

Баннеры – тоже эффективный рекламный инструмент для привлечения клиентов в магазин. Грамотный и красочный баннер и хорошо подобранный к нему текст, могут гораздо дешевле и быстрее привлечь потенциального покупателя в интернет-магазин.

Системы поиска и подбора продукции

Это такие сервисы, как Яндекс.Маркет. Эти площадки хороши тем, что взимают плату за переход на сайт рекламодателя. То есть они работают по той же схеме, что и контекстная реклама, но «повышают температуру» клиентов – выбирают более целевую аудиторию.

Социальные сети

Еще один инструмент привлечения целевой аудитории в свой интернет-магазин. Влияние социальных сетей сложно переоценить – сейчас с их помощью можно даже заказать и оплатить товар, не выходя на какие-либо другие, дополнительные сайты.

Реклама в социальных сетях подразделяется на:

• Таргетированную;
• В сообществах.

Первая реклама позволяет привлекать действительно целевую аудиторию – можно выбрать пол, возраст, интересы, группы в которых состоит, добавить в черный список группы, которые не характеризуют целевого клиента и многие другие параметры. Это настоящая золотая жила для проведения точечной рекламы.

Целевая аудитория сообществ: 14-30 в ВКонтакте. 30+ в Одноклассниках.

Тематические региональные порталы

Сайты, группы и форумы городов и регионов – отличная площадка для рекламы своего бизнеса. Реклама на таких ресурсах стоит недорого, иногда её можно сделать даже бесплатно, а выгоды будет много – первых клиентов можно получить просто разместив пост на доске объявлений города.

Работа с купонными сайтами

Один из самых популярных способов продвижения товаров и интернет-магазинов несколько лет назад. Сейчас популярность купонных сайтов несколько поутихла, но тем не менее, как средство продвижения товара или группы товаров, а также дополнительной рекламы магазина они вполне подойдут.

Партнерские программы

В сети набирают популярность партнерки, которые предлагают сотрудничать вебмастерам и интернет-магазинам за % с интернет-продаж. Достаточно интересный способ, который перекладывает все расходы по привлечению клиентов на плечи вебмастера. Но этот способ требует тщательного просчета суммы вознаграждения, а также довольно нестабилен.

Прочие нестандартные способы рекламы

Не нужно думать, что это все способы, которыми можно привлечь клиентов. Можно придумать и запустить креативную рекламную кампанию, которая привлечет клиентов. Единственное, о чем не следует забывать – грамотная реклама должна привлекать клиентов, а не отпугивать.

Какой интернет магазин лучше открыть начинающему предпринимателю

К оглавлению

Для успешного ведения бизнеса предприниматель должен четко знать желаемые цели, ориентироваться в сфере деятельности своего магазина, понимать тонкости его специфики.

Проанализировав информацию в интернете касательно деятельности будущих конкурентов, можно спланировать объем работы. Имеет значение товар, который будет реализовываться, и спрос на него.

Для человека нового в этой сфере просто необходимо знать разновидности интернет-магазинов, как их классифицируют, варианты и направления развития каждого из них. Из полученной информации проще делать профессиональные выводы и принимать управленческие решения.

3.1. Виды Интернет-магазинов - специфика и преимущества

Все магазины в интернете разнятся по типам классификации. Вот основные из них:

• По объему продаж.
• По товарному ассортименту.
• По способу торговли.

По объему продаж все интернет-магазины можно разделить на две группы:

1. Розничные. В таких магазинах реализуется продукция в небольшом количестве (до 5 штук). В зависимости от товара и его количества в одном заказе для покупателя цена колеблется от 100 до 10 тысяч рублей.
2. Оптовые. Такие магазины реализуют продукцию партиями от 5 штук и более. Цена за единицу устанавливается дешевле, чем розничная. Общая стоимость покупки может составить от 500 рублей по полмиллиона рублей. В оптовых магазинах более низкая цена компенсируется за счет большего объема реализации. Покупатели оптовых магазинов могут реализовывать дальше товар по более высокой цене, устанавливая собственные условия продажи.

В зависимости от товарного ассортимента выделяют два вида магазинов:

1. Монотоварные («Лендинг»). Магазины, сайт которых состоит всего из одной целевой страницы (Landing page). Читайте также статью: «Лендинг — что это такое». Такие магазины направлены на продажу исключительного одного товара. Для таких сайтов важно его наполнение: качественные фото продукции, подробное и корректное описание. Работа с сайтом несложная, ведь нет необходимости обновлять каталоги и ассортимент. Прибыль от продажи товара индивидуальна и достаточно высока, начиная от 50% и достигая 1000% у определенных товаров.
2. Сайты-каталоги (сайты-витрины). На таких сайтах создаются множество каталогов, регулярно добавляются новые товары, обновляются коллекции. Сотрудники такого интернет-магазина регулярно следят за передвижением товаров, его наличием, ассортиментом, изменением цен и прочим наполнением сайта. Наценка, в основном, делается минимальная, прибыль магазин получает за счет объема реализации.

Стоит отметить, что для работы более приемлемый второй вид магазина. Он дает покупателю возможность выбрать, тем самым задерживая его на сайте на продолжительное время.

По способу торговли различают такие направления:

1. Классический метод. Это форма торговли встречается наиболее часто. Сайт наполняется информацией о продукции, сама продукция в это время уже находится на складе организации. При заказе продукция со склада транспортируется покупателю. Для удобства озвучиваются сроки доставки и наличие товара.
2. Дропшиппинг. В этом случае сайт представляет собой витрину товаров. Принцип такой формы торговли заключается в отсутствии фактического нахождения товара на складе, или отсутствия склада вообще. Товар на момент оформления заказа находится у поставщиков, которые могут располагаться в другом городе или даже государстве. Схема следующая: на сайте оформляется заказ, далее необходимая продукция закупается у поставщика и потом доставляется покупателю. Разница в ценах – прибыль такого магазина. Более подробно, что такое дропшиппинг, мы уже писали в одной из наших статей.

Теперь зная, какие существуют виды интернет-магазинов, необходимо определить каким видам по каждому из классификационных признаков будет соответствовать ваш магазин.

3.2. Существующие варианты открытия интернет–магазина: самому с нуля (почти без вложений) и с вложением денег

На стадии, когда образ будущего магазина сформирован, остается решить финансовую часть вопроса, а именно, сколько денег потребуется для старта такого бизнеса.

Существуют два направления в зависимости от объема вложений:

1. Открытие интернет магазина с нуля, т.е. с минимальными вложениями;
2. Открытие ИМ с определенными вложениями.

Вариант №1. Открытие интернет-магазина «с нуля» (с минимальными денежными вложениями)

Первый вариант подходит для тех, кто реализует единичный товар. В рамках минимальных трат, сайт для компании необходимо создать самостоятельно, а также потребуется разместить рекламу.

На практике примерная сумма затрат открытия магазина составит от 100 до 200 долларов.

В интернете потребуется найти специальный сервис, помогающий в открытии торговой площадки. Они бывают платными и бесплатными, естественно, и функционал соответствующий цене. При работе с лендингом (продажа одного товара) создание сайта магазина займет пару дней.

Вариант №2. Открытие интернет-магазина с финансовыми вложениями

Во втором варианте, когда необходимо денежное финансирование, все зависит от суммы финансирования.

При наличии нескольких тысяч долларов и более уже можно говорить о масштабности проекта. При  этом можно рассчитывать на размещение огромного ассортимента продукции, создание команды специалистов, работу с большим объемом продукции.

Если такой суммой не располагаете, то реально вложиться в одну тысячу долларов. Однако стоит уделить особое внимание планированию, и тогда эффективность сайта, наличие заказов и поступление прибыли гарантированы.

Основные статьи затрат рационально распределяются таким образом:

• Создание сайта, его наполнение, текущая работа с сайтом — до 1500—4000 долларов.
• Ведение учета в системе 1С – до 140-200 долларов.
• Закупка продукции – до 1500 долларов.
• Реклама – от 40 долларов каждый месяц.

Отметим, что каждая приведенная затрата может быть сведена к нулю, при условии самостоятельной реализации соответствующего пункта. А стоимость каждой позиции определяется индивидуально, в зависимости от возможностей и знаний владельца интернет-магазина.

3.3. Что сейчас выгодно продавать в интернет-магазине — самые продаваемые товары в Интернете

Не на каждый товар найдется спрос в интернете. При создании нового бизнеса очень важно выбрать наиболее востребованное в сети направление торговли. При расширении существующего – подумать, принесут ли продажи через интернет планируемую прибыль или только увеличат размер затрат.

Наиболее востребованный товар, продаваемый в интернет-магазинах – это книги. Почему? Да потому что при покупке книг у покупателей не возникает сомнений в качестве продукции, в ее содержании. Следовательно, уровень доверия к книжным интернет-магазинам наиболее высок.

Чуть ниже спрос на продажу хозяйственных товаров, одежды и обуви, детских товаров, услуг бронирования отелей и билетов, на продажу музыки и видео.