Как отменить запись к врачу на госуслугах

Записались в поликлинику, но планы изменились и прийти в назначенное время не получится? В таком случае следует узнать, как отменить запись к врачу через госуслуги. Это займет всего несколько минут вашего времени. Наша подробная инструкция Вам в помощь. Как записаться на прием к врачу через электронную регистратуру (интернет). Как записать ребенка к врачу через Госуслуги и как отменить запись

Если пациент не прикреплен к поликлинике как осуществить запись на прием

В случае возникновения данной ситуации записаться на прием возможно только после закрепления к конкретному медучреждению. Сделать это можно двумя способами:

• Непосредственно в самой поликлинике;
• Через электронный портал госуслуг.

Документы для прикрепления:

• заявление на имя руководителя медучреждения;
• полис ОМС;
• СНИЛС;

Если требуется закрепить ребенка к поликлинике, то нужно иметь при себе свидетельство о рождении и паспорт законного представителя.

При личном обращении потребуется:

• выбрать больницу;
• обратиться в регистратуру учреждения для подачи заявления.

Закрепление к поликлинике благодаря госуслугам достаточно просто. В первую очередь необходимо:

• произвести вход на единый портал и в поисковом окне ввести название медучреждения,
• в списке результатов выбрать услугу «Прикрепление к поликлинике».
• будет предоставлен бланк для скачивания и заполнения. Потребуется скачать шаблон, открыть файл и заполнить все необходимые поля.

Данная процедура бесплатная и занимает один рабочий день.

Если в списке нет необходимой поликлиники

В случае возникновения подобного рода обстоятельства, следует воспользоваться региональными сайтами, такие системы успешно функционирует в большинстве городах и регионах РФ. Например, как Курс, Мичуринск, Сарапул, Смоленск и многие другие.

В Москве существует единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) созданная департаментом здравоохранения.

Воспользоваться, данной мосгосуслугой могут только жители столицы, имеющие полис ОМС и прикрепленные к одной из поликлиник города.

Как отменить запись к врачу?

В ситуации, когда пациент записывается на приём к доктору, но по каким-либо причинам не может посетить специалиста, требуется заранее отменить зарезервированное время.

Если не отменить сформированную запись и не явиться в указанное время, то можно попасть под определённые санкции.

Троекратная неявка на прием грозит лишением возможности электронной записи через портал госуслуг на месяц.

Чтобы удалить выбранное время приёма потребуется незначительное количество времени. Отказ можно произвести в личном кабинете.

Нужно выбрать раздел «Мои заявки», в котором отображаются все записи на приёмы в государственные учреждения, найти запись к врачу и нажать кнопку «Удалить», приводя полное обоснование своему действию.

После этого заявка аннулируется и освобождается время для других нуждающихся.

Поход к врачу срывается? Важно отменить заявку!

Однако нередки случаи, когда пациент, который записался через интернет к врачу, не может попасть на приём. На работе завал, ребёнок заболел и его не с кем оставить, срочно нужно уехать из города — причин может быть сколько угодно.

Как в этом случае правильно поступить?

Разумеется, необходимо отменить свою запись и тем самым освободить «окошко« для другого пациента, которому оно может быть гораздо нужнее. Важно думать не только о себе, но и не забыть про интересы других людей, которым также требуется помощь медиков. Никуда специально идти или звонить для этого не нужно. Убрать свою заявку на визит к доктору можно также с помощью электронной регистратуры. При этом и записаться к доктору, и отменить визит можно в любое время дня и ночи — портал «Госуслуги« работает круглосуточно.

Обратите внимание! Указывать причину отказа не нужно. По российским законам, получение медицинских услуг — дело добровольное, при этом каждый пациент имеет право в любой момент от них отказаться и никак не объяснять своё решение.

Помните! Прежде чем отменять поход к врачу стоит хорошенько взвесить своё решение. Нужно помнить, что другого свободного времени у специалиста в ближайшие дни может просто не оказаться. Ведь медицинские учреждения выкладывают в интернет не всё свободное время докторов, а лишь небольшую его часть.

Отмена записи к врачу

Если вдруг, по каким-то обстоятельствам пациент не может явиться на прием к доктору, а талон на посещение у него имеется на руках, то порталом предоставляет право гражданам перенести дату или время либо отменить посещение совсем.

Для этого потребуется:

1. Войти в личный кабинет;
2. Перейти в раздел «Мои заявки»;
3. Далее выбрать графу «Лента уведомлений»;
4. Нажать кнопку «Удалить» напротив талона.

Преимущества записи через портал

Основными преимуществом, которым обладает электронная запись, является экономия личного времени и нервов пациента.

Помимо этого, самозапись на определенное время помогает избежать очередей под кабинетами, так как время четко определено для каждого пациента. Но не все пользуются порталом госуслуг, что не уменьшает живые очереди в больницах.

Также, электронная запись позволяет попасть к широкому спектру специалистов из разных больниц.

Среди них можно записаться на консультации:

• К терапевту;
• К педиатру;
• К гинекологу;
• К хирургу;
• К стоматологу;
• К маммологу и т.д.

Помимо вышеперечисленных, через единый государственный портал медицинских услуг можно записываться и к врачам-специалистам более узконаправленных специальностей. Полный перечень докторов можно найти на сайте ГосУслуг.

Основными причинами несоблюдения порядка записи в поликлинику через сайт госуслуг являются:

• Желание попасть к врачу без очереди;
• Записаться на мед. гос. услуги онлайн можно не во все клиники;
• Портал госуслуг предоставляет электронную запись не ко всем специалистам.

Альтернативный способ отмены записи к врачу

Случается так, что отменить приём у доктора через интернет невозможно. Например, на сайте могут вестись технические работы. Или по вине провайдера происходят сбои в соединении. В этом случае всё равно необходимо предупредить медучреждение об изменении своих планов. Это можно сделать, позвонив в регистратуру. Сотрудник сделает соответствующую пометку и аннулирует запись.

Кроме того, владельцы смартфонов могут поставить приложение «Госуслуги» и все необходимые действия совершать с его помощью. В этом случае если, к примеру, случаются проблемы с соединением, выручит мобильный интернет.

Как отменить запись к врачу через Гос.услуги: пошаговая инструкция

Сегодня в помощь участникам гос.портала составлена и размещена в открытом доступе специальная инструкция по тому, как отменить запись к врачу на портале Гос.услуги. прибегнуть к данному варианту можно в том случае, если ранее заявка была принята, одобрена и клиент получил электронный талон.

Когда у гражданина не получается посетить мед.учреждение в отведенное время, то просто следует отменить заявку в личном кабинете. Сложностей процедура отмены не вызывает и потребует немного времени.

Совет! Стоит деактивировать запись в очередь сразу после получения информации о невозможности посетить мед.учреждение, тогда у других людей появится шанс воспользоваться услугами врача и воспользоваться нужной помощью.

Чтобы отменить запись к врачу через Гос.услуги, действовать следует так:

1. Войти и авторизоваться в ЛК на гос.портале.
2. Перейти в ленту уведомлений.
3. Найти появившуюся запись на прием к специалисту и кликнуть по удалению.

В случае успешного удаления, на электронную почту пользователя придет уведомление соответствующего содержания.

Внимание! Крайне редко, но все же, бывает, что наблюдается задержка на десять минут.  Обычно, процедура удаления выполняется моментально.

Если возникли серьезные сложности, то рекомендуется позвонить в техподдержку гос.портала, где пояснят, как отменить запись к врачу.  Дополнительно, участникам доступны и другие варианты отмены заявки.

Важно! Сообщать основания отказа от визита к врачу не требуется. Каждый гражданин вправе отказаться от записи в любой момент без пояснения такого решения.

Подробности по теме статьи можно узнать из ролика:

Можно ли перенести запись к врачу на другую дату и время

Да, конечно, в случае, если планы изменились, и вы не сможете прийти в заранее утвержденное время, а надобность в услугах доктора осталась, можно перенести визит. Для этого нужно удалить предыдущий талон так, как описано выше, а затем записаться к врачу повторно.

В случае если вы отменяете посещение и записываете вновь не себя, а кого-то другого, вам потребуются его данные.

Как отменить запись к врачу на портале Гос.услуги в Московской области

Часто не получается посетить специалиста поликлиники и запись на гос.портале просто пропадает. Несколько таких отказов могут привести к блокировке «учетки» на запись в электронную очередь. Чтобы избежать такого печального исхода, стоит точно знать, как отменить запись к врачу на портале Гос.услуги в Москве или в Московской области.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

Оставить жалобу

Для Москвы уже давно запущен отдельный портал в рамках проекта «Гос.услуги» – . Чтобы получить электронный талончик достаточно зайти на портал и действовать согласно инструкции. Недавно сервис прошел через обновление и сегодня можно не просто отменить визит, но и перенести его на другой день, время.

Внимание! Перенос даты приема доступен не только для собственного талончика, но и для направлений терапевта.

Все данные отображаются в специальном окошке, общем для всех заметок. Сегодня сервис достаточно популярен и каждый пятый визит в поликлинику планируется именно, через виртуальное приложение. Что касается процедуры, то она проводится в стандартном порядке и достаточно действовать по нижеприведенному инструктажу с той лишь разницей, что заходить придется на московский портал.

Для чего необходим личный кабинет на сайте госуслуг

При авторизации учетной записи, портал позволяет пользоваться услугами данного сервиса, такими как запись, к врачу, заполнять обращения в разные государственные структуры, производить платежи в системе онлайн, а личный кабинет является неким хранилищем информации по совершенным операциям.

Также через него можно настроить уведомления, следить за ходом рассмотрения заявлений и статусом платежей.

Вызов доктора на дом через госуслуги

• Во время составления заявления в соответствующем окошке требуется сделать пометку «Вызов врача на дом»;
• Вводим адрес места жительства с указанием города, улицы, номер дома и подъезда;
• Дальше мы указываем специализацию врача и выбираем раздел «Вызов с учетом прикрепления», вид посещения «Первичный»;
• Потребуется кратко описать суть жалобы пациента и указать Ф.И.О доктора, который нам необходим;
• Затем информация проверяется и если все в порядке – жмем клавишу «Подать».

Что такое СНИЛС

Расшифровка данной аббревиатуры произносится как страховой номер индивидуального лицевого счета. Пластиковая карта нужна каждому гражданину РФ, для получения медицинского и социального обслуживания, пенсионного обеспечения. СНИЛС это тот идентификатор, который содержит в себе личные данные гражданина.

Причины отказа

На самом деле причина отказа может быть только одна, происходит, когда пользователь трижды подавал обращение, был записан к врачу и ни разу не пришел на прием, не предупредив об этом сотрудников медицинского учреждения любым доступным способом о неявке в указанный им период.

Если подобная запись и несогласованный прогул были совершены три раза подряд, раздел «Запись на прием» автоматически блокируются на 30 дней.

Как записаться к врачу через электронную регистратуру?

На сегодняшний день, чтобы попасть на приём к врачу нужно пройти простой процесс регистрации, и несколько кликов помогут занять определённое время приема доктора, и избежать очередей.

Записываться к специалисту можно после прохождения процесса регистрации на порте госуслуг. Также, потребуется предоставить данные по страховому полису, иметь СНИЛС и паспортные данные.

1. Необходимо перейти на официальный сайт предоставления госуслуг по ссылке ;
2. Далее требуется перейти в подраздел «Каталог услуг»;

3. Найти категорию «Моё здоровье» и нажать на кнопку «Записаться к врачу».

Рекомендуется ознакомиться с информацией, указанной на этой странице. В этом блоке выводится полезная информация, во избежание возникновения вопросов. Также, здесь прописан перечень врачей, к которым можно оформить запись онлайн, а также приведены все варианты электронной регистрации.

4. Далее открывается окно, где отображается выбор региона, в котором будут предоставляться медицинские услуги.

5. После этого открывается окно с персональной информацией зарегистрированного пользователя.

В этом окне отображается личная информация пациента, который записывается к специалисту.

Если медицинский полис старого формата, то нужно ввести серию и номер (на обратной стороне первые четыре цифры – серия, следующие четыре – номер), а если нового (пластиковая карта) – шестнадцать цифр с лицевой стороны карточки.

Также, потребуется указать действующую электронную почту (не обязательно), номер телефона и СНИЛС.

6. Выбираем специальность врача, необходимые услугу и адрес больницы, в которую удобно обратиться. Выбрать каждый из этих пунктов можно путем выпадающего списка. Важно понимать, что поля, рядом с которыми находится звездочка красного цвета, являются обязательными к заполнению. При отсутствии в них информации, дальнейший переход не представляется возможным.

Очень важно точно указать местоположение медучреждения, в котором пациент хочет пройти обследование. Данную информацию можно выбрать в поле «Изменить адрес», выбирая в каждом из пунктов округ, район, город и т.д. в выпадающих списках.

Указывать улицу не обязательно, так как система сама подберет все больницы, доступные к посещению в населенном пункте.

После того, как адрес будет сохранён, можно отметить галочкой пункт «в географической близости», после чего определится ближайшая к местоположению гражданина больница.

После того, нажимаем кнопку «Далее».

7. Открывается окно с закреплением информации о медучреждении, выбранном ранее, с адресом и телефонами. Из выпадающего списка можно выбрать перечень специальностей врачей, доступных к записи в этой больнице.

После выбора специализации доктора, появляется список с ФИО врачей, ведущих приём в указанном медицинском учреждении.

 Каждый из предыдущих пунктов можно отредактировать, нажав кнопку «Назад».

8. В окончании выбирается доступная дата и время для записи к врачу через сайт госуслуг;
9. Нажимаем кнопку «Подать заявление», после чего процесс электронной записи завершен. На экран выводится талон, доступный к распечатке. Он необходим, чтобы попасть на прием. Чаще всего, данные просто запоминают, или выписывают на бумагу.

Запись ребенка или родственника

В случае потребности в электронной записи через портал госуслуг к врачу-специалисту близких родственников, потребуется быть немного внимательнее.

На этапе заполнения формы с личными данными, требуется поставить галочку, что заполняющий анкету гражданин является доверенным лицом пациента, который будет на приёме.

Далее просто вносятся все данные пациента.

Достоинства и недостатки при записи к врачу онлайн

Государственные услуги, которые предоставляются в электронном виде, имеют не только положительные стороны, но и ряд отрицательных.

Основные достоинства:

• экономия времени пациентов;
• способность минимизировать очереди, как в регистратурах, так и у кабинетов врачей;

Основные недостатки:

• не все электронные услуги доступны на портале в электронном виде;
• возможные ошибки в работе сайта.

Как отменить запись в интернете: 5 простых шагов

Чтобы отменить визит к врачу, необходимо сделать следующее.

1. Войти на портал «Госуслуги« с помощью логина (им обычно служит номер телефона, адрес электронного ящика, СНИЛС или электронная подпись) и лично придуманного пароля, полученных при регистрации.
2. Зайти в личный кабинет.
3. Найти свою запись в разделе «Лента уведомлений«.
4. Нажать кнопку «Удалить«. На экране появится соответствующее уведомление.
5. Дождаться письма на электронный ящик об отмене записи.

Эти несложные действия отнимут всего лишь несколько минут. Отменить посещение ещё проще и быстрее, чем записаться на приём.

Законодательная база

В первый раз, государственными властями был поднят вопрос о возможности замены живой очереди в поликлиниках, на регистрацию через личный кабинет официальный госпортал в две тысячи двенадцатом году.

Данный проект стал реальностью и пользуется значительным спросом.

Сам процесс записи является максимально простым и не требует значительных компьютерных навыков, либо длительной регистрации. Для записи к врачу достаточно просто внеси свои паспортные данные и СНИЛС в процессе оформления к специалисту через портал госуслуг.

Электронная регистратура начала функционировать после издания приказа Министерства здравоохранения №406, утверждающего следующую информацию:

• Пользоваться порталом госуслуг могут не только граждане, имеющее подданство РФ, но и иностранные гости и лица, не без определенного гражданства;
• Ознакомиться с полным перечнем специалистов, доступных для записи онлайн, можно на официальном портале госуслуг;
• Удаленная регистрация в поликлинику потребует от пациента паспортные данные, СНИЛС и страховой полис.

Ознакомиться с нормативным государственным документом можно, скачав его по ссылке ниже:

Приказ Минздравсоцразвития России от №406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»

В случае если пациент записывается на приём к врачу при помощи сайта госуслуг, но не приходит в зарезервированное время, то доверие к нему снижается.

Инструкция по отмене записи к врачу через госуслуги

Если Вы записались на прием к врачу через госуслуги и ваша заявка была успешно обработана, но позднее ввиду определенных причин выяснилось, что у Вас не получится прийти в поликлинику в назначенное время, то просто отмените заявку в личном кабинете. Никаких сложностей данный процесс не предусматривает и отнимает минимум времени. Лучше отменить запись сразу, как стало известно, что в поликлинику Вы не пойдете. Так у других пациентов появится возможность занять Ваше место.

Чтобы отменить запись к врачу через госуслуги выполните следующие действия:

• Войдите на сайт и авторизуйтесь;
• Войдите в личный кабинет (вкладка с фамилией в верхнем углу);
• Перейдите во вкладку «Лента уведомлений»;
• Найдите свою запись на прием к врачу и нажмите кнопку «Удалить».

После успешной отмены записи на прием к врачу Вы получите соответствующее уведомление на электронную почту. Как правило, отмена заявки происходит практически моментально. В редких случаях возможна задержка максимум на 10 минут. Как видите, много времени эта процедура не отнимает. Если же возникает какая-то проблема и у вас не получается выполнить приведенные выше действия, обратитесь в службу поддержки госуслуги. Там Вам пошагово объяснят, как отменить запись к врачу через госуслуги. Также можно воспользоваться альтернативным способом отмены заявки.

• Важно
• Указывать причину отказа от посещения поликлиники не нужно. Вы имеете право отказаться от медицинских услуг в любой момент без объяснения причин.

Инструкция по отмене записи к врачу через Гос.услуги

Стандартная инструкция по отмене записи к медику уже была представлена выше и состоит из ряда последовательных шагов. Возможность ее использования предоставляется только при наличии доступа к сайту  и подключения к интернету.

К сожалению, редко, но бывает, что сделать через сайт это не представляется возможным. К примеру, на ресурсе ведутся технические работы или у пользователя просто отсутствует возможность выйти в интернет. При таких обстоятельствах стоит подождать, пока портал начнет функционировать или воспользоваться другими способами:

• лично посетить мед.учреждение и сообщить сотруднику необходимую информацию;
• позвонить в поликлинику. Номер можно узнать в интернете или в справочной.

Разумеется, возможность онлайн-записи намного удобнее и требует минимальное количество времени.

Как отменить запись на прием к врачу через Гос.услуги Татарстан

Отдельно стоит рассказать о том, как отменить запись к врачу на портале Гос.услуги РТ, хотя никакой существенной разницы в процедуре нет.

Важно отметить, что в Татарстане действует свой функционал под названием ЕПГУ – единый портал гос.услуг и функций и размещен он на сайте  . Сервис предоставляет все необходимые возможности, но доступны они только гражданам республики.

Инструкция как отменить талон к врачу на портале Госуслуг

Нередко случается, что жизненные обстоятельства не позволяют посетить больницу в выбранное время.

1. Чтобы отменить подтвержденную запись к специалисту, зайдите на сайт Госуслуг, пройдите авторизацию, и зайдите в аккаунт, нажав на фамилию вверху. Здесь вы увидите вкладку уведомления со строкой – подтверждена запись на прием к доктору. 
2. Кликнув мышкой по этой строчке, вы попадаете на страницу, где указаны параметры: дата и время визита, Ф.И.О. доктора, наименование поликлиники и её адрес. С правой стороны экрана голубоватым цветом выделено меню «Доступные действия». Там есть пункт отменить запись. 
3. После нажатия на него система спросит, действительно ли вы хотите это сделать. При подтверждении действия на странице талона появится фраза о том, что запись отменена заявителем. 

Обычно отмена записи к врачу происходит тут же, в течение короткого промежутка времени. В отдельных случаях возможны небольшие задержки, их продолжительность обычно не превышает 10 – 15 минут.

При удалении заявки на сайте Госуслуг не требуется указывать причину своих действий. Аннулирование приема абсолютно бесплатно и не подразумевает объяснений по поводу отказа от услуги.

Запись на прием

Процедура выглядит следующим образом:

1. На главной странице портала находим раздел под названием «Каталог услуг», выбираем графу «Мое здоровье» и жмем на «Все услуги».
2. Далее — нажимаем «Записаться к врачу».
3. После этого сайт направляет на страницу, где пациенту требуется заполнить местожительство и свои личные данные;
4. Затем выбираем заявку «Запись на прием». Вносим специализацию необходимого врача и указываем тип посещения (первичный или вторичный), а также адрес нахождения учреждения в графе «Выбор медицинской организации». Далее на экране отобразится информация, касающаяся приема специалиста, остается только сделать выбор подходящей даты и время посещения.
5. Заключительным этапом будет проверка сведений, внесенных в процессе создания заявления. Если все данные занесены, правильно, нажимаем кнопку «Подать».

Затем заявка будет проходить процедуру одобрения, и отображаться во вкладке «Мои заявления». После того как обращение принято можно войти в личный кабинет и увидеть полную информацию касаемо посещения специалиста.