Уведомления «Сбербанк Онлайн» важны для безопасности карты. Как сменить привязанный к ней номер телефона, расскажет данная статья. Номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, можно поменять через банкомат и в отделении банка. Общие советы по защите ваших данных

Как подключить мобильный банк

Как подключить мобильный банк

Как же привязать номер телефона к карте Сбербанка и активировать услугу? Есть три способа.

  1. В ближайшем филиале СБ. Для того, чтобы активировать мобильный сервис и подключить номер телефона, обратитесь с паспортом в любое отделение. При себе нужно иметь банковскую карту. Назовите номер телефона и интересующий тип услуги — бесплатный «Эконом», улучшенный «Полный» — затем подпишите заявление, которое распечатает для вас кассир.
  2. С помощью банкомата или терминала самообслуживания. Если желания стоять в очереди нет, воспользуйтесь терминалом/банкоматом — вставьте карту, введите пин-код, выберите пункт меню «Мобильный банк», нажмите кнопку «Подключить основную карту», уточните нужный тариф и введите свой номер телефона.
  3. Позвонив на горячую линию, вы сможете активировать сервис и номер удаленно. Будьте готовы продиктовать оператору паспортные данные с кодовым словом — только после подтверждения личности он выполнит ваш запрос, подключив номер мобильного.

Способы смены номера

Поменять привязку номера к карте «Сбербанка» можно несколькими способами. Каждый из них имеет некоторые ограничения, поэтому владелец «пластика» под себя выбирает наиболее приемлемый вариант.

Замена с помощью оператора

Вариант доступен только с сим-карты основного телефона, который использовался для входа в систему ранее. Эта «симка» меняется на другую комбинацию цифр через обращение на горячую линию. После озвучивания просьбы, оператор задаст несколько вопросов:

  • паспортные данные;
  • кодовое слово и ответ на «секретный» вопрос;
  • любые вопросы, которые известны только владельцу «пластика».

Убедившись в правильности сведений, оператор выполнит просьбу.

Важно! Если сим-карта менялась ранее или звонок осуществляется не с первичного номера, то корректировка будет недоступной.

Личное обращение в банк

Изменить номер телефона, привязанный к карте, пользователь может при обращении в офис кредитного учреждения. Он заполняет два заявления. В одном он просит отключить старую «симку», а в другом включить новую. При подключении указывается тарифный план «Мобильного банка»:

  • «Экономный» вариант предполагает, что ежемесячная абонентская плата не снимается, но и оповещения не приходят;
  • при «Полном» пакете изменённого номера ежемесячно с карты снимается от 30 до 60 рублей в зависимости от типа «пластика».

В картах с высокой стоимостью годового обслуживания премиум-класса «Мобильный банк» бесплатный, так как он уже входит в перечень услуг, предоставляемых банком. Наличие карты и паспорта обязательны для посещения банка. При необходимости внесения изменений личное посещение является самым надёжным. В этом случае не зависит, какие именно цифры были использованы для авторизации и получения сообщений. Любые изменения фиксируются в уведомлениях на новой сим-карте.

С помощью банкомата

Если нет времени идти в банк, то допустимо изменить номер на карте «Сбербанка» через любой банкомат, который всегда есть в супермаркетах. Для этого вставляется карточка и вводится ПИН-код. Затем следует выполнить следующие действия:

  • войти в «Мобильный банк»;
  • кликнуть по кнопке «Отключить»;
  • на гаджет со старой «симкой» поступит сообщение об отключении услуги;
  • затем снова войти и нажать «Подключить»;
  • выбрать пакет «Полный» или «Эконом»;
  • написать новый номер;
  • поступит сообщение о подключении услуги «Мобильный банк».
Читайте также: Как узнать, сколько бонусов «ПроЗаПас» на карте ДНС

При самостоятельной корректировке банк будет проверять законность действий, поэтому может потребоваться несколько дней. После проверки поступит сообщение. Окончательно удостовериться можно будет в «Сбербанк Онлайн». Там должны отражаться новые параметры.

Внимание! Подключение сервиса «Мобильный банк» является обязательным для возможности управлять своими счётами и деньгами дистанционно через интернет, совершать покупки. Включить/отключить тариф может каждый самостоятельно. Для этого на номер 900 послать сообщение с тем тарифным планом, который нужно установить, к примеру, «экономный» и последние 4 цифры банковского «пластика».

При наличии современного смартфона, на который можно установиться мобильное приложение, СМС-оповещение не нужно, хотя является удобной услугой. Движение денежных средств удобно отслеживать через«Сбербанк Онлайн» на телефоне. Единственным минусом является тот факт, что при любой попытке взлома владелец не будет ничего подозревать и может потерять все свои сбережения.

Совет! После внесения изменений нужно ещё раз проверить и подключиться к программе лояльности «Спасибо от Сбербанка».

Для этого требуется зайти в «Сбербанк Онлайн», кликнуть по правой кнопке «Спасибо…», затем в появившемся новом окне ввести соответствующую цифровую комбинацию и подтвердить согласие на обработку данных. На телефон придёт код для обращения в Контактный центр.

Интернет-обслуживание

Самостоятельно через «Сбербанк Онлайн» внести корректировки и перепривязать имеющиеся карточки к другому телефону невозможно. Ранее доступно было сменить в «Личном кабинете» тарифный план мобильного банка. Остаётся только посещение банка или путём отправки сообщения на короткую комбинацию цифр. Сейчас эта услуга отсутствует. Все действия направлены на защиту клиентов и их сбережений. Если бы услуга самостоятельной замены была бы предусмотрена, то велика вероятность, что злоумышленники, узнав параметры входа в «Личный кабинет» самостоятельно сменили данные мобильника без ПИН-кода и вывели все средства, используя другой свою номерную комбинацию. При малейшей активности или потере смартфона с «симкой» необходимо заблокировать временно карточки или сразу их перепривязать к другому телефону.

Читайте также: Как найти и применить промокод на бесплатную доставку«Майтойз»?

Перевод гектаров в километры квадратные, зачем необходимы такие расчеты, где они используются и какие дают преимущества для обывателя. Читать подробнее

Как посмотреть, к какому номеру привязана карта

Фото 2

Как посмотреть, к какому номеру привязана карта

Прежде чем поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», нужно проверить, к какому номеру привязана карта.

Есть возможность сделать это несколькими способами:

  1. СМС-запрос. Нужно отправить сообщение с текстом СПРАВКА или ИНФО на номер 900, в ответном сообщении придёт информация о наличии подключения к Мобильному банку.
  2. Звонок. Нужно набрать номер горячей линии Сбербанка, действующий для звонков мобильных телефонов: 900.
  3. Интернет. Требуется перейти в сервис « Сбербанк Онлайн » и осуществить вход, используя свой логин и пароль. Вверху справа кликнуть на «Настройки». В левой части новой страницы, в меню выбрать «Мобильный банк». Откроется перечень всех действующих карт с подключённой услугой мобильных оповещений, возле каждой карты указан привязанный номер сотового.

Помощь сотрудников контактного центра

Помощь сотрудников контактного центра

Вторым способом смены привязанного номера – звонок в контактный центр банка. Основным плюсом этого варианта можно назвать тот факт, что он доступен в любой момент и практически в любом месте. Но важно помнить, что связываться с поддержкой лучше стоит со старого телефона. Это заметно упростит процесс.

Кроме того, перед звонком нужно вспомнить ответ на контрольный вопрос. Это обязательное условие обсуждения со службой поддержки финансовых вопросов. Без этого не удастся закончить ни одной связанной с карточкой операции. Если же вспомнить ответ не удаётся, стоит задуматься, как изменить мобильный другим способом.

Три простых способа смены

Фото 3

Получать уведомления о поступлении финансов или их расходе можно только на телефон, который закреплен за банковским счетом. Это удобная функция, к тому же, войти в онлайн-банкинг, получиться только после подтверждения кода, пришедшего в СМС. Поэтому привязка сотового обязательна и должна быть актуальной. Если возникла необходимость поменять симку, нужно также закрепить новые сведения об этом в своих данных банка. Сделать это можно через банкомат Сбербанка или обратившись в контактный центр финансового учреждения, лично или с помощью звонка 8 (800) 555-55-50.

Через банкомат

Изменение номера телефона, привязанного к банковскому счету Сбера, при помощи банкомата происходит в два этапа: для начала нужно удалить старый или неиспользуемый, а затем ввести новые цифры.

Пошаговая инструкция:

  • В приемное устройство вставить свой пластик, ввести свой ПИН-код.
  • Выбрать пункт «Мобильный банк».
  • Найти и отключить привязку мобильного.
  • Подтвердить свои действия нажатием клавиши.
  • Выйти в главное меню и зайти в опцию «Подключение услуги Мобильный банк», где ввести новые цифры.
  • Подтвердить свою операцию. Не забыть достать пластик из устройства.

После того как процедура будет завершена, можно быть уверенным, что к банковской карте прикреплен новый телефон. В дальнейшем именно на него будут поступать актуальные сведения и финансовые отчеты.

Визит в отделение банка

Еще один простой способ, который позволяет сменить или отвязать лишний номер, привязанный к карте Сбербанка, это обратиться за помощью в отделение финансового учреждения. При себе нужно иметь не только кредитку, но и оригинал паспорта, а если есть в наличии, то еще и договор на открытие счета. Если документа нет, необходимо знать свои паспортные данные и назвать кодовое слово, которое присваивается клиенту при оформлении кредитки. При обращении в то отделение, где открывался счет, есть вероятность, что сотрудники найдут свой экземпляр договора.

Оператор выдаст клиенту бланк заявления, которое необходимо будет заполнить. В заявление вносится следующая информация:

  1. реквизиты паспорта – серия, кем и когда выдан;
  2. 16 цифр карточки с лицевой стороны;
  3. новый номер симки, за которым закрепляется банковский счет.

В отделении можно указать сразу несколько активных карт. При этом плата за услуги уведомления будет взиматься в размере 30-60 р. в месяц в зависимости от пакета – полного или эконом. Во втором варианте клиент не будет получать смски о поступлении и расходе денежных средств.

В качестве подтверждения о проделанной процедуре придет сообщение. Срок завершения всей процедуры составляет 3 рабочих дня, хотя на практике это происходит мгновенно.

Звонок в контактный центр

Изменить привязку телефона к карте можно еще одним способом – позвонить на горячую линию банка. Этот вариант удобен, если нет возможности попасть в отделение Сбербанка, при переезде или по другим причинам. Позвонить можно на 900 или +7 (495) 500 5550. Номер горячей линии также указан на пластике вверху. Звонок бесплатный.

Оператору необходимо сообщить следующую информацию:

  • реквизиты счета;
  • кодовое слово;
  • паспортные данные;
  • какой номер блокируется, а какой – должен быть активирован.

Зачастую при выяснении сути обращения клиента оператор банка может спросить о причинах необходимости проведения такой операции. После этого опять придет смс-сообщение с подтверждением замены.

Недостатком такого способа обращения в банк является то, что осуществить процедуру оператор сможет только в том случае, если клиент звонит с привязанного к карте номера. А если утеряна симка, сделать это удаленным способов не выйдет. Поэтому в таком случае придется обращаться в отделение и осуществлять всю процедуру с личным присутствием.

Фото 3

Как убедиться в смене номера?

Как убедиться в смене номера?

Иных способов сменить привязанный номер, кроме перечисленных выше, не существует. Но, чтобы проверить, можно ли поменять номер телефона в Сбербанк онлайн, достаточно просто позвонить в Call-центр. Его сотрудники подтвердят, что это невозможно, и объяснят, как лучше поступить.

Тем же, кто же воспользовался одним из указанных ранее вариантов и уже успел поменять телефон, осталось проверить результат. Для этого необходимо заглянуть в личный кабинет и посмотреть, какой номер привязан к счёту теперь. Проще всего это сделать, просто кликнув на свою фамилию в правой верхней части монитора. После этого удастся ознакомиться со всей личной информацией.

Привязка карты к другому номеру

Привязка карты к другому номеру

Привычны срок действия пластика ограничивается тремя годами. Однако даже за это время у пользователя могут произойти различные изменения и появиться другие данные. В частности он может стать обладателем нового телефонного номера, который по своему желанию каждый клиент в праве привязать к действующей карте.

Когда необходимо привязать карту к новому телефону

Сменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, требуется в таких случаях:

  • Утрата СИМ-карты;
  • Смена мобильного оператора или телефона;
  • Наличие нескольких телефонов и желание перевести все СМС-информирования от разных учреждений на один (при наличии нескольких карт);
  • Проблемы с получением СМС от Сбербанка.

Чтобы привязать другой номер, необходимо пройти определенную процедуру, подразумевающую отключение действующего телефона и подключение нового.

Изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, при подобных обстоятельствах нужно обязательно, чтобы использовать определенные возможности:

  • Получать уведомления о расходовании операций. Кроме контроля это повышает защищенность карты, ведь клиент своевременно заметит вмешательство злоумышленника.
  • Выполнять операции посредством СМС и ussd.
  • Подтверждать действия в онлайн Кабинете.

Какие карты связаны с телефоном

Перед тем, как сменить телефон, привязанный к карте Сбербанка, стоит проверить, какие номера активны сейчас. Это выполнимо в офисе или по звонку в Контактный Центр. Самостоятельно посмотреть это легко в Интернет-банке по такой инструкции:

  • В углу Кабинета кликнуть на значок Настройки.
  • Выбрать Мобильный банк.
  • Откроется окно, в котором будут указаны все номера, привязанные к картам, их статус и краткая информация.

В пункте Оповещения в данном окне можно настроить доставку СМС о входе в Кабинет, о статусе своих обращений, получении оповещений от службы поддержки и о новостях Сбербанка.

Оповещения не выступают обязательными, но первый тип уведомления (о входе в систему) подключается по умолчанию.

Так, при взломе пароля и входе в систему постороннего, клиент получит об этом оповещение и сможет своевременно сигнализировать для защиты своих средств.

Смена номера телефона с помощью банкомата Сбербанка

Привязка новых номеров и изменение старых может осуществляться с помощью банкоматов Сбербанка. В этом случае понадобится только пластиковая карта.

  1. Вставьте карту Сбербанка в банкомат
  2. Введите пин-код
  3. В меню банкомата выберите пункт «Мобильный банк«
  4. Отключите услугу Мобильный банк (номер будет отвязан от карты Сбербанк)
  5. Выберите пункт «Подключение услуги мобильный банк» и введите новый номер

Также с помощью банкомата возможно поменять номер в разделе «Личные данные» с помощью опции «Сменить номер» . Операция, в этом случае, будет произведена в течение нескольких дней (до трех дней).

Фото 4

Как сменить номер в Сбербанк онлайн?

Как сменить номер в Сбербанк онлайн?

Смена номера привязанного к карте телефона не содержит в себе ничего сложного. Более того, существует сразу 3 способа изменения привязки. Правда, желающие сделать это через интернет могут сразу забыть об этой затее. Личный кабинет предлагает широчайший спектр возможностей, но смены мобильного в их числе нет.

Зато можно воспользоваться любым из других методов:

  • подав заявление в ближайшем отделении банка;
  • дозвонившись в контактный центр;
  • воспользовавшись терминалом самообслуживания.

Каждый из перечисленных подходов имеет свои плюсы и минусы. Но главным ориентиром при выборе метода стоит назвать удобство. Лучше всего остановиться на том варианте, который кажется наиболее понятным и простым.

Читайте также: Как совершить вход в систему Сбербанк Онлайн для физических лиц?

С помощью банкомата или терминала самообслуживания

Для того, чтобы сменить номер телефона с помощью устройства самообслуживания, Вам не понадобится паспорт или какой-либо иной документ. Необходима только банковская карта.

  1. Найдите ближайший к Вам банкомат Сбербанка или устройство самообслуживания. При необходимости воспользуйтесь картой на официальном сайте банка.
  2. Вставьте карту и введите ПИН-код.
  3. В главном меню банкомата выберите пункт «Мобильный банк».
  4. Далее, нажмите кнопку «Прекращение обслуживания» и дождитесь подтверждения операции.
  5. Из главного меню перейдите в пункт «Мобильный банк и Сбербанк Онлайн».
  6. Нажмите «Подключить мобильный банк» и введите новый номер телефона.
  7. Введите ПИН-код для подтверждения операции и дождитесь получения СМС с результатом на новый номер.

В целях безопасности, через некоторое время из Сбербанка может поступить звонок от специалиста, с целью подтвердить операцию смены номера телефона. Такое происходит довольно редко, но, имеет место быть.

Особенности работы онлайн-банкинга

На сайте Сбербанка можно войти в личный кабинет и пользоваться множеством удобных и полезных функций, предоставляемых системой. В том числе здесь можно узнать, к какому телефону привязан денежный счет. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и войти в систему. Справа вверху есть кнопка Настройки, где выбрать меню «Личная информация».

В этом разделе настраиваются параметры получения уведомлений:

  • подтверждение с помощью кода при входе в личный кабинет;
  • сообщение при поступлении средств или их расходе;
  • уведомление при попытке входа на страницу с других устройств или взлома личного кабинета.

Как сменить номер привязанного телефона

Как сменить номер привязанного телефона

Если изменился номер, привязанный к карте, можно заменить его как самостоятельно, так и путём обращения к банковским работникам.

В личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

В своём кабинете на сайте «Сбербанк Онлайн» или через мобильное приложение изменить привязанный к карте номер нельзя. Это сделано для обеспечения безопасности клиентов банка от мошенников.

С помощью банкомата или терминала самообслуживания

Для замены телефонного номера на другой через банкомат или терминал потребуется карта.

Введя пин-код и оказавшись в меню, следует:

  1. Выбрать пункт «Мобильный банк».
  2. Нажать кнопку «Прекращение обслуживания» и оставаться на странице, пока операция не будет выполнена.
  3. Выбрать пункт «Подключение услуги Мобильный банк» и указать новый номер.

Наталья Дмитриева представляет видеоинструкцию по пользованию Мобильным банком Сбербанка.

Через контактный центр Сбербанка

Вариант подходит тем, кто хочет осуществить смену номера, обладая старой сим-картой, т. к. звонить по горячей линии Сбербанка следует только с того телефона, который связан с картой.

Через личное посещение отделения Сбербанка

Последний вариант отнимает больше времени, чем предыдущие, но при отсутствии доступа к телефону (потеря сим-карты, кража мобильника) личный визит в банк является единственно возможным. Нужно иметь при себе паспорт для заполнения заявления на отключение телефона и/или изменение его на новый. Надо указывать каждую карту, к которой был подключён предыдущий тел. номер, и каждую карту, которую требуется привязать к новому.

Если с собой не оказалось паспорта, требуется назвать сотруднику банка кодовое слово или предоставить паспортные реквизиты.

Рассматривать заявление будут от 3 до 5 рабочих дней. После того как клиент поменял номер, он получает на него соответствующее СМС-сообщение об активации.

Как изменить телефон через Контактный Центр Сбербанка

Фото 6

Данный способ возможен только при наличии доступа к номеру, привязанному для идентификации в настоящий момент. То есть, если номер утерян и не может быть восстановлен — воспользуйтесь следующими способами в списке

Если Вы просто решили сменить свой номер телефона, то обратившись на горячую линию оператор поможет сделать это с минимальными временными затратами.

  1. Приготовьте Ваш паспорт, потребуется назвать его номер.
  2. Позвоните на бесплатный номер 8 800 555 55 50 или 900 с Вашего мобильного, к которому привязан доступ к Сбербанк Онлайн.
  3. Сообщите оператору, что Вы хотите сменить номер.
  4. Специалист попросит Вас назвать идентификационные данные и, возможно, оставаться на линии некоторое время для их проверки.
  5. Если данные названы верно, результат оказания услуги будет подтвержден по СМС на новый привязанный номер.

Что такое Молодежная карта Сбербанка и кому она выдается —

Плюсы и минусы золотых карт Сбербанка. Отличия от карт Classic и Standart.

Рефинансирование кредитов других банков в Сбербанке — читайте здесь

Способы регистрации другого номера телефона в системе банка

Сбербанк старается быть максимально удобным для клиентов. Поэтому предлагает несколько способов сменить пользовательскую информацию, характеризуемых различными средствами. Обратимся к ним далее.

Привязать номер через оператора

Достаточно удобный способ, как сменить телефон, привязанный к карте Сбербанка, подразумевает обращение в Контактный Центр.

Сменить действующий номер на другой через Контактный Центр доступно только с текущего номера.

Оператор выполнит действия, только получив звонок с привязанного номера. Ему необходимо удостовериться в полномочиях звонящего, потому он запросит кодовое слово или другие данные, недоступные посторонним. После чего, сменит номер на озвученный клиентом.

Так поменять параметры не получится из-за отсутствия возможности осуществить звонок с предыдущего, если утеряна СИМ-карта или уже сменен номер на другой.

Сменить настройки через заявление

Второй метод, как изменить телефон, привязанный к карте Сбербанка, включает обращение непосредственно в подразделении. Здесь требуется заполнить две заявки: на деактивацию телефона и на включение нового.

Во втором заявлении нужно указать тариф Мобильного сервиса: Экономный или Полный. Можно выбрать тот, который был подключен прежде или назначить другой. Различия:

  • Первый является бесплатным, но имеет ограничения: не отсылает уведомления о снятии денег с карты, а уточнить баланс можно только за плату.
  • Второй имеет больше полномочий, но требует оплаты 30-60 рублей за 30 дней согласно со статусом продукта.

Некоторые карты предусматривают бесплатное пользование тарифом Полный.

Перерегистрация текущего телефонного номера на другой доступно только с указанием номера банковской карты, не забудьте взять ее с собой

Как свидетельствуют отзывы, обычно, привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона можно достаточно быстро. При этом считают более правильным поменять привязку лично, ведь удаленно изменить данные не всегда получается по ряду причин. А поменять в отделении номер можно практически мгновенно, о чем владельцу поступает уведомление на телефон. В ряде случаев, возможна задержка до 3 дней.

При себе следует иметь паспорт, так как в отделении все операции происходят по удостоверению личности.

Поменять телефон через банкомат

Есть и удаленный способ, как привязать новый телефон к карте Сбербанка: банкомат. Вставив карту, требующую изменений, и вписав ПИН-код, необходимо следовать инструкции:

  • Зайти в раздел Мобильный банк.
  • Нажать Отключить.
  • Владельцу поступает СМС о деактивации услуги (при наличии прежнего телефона).
  • Снова зайти в тот же раздел.
  • Нажать Подключить.
  • Выбрать тарифный план: Экономный или Полный.
  • Вписать актуальный номер.
  • На другой телефон поступает СМС об активации услуги.

Привязать карту Сбербанка к новому номеру телефона при помощи банкомата можно и другим вариантом. Он подходит для клиента, желающего изменить телефон для работы в Интернет-банке. Необходимо зайти в раздел Сбербанк Онлайн и перейти к Сменить телефон. Появится перечень провайдеров сотовой связи, из которых нужно выбрать своего. После чего вписать активный номер (новый).

Если изменить номер дистанционно, нужно понимать, что Сбербанку потребуется время на проверку данных, чтобы удостовериться в законности операции. Поэтому изменение займет до 3 дней.

По окончании поступит уведомление. Также можно проверить в онлайн сервисе, как описано выше, поменялись ли номера.

Меры предосторожности при пользовании онлайн-услугами

Фото 7

Меры предосторожности при пользовании онлайн-услугами

Пользуясь онлайн-серверами, совершая финансовые операции через Интернет, всегда есть риск нарваться на мошенников и лишиться сбережений.

Для некоторых пользователей всемирной паутины, финансовые аферы – довольно прибыльный бизнес. Чтобы минимизировать риски и повысить безопасность онлайн-сделок достаточно соблюдать следующие правила:

  1. В случае пропажи сотового телефона с СИМ-картой, привязанной к банковскому счёту, необходимо через мобильного оператора незамедлительно заблокировать потерянный номер, через «горячую» линию Сбербанка – мобильный банк.
  2. Меняя телефон с подключенным мобильным банком, следует сменить данные сотового телефона в Сбербанке онлайн.
  3. Во избежание использования вашего телефона третьими лицами в корыстных целях, вход в смартфон рекомендуем запаролить.
  4. Не привязывайте к банковской карте чужие телефоны, даже по просьбе якобы «сотрудников» банка.
  5. Пользуйтесь средствами защиты программного обеспечения, ряд сотовых операторов предлагают бесплатные антивирусы.
  6. Не устанавливайте на телефон сомнительные программы, особенно запрашивающие доступ к СМС-сообщениям.
  7. С осторожностью относитесь к СМС-рассылкам, особенно если они содержат интернет-ссылки и просьбу пройти по ним.

Выполняя все меры предосторожности, можете быть уверены – ваш банковский счёт будет в безопасности!

В представленном видео в этой статье вы найдёте дополнительную информацию по данной теме.

В офисе Сбербанка

Всегда можно обратиться с паспортом в отделение банка, написать соответствующее заявление. Бланк попросить у консультанта, подробно изложить причину смены номера, указав кражу, утерю или смену оператора, затем пройти в окно к специалисту. Окончательная смена номера телефона пройдет спустя примерно 3 дня. Это время необходимо для проверки безопасности. 

Фото 7

Меры безопасности

Меры безопасности

Следует беречь все гаджеты, в которых содержится личная, бизнес или финансовая информация, сохранять бдительность в общественных местах.

Нельзя привязывать к мобильному банку телефонные номера посторонних людей, даже если это друзья или родственники.

При хищении или утере телефона и/или карт следует срочно обратиться в Службу поддержки, советуется блокировать карты и менять номер сотового телефона, к ним привязанный.

 Загрузка …

В видео ещё раз перечисляются действующие способы и указываются номера Контактного Центра. Снято каналом «Видео уроки и Лайфхаки. Веб, Софт, Девайсы».

Вопросы и ответы

Оформила телефон в кредит в салоне мтс, сим карту не дали, а мою Карту прикрепили к чужому номеру телефона, что делать? Надо идти в полицию? И есть возможность того, что с моей карты этот номер будет снимать деньги???

Эксперт:

Ольга!

Уточните, пожалуйста, каким образом Ваша банковская карта была прикреплена к номеру неизвестного Вам лица? Где Вы приобретали мобильный телефон? Какие документы, подтверждающие покупку у Вас имеются? В такой ситуации денежные средства с Вашей банковской карты могут быть беспрепятственно сняты злоумышленниками. Вам необходимо срочно прийти в банк и объяснить Вашу ситуацию, после чего изменить номер телефона, который привязан к карте.

Эксперт:

Уважаемая Ольга! Это банковская карта ?

Меня зовут Владимир. Мне предлагают кредит переводом на мою кредитную карту. Но при этом просят привязать к своему ( чужому номеру ) телефона. Меня напрягает данное действие. НЕ ОБМАНЫВАЮТ ЛИ МЕНЯ.

Эксперт:

Владимир. Описанная Вами ситуация является классическим, но достаточно новым, способом мошенничества. Не сомневайтесь, а будьте уверены, что это обман.

Сегодня узнал что к моей симки от модема привязана чужая карта и на ней 6000 рублей. Что мне будет если я их сниму? И вообще является ли это правонарушением?

Эксперт:

Доброе время суток! Конечно является правонарушением исходя даже из статьи 24 УК РФ! Вам необходимо выяснить что это за карта и чья она, а затем отключить её обратившись к своему оператору. Последний должен указать Вам на дальнейшие Ваши действия. Если Вы снимите материальные средства и владелец об этом узнает, то ПО-МЕНЬШЕЙ мере Вы будете выплачивать штраф. Думаю, Вам стоит прислушаться и не делать опрометчивых поступков.

Удачи!

Не знаю, по адресу ли я обращаюсь. У меня проблемы с отпиской и удалением аккаунта на сайте Britannica.com .

Дело в том, что я активировала бесплатную подписку на 30 дней. При регистрации на сайте ввела номер карты. Теперь подписка истекла и сайт автоматически перевел меня в статус члена сообщества и пытался взыскать первый платеж с карты Сбербанка. Платеж не прошел, так как на карте было недостаточно средств для "покупки с сайта Britannica.com". Могу ли я отвязать карту с сайта Сбербанка, тем самым прекратить подписку на этот сайт?

Эксперт:
И у кого можно попросить помощи в отписке по сайту? Потому что интерфейс очень запутанный.
Диана

Обратитесь в тех поддержку сайта, ппопробуйте найти электронную почту, либо зайти в личный кабинет и там убрать. Одно из этих на сайте точно должно быть

Эксперт:

как вариант- обратитесь в банк для блокировки карты и перевыпуска ее с новым номером; по вопросам удаления аккаунта лучше обратиться к администрации/в службу тех.поддержки сайта Britannica.com .

с уважением,

Елена

как изменить номер счёта и номер зарплатной банковской карты ,возможно ли это,взял микрозаймы онлайн теперь снимают с карты

Эксперт:

Можете написать заявление вашему работодателю, чтобы переводил вашу з/п на другую карту. Но если вы таким образом хотите уйти от решения суда по долгу, то судебный пристав найдет все равно ваш счет и взыщет полностью долг, но не более 50%. от вашей зар. платы.

Мне очень нужно переоформить на себя сим карту которая зарегистрирована на моего бывшего мужа. Он подарил мне телефон с этой симкой. Я этой картой пользуюсь не менее 6-7 лет. Сейчас мне этот номер необходим, но в случае если у меня что-то произойдет с сим картой, то я ничего не смогу сделать без бывшего мужа. Св-во о разводе на руках у меня (оригинал). Мы проживаем в разных городах и к тому же он просто не хочет потратить немного времени чтоб переоформить на меня этот номер. Сим-карта ему не нужна и он согласен с тем что я переоформлю ее на себя, но сделать доверенность на меня он не хочет(ему лень). Я просто незнаю что делать.

В салоне МТС мне предложили вариант переоформления за ПОЛГОДА!!! Это для меня крайне проблематично, т.к. в случае если например потеряю телефон, то симку восстановить не смогу. К тому же могут в этом отказать и я 100% останусь без телефона.

Не предлагайте мне вариант уговорить бывшего мужа или купить новую сим. Если б эти варианты были бы возможны, то я не писала бы здесь.

Возможно есть варианты например по суду или еще как то?

Я могу доказать что симка всегда была моей. Например привести множество свидетелей; то что я плачу за этот телефон; моя банковская карта привязана к данному телефону и в том числе мобильный банк (в течении 4х лет).

Даже знаю в каком именно салоне мтс была приобретена симка.

Как же мне быть?

Эксперт:

уважаемая Ирина!

Есть некоторые уточнения по вашему вопросу. Вы пишете: «Сим-карта ему не нужна и он согласен с тем что я переоформлю ее на себя, но сделать доверенность на меня он не хочет (ему лень)».

В этой фразе есть определенная неточность и логическое противоречие. Обратите внимание, что получается с юридической точки зрения. С юридической точки зрения получается, что «Сим-карта ему как раз нужна и он не согласен с тем что вы переоформите ее на себя, так как сделать доверенность на вас он не хочет (ему лень)». Именно потому что ему лень, то с юридической точки зрения получается, что он не хочет, чтобы вы переоформляли на себя эту Сим-карту.

Эксперт:
Как переоформить сим-карту? Заплачу 1000 рублей тому кто решит проблему Мне очень нужно переоформить на себя сим карту которая зарегистрирована на моего бывшего мужа. Он подарил мне телефон с этой симкой. Я этой картой пользуюсь не менее 6-7 лет. Сейчас мне этот номер необходим, но в случае если у меня что-то произойдет с сим картой, то я ничего не смогу сделать без бывшего мужа. Св-во о разводе на руках у меня (оригинал). Мы проживаем в разных городах и к тому же он просто не хочет потратить немного времени чтоб переоформить на меня этот номер. Сим-карта ему не нужна и он согласен с тем что я переоформлю ее на себя, но сделать доверенность на меня он не хочет(ему лень). Я просто незнаю что делать. В салоне МТС мне предложили вариант переоформления за ПОЛГОДА!!! Это для меня крайне проблематично, т.к. в случае если например потеряю телефон, то симку восстановить не смогу. К тому же могут в этом отказать и я 100% останусь без телефона. Не предлагайте мне вариант уговорить бывшего мужа или купить новую сим. Если б эти варианты были бы возможны, то я не писала бы здесь. Возможно есть варианты например по суду или еще как то? Я могу доказать что симка всегда была моей. Например привести множество свидетелей; то что я плачу за этот телефон; моя банковская карта привязана к данному телефону и в том числе мобильный банк (в течении 4х лет). Даже знаю в каком именно салоне мтс была приобретена симка. Как же мне быть?
Ирина

В суд вы конечно вы можете обратиться, но ведение дела с участием юриста вам обойдется гораздо больше, чем 1000 рублей. НЕсмотря на то, что вы не хотите предложений уговорить бывшего, в вашем случае нет иной возможности. Компания при отсутсвии согласия владельца номера вам откажет. МТС даст согласие на переоформление только если от бывшего им придет письменное заявление заверенное у нотариуса или по доверенности кто-то придет. Пытаться можно через простое письменное заявление, но не думаю, что компания пойдет на это. Следует отметить, что и суд вам не гарантия

Эксперт:

Ирина,

он просто не хочет потратить немного времени чтоб переоформить на меня этот номер. Сим-карта ему не нужна и он согласен с тем что я переоформлю ее на себя, но сделать доверенность на меня он не хочет(ему лень)
Ирина

Действующее законодательство не предусматривает совершение подобных сделок без письменного согласия владельца, переоформить сим карту на Вас без согласия бывшего мужа невозможно.

Единственный выход осуществить синхронизацию контактов на Вашем телефоне, скопировать контакты на другую сим карту и установить переадресацию на другой номер.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://epayinfo.ru/banks/sberbank/kak-pomenyat-nomer-telefona-privyazannyj-k-karte-sberbanka.html
  • https://diskontclub.ru/sovety-i-idei/kak-izmenit-nomer-privazannyj-k-karte-sberbanka.html
  • https://kardinfo.ru/sberbank/pomenyat-nomer-3-sposoba
  • https://skarty.ru/instruksii-sberbank/kak-pomenyat-nomer-telefona-privyazannyj-k-karte.html
  • http://cardoteka.ru/banki/plastikovyie-kartyi/smena-nomera-sb.html
  • https://bankclick.ru/info/pomenyat-nomer-telefona-privyazannyj-k-karte-sberbanka.html
  • http://sosberbank.ru/kak-pomenyat-nomer-telefona-privyazannyiy-k-karte-cberbanka/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий