- Разное
- /
- Ирина Самсонова
Запутались среди многочисленных кредитных нюансов? Узнайте, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка. Только подкованный человек сможет отстоять свои права. Каким образом клиенты могут расторгнуть договор страхования в Сбербанке при досрочном погашении кредита.
Содержание
- Как вернуть деньги за страховку
- Зачем нужно страховать кредит Сбербанка?
- Возвращают ли деньги за страховку по кредиту в Сбербанке?
- Какую сумму можно вернуть
- Какие документы необходимы?
- Процесс возврата страховки
- Что делать после полной выплаты кредита
- Cтрахование кредита в Сбербанке в 2019 году
- Стоимость страхования и сроки
- В каком случае можно вернуть страховку?
- Возврат страховки в течение 14 дней
- Заявление на возврат страховки
- Что такое страховка по кредиту
- Ипотека и возврат страховки
- Возврат страховки после погашения кредита
- Возврат страховки при досрочном погашении кредита
- Реально ли вернуть страховку?
- Вопросы и ответы
Как вернуть деньги за страховку
СКАЧАТЬ! Здесь можно скачать образец заявления на возврат страховки по кредиту Сбербанка.Вопрос: возвращают ли деньги за страховку по кредиту в Сбербанке?
Ответ: возвращают, если с момента оформления кредита прошло не более 30 дней, если прошло более 30 дней, но срок действия полиса не закончился, то можно вернуть только 50% стоимости, а так же вернуть деньги за страховку можно в случае полного или частично досрочного погашения кредита (что не влияет на положения о возврате стоимости страховки).
А теперь о том, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка.
ВНИМАНИЕ! В народе существует заблуждение, что возврат страховки возможен только при досрочном погашении кредита в Сбербанке, так как необходимость в ней отпала, и часть денег можно вернуть. Это заблуждение! Страховку можно вернуть на любой стадии действия кредитного договора и страхового полиса. Вопрос стоит только в том, какую сумму вам удастся выбить.Как вернуть страховку:
- возьмите листок бумаги и напишите заявление на возврат страховки по кредиту Сбербанка в двух экземплярах на имя страховой компании, которая оказывает вам услугу
- соберите необходимые документы (о них чуть ниже)
- подайте заявление и документы напрямую в офис страховой, а если вы обслуживаетесь в Сбербанк Страхование, то можно это сделать и через отделение Сбербанка
- проконтролируйте, чтобы сотрудник поставил отметку на вашем бланке заявления
- и ждите какого-либо телодвижения от страховой компании
- если ваше заявление не принимают, рассказывают сказки, что они что-то не могут, то начинайте жаловаться во все инстанции (начните с начальника отделения Сбера или с директора страховой компании, далее, есть Роспотребнадзор, Прокуратору и ЦБ РФ)
- если ваше заявление приняли, но деньги все равно не хотят возвращать, то опять же начинайте жаловаться во все ведомства
Зачем нужно страховать кредит Сбербанка?
Страхование кредита представлено дополнительной добровольной услугой, которую банк предлагает оформить заемщикам во время заключения основного договора потребительского или другого вида кредитования. Пользуясь юридической неграмотностью своих клиентов, сотрудники банка навязывают страховку как обязательную услугу, без которой выдача займа будет невозможной.
Основными направлениями страховых услуг Сбербанка являются:
- страхование на случай потери трудоспособности (инвалидность);
- утрата дохода (увольнение с основного места работы);
- страхование приобретаемого имущества от порчи;
- смерть заемщика.
Однако, если учесть статистику, при которой страховой случай наступает крайне редко, то оплачивая такую страховку, которая составляет не так уж мало, вы попросту безвозмездно отдаете свои деньги страховым компаниям.
Возвращают ли деньги за страховку по кредиту в Сбербанке?
Ответ: возвращают, если с момента оформления кредита прошло не более 30 дней, если прошло более 30 дней, но срок действия полиса не закончился, то можно вернуть только 50% стоимости, а так же вернуть деньги за страховку можно в случае полного или частично досрочного погашения кредита (что не влияет на положения о возврате стоимости страховки).
А теперь о том, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка.
Внимание! Существует такое мнение, что вернуть страховку можно только при досрочном погашении кредита. Это неверно! Страховку можно вернуть на протяжении всего срока действия кредита и страховки. Неизвестным остается лишь то, какую сумму удастся вернуть.
Как вернуть страховку:
- Берем два листа бумаги и пишем заявление в двух экземплярах на имя страховой компании, в которой оформлена страховка. В нашем случае это ООО «Сбербанк Страхование».
- Собираем все необходимые документы (список необходимых документов указан ниже)
- Подаем заявление лично в офис страховой компании, в нашем случае идем в отделение Сбербанка
- Сотрудник принимает ваше заявление и ставит отметку о приеме заявления
- Ждем движения по нашему вопросу. Обычно это пару дней.
Если заявление отказываются принимать, ссылаясь на всякую чушь, то смело начинаем жаловаться в различные инстанции. Начинаем с начальника отделения Сбербанка и заканчиваем Прокуратурой, Роспотребнадзором и ЦБ РФ.
Какую сумму можно вернуть
В зависимости от вида кредитования и условий страхового полиса, клиент вправе вернуть свои деньги, уплаченные в виде страхового взноса. Требовать выплату можно только в нескольких случаях:
- на протяжении первых 14 дней после заключения договора можно подать заявление на полное возмещение страховой суммы ввиду отказа от страховки;
- если срок оформления договора превышает 14 дней, тогда можно рассчитывать только на 50% от ранее уплаченной суммы страхового взноса;
- при досрочном погашении кредита можно потребовать возврат страховки, но в сумме, рассчитанной на оставшийся срок страхования.
Какие документы необходимы?
К заявлению обязательно прикладывается такой пакет документов:
- паспорт;
- договор кредитования (ксерокопия);
- справка из банка о досрочном погашении кредита (если необходимо);
- договор коллективного страхования.
Эти документы в обязательном порядке должны подаваться вместе с заявлением. Сбербанк или страховая компания должны принять их и рассмотреть. Если они отказываются это сделать, ссылаясь на то, что вернуть страховку не получится, то следует немедленно обращаться к главе организации и писать заявление лично на его имя.
Процесс возврата страховки
Полностью погасив кредит, клиент имеет право взыскать определенную сумму, если полис еще продолжает действовать. Размер при этом определяется согласно периоду, прошедшему с момента покупки полиса:
- Менее 30 дней. Заемщик подает заявление на возврат полной стоимости полиса. По закону она должна быть возвращена в полном размере.
- До полугода. Размер определяется на основании предоставленных СК расходных бумаг, в которых отмечено, куда и в каких размерах потрачены деньги. Максимально можно рассчитывать на 50% от уплаченной стоимости.
- Свыше полугода. На заявление клиента чаще отвечают отказом. Доказать правомерность своих требований допустимо через суд. Однако, полученная сумма будет весьма незначительной и то при условии, что получится доказать, что средства не были израсходованы по назначению полностью.
Вернуть страховку после выплаты кредита в Сбербанке может любой заемщик. Но сотрудники кредитной организации вряд ли об этом упомянут, надеясь на неосведомленность клиента. Потому данный вопрос стоит изучить самостоятельно. Процесс взыскания происходит в таком порядке:
- Посетить офис банка или страховщика.
- Написать заявление в произвольном порядке. Указать номер договора по предоставлению займа, дату выплаты последнего платежа, номер полиса.
- Прикрепить выписку из банка об отсутствии долга.
- Передать заявление и справку сотруднику. Уточнить срок рассмотрения. Не лишним будет оставить копию с отметкой сотрудника себе или потребовать зарегистрировать заявление.
- При отсутствии ответа в указанный срок, повторно посетить офис. При необходимости, подать жалобу на затягивание сроков рассмотрения.
Нужно быть готовым, что сотрудники могут отказываться принимать заявление или долго его рассматривать. В этом случае допустимо обратиться в суд с аналогичными документами.
Документы для возврата страховых взносов
Предлагаем заранее ознакомиться с формами для заполнения при желании вернуть страховку после выплаты кредита, ипотеки.
Скачать файлы:Образец справки о досрочном погашении кредита для возврата страховки
Заявление о возврате денежных средств за страховку
Что делать после полной выплаты кредита

После того, как кредитные обязательства будут покрыты в срок и в полном размере, можно:
- страховку оставить;
- страховку закрыть;
- вернуть часть денег за полис.
Первый вариант предполагает необходимость замены выгодополучателя в контракте.
Для этого нужно:
- Подойти в офис компании «Сбербанк Страхование».
- Написать произвольное заявление с подтверждением отсутствия обязательств по займу и изложить намерения оставить полис до окончания его срока действия.
- Сотрудник предложит выбор: внести изменения в соответствующем пункте про выгодополучателя, подписать новое соглашение, выбрав другую программу, ориентированную не на заёмщиков банка.
Скачать образец можно здесь:
Заявление на смену выгодоприобретателя.pdf
В случае возникновения риска, выплата поступит заявителю либо его наследнику.
Кому положено бесплатное санаторно-курортное лечение, можно уточнить непосредственно у своего лечащего доктора в поликлинике. Если у пациента есть к этому медицинские показания, а также отсутствуют противопоказания, ему выписывается справка специальной формы. Как бесплатно получить путевку в санаторий. Кому они положены. Порядок постановки в очередь. Какие документы нужны для оформления через ФСС и работодателя. Условия предоставления и время лечения Читать подробнее
Cтрахование кредита в Сбербанке в 2019 году
При запросе обычного потребительского кредита предусматривается возможность страхования займа. Однако, банковские сотрудники зачастую настаивают на оплате страхового полиса в качестве гарантии стопроцентного одобрения на кредитование. Многие люди так и не разобрались, обязательна ли страховка при получении кредита в Сбербанке или она оформляется на бесплатной основе. Давайте проясним.
- Получение страхового полиса — дело добровольное. Отказ в выдаче на основании нежелания страховать жизнь выходит за рамки закона.
- Страховой полис оформляется с той целью, чтобы в случае чего, страховщик покрыл всю свою задолженность, избавив наследников от обязательств.
Можно оформить страховку, но после получения одобрительного ответа по кредитованию, отказаться от неё в течение 30 дней. Сумма, внесенная за полис в процессе оформления, возвращается в полном размере.
Возврат страховки
Возврат страховки в Сбербанке можно произвести после выплаты кредитной задолженности или сразу после получения займа. Если проходит менее 30 дней, все взносы возвращаются. Многие клиенты пользуются этим способом, поскольку, в таком случае, полис оплачивает сам банк, приписывая стоимость к сумме задолженности. Таким образом, размер кредита увеличивается.При выдаче кредита, изготовление страхового полиса ложится на плечи дочернего предприятия — «Сбербанк Страхование». С этой целью реализуется целая программа, ориентированная на аудиторию потенциальных заёмщиков.
Традиционно, страховка, по которой Сбербанк берёт на себя обязательства, обеспечивает следующие риски:
- Случайность, ставшую причиной инвалидности заёмщика и как следствие — его нетрудоспособности.
- Летальный исход.
Разумеется, если берётся обычный кредит, нет особой нужды оформлять страховку, так как кредит выдаётся на небольшой период. Однако, в случае ипотеки, в полисе есть смысл.
Страховка после выплаты кредита
Если страховой договор действителен и после выплаты кредита, есть возможность вернуть страховку после погашения кредита.
Действие полиса прекращается при условии:
- отказа клиента;
- наступления страхового случая;
- обнаружения тяжёлого заболевания, при котором заключение страхового договора невозможно.
Стоимость страхования и сроки
Думаем, вам будет интересно еще и узнать ответ на сопутствующий вопрос: "Сколько будет стоить страховка и на какой срок она действительна?"
Срок действия страхового полиса точно такой же как и указанный в кредитном договоре. Если кредит вы взяли на 3 года, то и страховка будет действительна 3 года.
Сбербанк имеет собственную дочку, которая занимается страховками - "Сбербанк Страхование"
Стоимость страхования:
- страхование от несчастных случаев от 0,30 до 1% от стоимости кредита в год + множество платных дополнений к базовому тарифу
- страхование жизни от 0,30 до 4% от стоимости кредита в год + платные дополнения к базовому тарифу
- страхование от онкозаболеваний от 0,10 до 1,7% + платные дополнения
- страхование залога от 0,70% в год от суммы кредита + платные дополнения к базовому тарифу
Сумма по кредиту у нас зависит от двух критериев: это процентная ставка за страховку и сумма кредита. Как мы уже обсуждали выше, чем выше сумма кредита - тем больше получится итоговая сумма страховки по кредиту.
В каком случае можно вернуть страховку?
Порядок и правила действий заемщика всецело будут базироваться на том, когда он решил вернуть кредитную страховку.
Так же нужно знать, в каких случаях возвращается полис:
- В самом начале использования страховки, как «не подошедший товар».
- В случае если договор страхования еще не заключен, а деньги уже уплачены.
- При досрочном погашении кредита, когда необходимость в страховке отпадает.
Расторгнуть договор трудно, если он уже подписан, но иное бывает крайне редко. Рассмотрим алгоритм действий и сроки подачи заявления.
В течение первых 5 дней
При получении кредита Сбербанк заставляет страховать жизнь всех клиентов. Если человек не застрахованный, то банк может отказать в кредите. По потребительскому кредиту страхование не является обязательным, но ведь банк не указывает причину отказа, и сделать человек ничего не сможет.
Выход есть — застраховать свою жизнь, а после выдачи кредита обратиться за возвратом страховки. Лучше всего сделать это в течение пяти дней. Но есть важный момент, страховка должна быть оформлена индивидуально, на полис коллективного страхования это условие не распространяется и страховая не вернет деньги заемщику.Плюс в оформлении полиса индивидуального страхования в том, что заемщик не переплачивает за услуги Сбербанка в качестве посредника в выдаче страховки. За оформление коллективного страхования в Сбербанке берут дополнительную плату и очень большую, и эту премию банк положит в карман, а за саму страховку заемщику еще придется заплатить дополнительно.
После подачи заявления в течение 10 дней заемщику должны вернуть деньги.
В течение 14 дней
В договоре по кредитам Сбербанка в пункте 4.1 четко прописано, что заемщик имеет право вернуть страховку в течение 14 дней.Ранее было указано, что будет изъята компенсация в размере 13% от стоимости страховки, а теперь вроде разрешено вернуть полную стоимость. Но очень часто сотрудники банка противоречат договору и пытаются ввести человека в заблуждение, и говорят, что указывается в договоре «плата за подключение», а не стоимость страховки и здесь трактую эти слова по-разному. Все же необходимо постараться отстоять свои права, пускай банк выплачивает хоть эту сумму.
После 14 дней
Здесь все очень четко прописано в договоре кредитования в пункте . и заёмщик может вернуть плату за подключение к услуге страхования, только если договор еще не был подписан. Иначе на возмещение средств в полном объеме можно не рассчитывать.
При досрочном погашении
Досрочное погашение кредита делает услугу страхования бесполезной. А кому захочется платить за продукт, которым не пользуются? Поэтому люди желают возместить свои убытки. Возвращение выплаты стоимости договора страхования будет производиться точно не в стопроцентном объеме. Об этом говорит пункт 4.2 кредитного договора Сбербанка.
При возврате страховки из-за досрочного погашения кредита получение денег будет устанавливаться для заемщика индивидуально, но банк явно удержит проценты за налогообложение и прочие комиссии. Но расторжение договора они обязаны провести и заплатить хоть минимальную сумму в зависимости от того, как долго заемщик пользовался страховкой, и сколько еще осталось времени до окончания ее срока действия.
Образец заявления
Возврат страховки в течение 14 дней
После оформления займа в Сбербанке, если вам было навязано страховое соглашение вы вправе от него отказаться без потерь для себя на протяжении 14 дней. То есть, если вы успели в этот срок подать заявление на расторжение страхового полиса, то банк гарантирует вам возврат уплаченной страховой премии в полной мере.
Однако, если страховка была оформлена в компании-партнере, то у них может быть предусмотрено удержание из страховой премии в размере 13-20%.
Заявление на возврат страховки
СКАЧАТЬ! Здесь можно скачать образец заявления на возврат страхового полиса по кредиту Сбербанка.
Куда писать заявление?
В страховую компанию, в которой оформляли страховку. В случае со Сбербанком - можете подать заявление в любом отделении Сбербанка.
Сколько писать экземпляров заявления?
Всего две копии: одну банк принимает на рассмотрение, а на второй сотрудник Сбербанка ставит отметку о приеме банком заявления на рассмотрение (этот экземпляр остается у вас).
Что такое страховка по кредиту
Давайте сначала разберемся со значением такого понятие как страховка.
Страховка по кредиту - это страховой продукт, который снижает риски банка в случае неблагоприятных ситуаций в жизни заемщика, а также страхует жизнь клиента.
Таким образом, в случае потери заемщиком работы или других неблагоприятных ситуаций, страхования компания возьмет на себя весь груз ответственности перед банком.
Процент страховки напрямую зависит от суммы взятой в кредит. Больше берем - дороже обойдется страховка. Никто не будет работать себе в убыток - поэтому не стоит удивляться стоимости страховки на крупный кредит.
Ипотека и возврат страховки
Другое дело, если речь идет об ипотеке, когда срок погашения может достигать и 20 лет. В такой ситуации стоит детально обдумать целесообразность приобретения полиса. Сбербанк для склонения клиентов к его покупке предлагает пониженную ставку ответственным клиентам – на 1% ниже, чем без него. Конечно, просчитать выгодность предложение стоит по своим конкретным условиям.
Можно ли вернуть выплаченные страховые взносы при ипотекеДля ипотечного кредитования перечень рисков обычно шире и, кроме указанных выше, может включать:
- временная утрата работоспособности из-за травмы, непредвиденного случая или болезни;
- изменение семейных условий, приведших к изменению финансового состояния;
- недобровольная потеря работы.
При таких ситуациях клиент подтверждает документально риск, после чего страховщик выплачивает однократно или в течение нескольких месяцев обязательный размер платежа по ипотеке.
ПолезноПодробнее в материале – Страхование жизни при ипотеке в Сбербанке.Выгодоприобретателем клиент вправе назначить не только банк, но и своего наследника. В случае вступления в силу, последний получит выплаты от компании и примет на себя обязанности по погашению долга клиента.
Страховка после выплаты кредита
Если срок договора не истек – страховка после выплаты кредита в Сбербанке продолжает действовать. От нее можно отказаться и вернуть часть потраченных средств.
Полис прекратить действовать при таких условиях:
- Отказ клиента.
- Наступление страхового случая.
- У клиента обнаружилась тяжелая или смертельная болезнь, при которых заключение полиса не допустимо.
Возврат страховки после погашения кредита
Возвращение суммы страхования физическому лицу после выплаты долга возможно только в страховой компании, но Сбербанк является прямым страхователем, поэтому и обращаться нужно к его сотрудникам. Если человек внес последнюю сумму в срок, оговоренный в заключенном договоре, то получить деньги назад уже не получится. Вернуть страховые деньги можно только в 2 случаях:
- досрочное погашение долга, когда страхование больше не нужно;
- отказ от страхования, пока долг еще выплачивается.
Страховка по кредиту в Сбербанке возвращается, если прошло не более 3 лет с момента полной уплаты долга. Это срок давности, когда подобные дела еще рассматриваются. Вот как вернуть страховку по кредиту от Сбербанка:
- Для этого нужно просто оформить претензию в виде заявления на управляющего того отделения Сбербанка, где оформлялся займ.
- Менеджеры могут не давать вам бланки и уверять, что получить назад страховые деньги нельзя, ссылаясь на устав банка – потребуйте документального подтверждения их слов.
- Если банковский сотрудник не идет на уступки – обратитесь напрямую к управляющему.
- При досрочной выплате заявление на возврат страховых денег нужно писать в день погашения, чтобы получить свои средства назад.
Вот какую сумму вы можете получить:
- При досрочном погашении – это размер средств за оставшийся период действия кредитных отношений, если только страховая сумма была выплачена сразу одни платежом. Банк возьмет только комиссию за обслуживание.
- При еще действующих кредитных отношениях – 100% от суммы, если человек обратился в течение месяца после оформления сделки, 50% – если спустя месяц.
Есть несколько нюансов, которые требуют особой внимательности при подписании документов, ведь вы соглашаетесь со всем, что там указано. Вот эти пункты:
- предусмотрен ли возврат денег при досрочной выплате;
- какой процент средств предполагается заплатить клиенту и от чего он зависит.
Узнайте подробнее, что такоесрок давности по кредиту.
- Как вернуть страховку после выплаты кредита, при досрочном погашении и в период охлаждения - алгоритм действий
- Можно ли вернуть деньги за страховку в период охлаждения и при досрочной выплате потребительского кредита
- Как вернуть часть денег за страховку при досрочном погашении займа
Потребительский кредит
Этот вид кредитного займа предполагает страхование самого кредитуемого, т.е. его жизни и здоровья. В отличие от залогового, такой вид страхования разрешает возвращение выплаченных средств. Вам потребуется целый пакет документов:
- копия паспорта;
- копия заключенного ранее договора о выдаче кредитных денег;
- страховой полис;
- чеки о полной уплате кредитного долга и страховых средств.
С документами отправляйтесь в то отделение банка, где был выдан займ. Попросите у менеджера бланк заявления. Напишите его на имя управляющего отделением, куда вы обратились. Чтобы в случае суда вы могли доказать свою позицию, правильно заполните заявление в 2 экземплярах. Один оставляйте себе, но не забудьте потребовать поставить на нем отметку, что менеджер принял у вас заявление. Ответа от банка стоит ждать 10 дней – вы можете даже указать этот срок в написанном обращении. После истечения периода можете смело идти в суд, если сотрудники не связались с вами.
Ипотечный
Ипотека призвана облегчать решение жилищных вопросов. Она берется на долгий срок, поэтому банку нужны гарантии безопасности как квартиры, находящейся в залоге, так и жизни человека. Если страхуется имущество, то вернуть страховые средства нельзя до расторжения документа о кредитовании, т.е. для выдачи назад выплаченных страховых средств нужно досрочно погасить ипотеку. Если же застрахована жизнь заемщика, то от такой услуги разрешается отказаться при еще действующих кредитных отношениях. Вот как вернуть страховку в Сбербанке при ипотеке:
- Соберите пакет необходимых документов, состоящих из копии паспорта и сделки о кредитных отношениях, полиса страхования, справки о полной выплате займа, копию заключенного договора и платежных страховых чеков.
- Идите в отделение банка для написания заявления. Не забудьте – их должно быть два, чтобы одно осталось у вас на руках. Проследите за менеджером, ведь он должен поставить отметку о принятии вашей претензии. Есть другой вариант – пошлите все это по почте в виде заказного письма с обязательным уведомлением, что оно было получено.
- Ждите ответа 10 дней и уже потом подавайте заявление в суд.
- По каким видам кредитования можно отказаться от страховки, как вернуть оплаченную страховку
- Страхование кредита - для чего нужно
- Как лучше гасить кредит - виды и особенности погашения задолженности в соответствии с договором займа
Автокредит
Страхование по автокредиту предполагает возврат страховых средств по тому же принципу, что и для ипотеки. Если застрахована сама машина, то до погашения кредитной задолженности получить эти средства не получится. Если же банком обеспечивается безопасность самого заемщика, тогда страховка в банке по кредиту возвращается описанным выше способом. Документы, которые необходимы:
- копия документа, удостоверяющего личность;
- копия сделки о кредитном займе;
- подтверждение о погашении долга;
- полис страхования и чеки, подтверждающие выплаты по условиям страхования.
После сбора документов отправляйтесь в отделение Сбербанка, где брали займ. Пишите там 2 заявления по выданному бланку. Одно, с отметкой о дате оформления претензии, оставляйте себе, чтобы иметь подтверждение обращения в случае судебных разбирательств. Ждите указанный срок, который чаще составляет 10 дней, но может продлеваться до месяца. Если ответа не поступило – готовьтесь к судебным разбирательствам.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита
Возврат страховки в случае досрочного погашения кредита значительно проще любых других случаев. Всё логично - кредит закончился, вы свои обязательства перед банком выполнили и страховка не пригодилась, несмотря на то, что она еще действует. Почему бы и не вернуть деньги за не до конца использованную услугу?
Как вернуть деньги в этом случае:
- Внимательно читаем кредитный договор, лучше всего подключить на этот этап юриста (дело в том, что иногда договор составлен так, что обходит 958 статью Гражданского кодекса РФ и тогда вернуть страховку не получится даже через суд)
- Если договор обычный без подвохов, то тогда выясняем компанию - страховщика
- Пишем заявления на имя страховой компании на возврат страховки (образец заявления выше)
- Прикрепляем документы (список ниже)
- Лично подаем в офис страховой компании либо если живете в удаленном районе, то отправляем заявление почтой России с уведомлением о вручении
- При подаче заявления лично убеждаемся в том, что сотрудник страховой поставил отметку о приеме
- Если сотрудник отказывается принимать заявление то пишем жалобу на имя директора со ссылкой на 958 закон ГК РФ
- Если директор компании тоже отказал, то пишем жалобу на страховую компанию во все инстанции (Роспотребнадзор, Прокуратура, ЦБ РФ)
Реально ли вернуть страховку?
Банковскую систему побороть проблематично, так как у них всегда имеется множество лазеек. Лучше всего обратиться к специалисту в вопросах страхования и вместе с ним изучить договор. Даже в самом документе может быть прописано отсутствие возврата страховки при досрочном расторжении договора.
Если Сбербанк и страховая компания не идут на уступки, то нужно смело писать заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру и дальше разбираться в суде.
Вернуть деньги, уплаченные за страховку кредита в Сбербанке, можно спустя длительный срок разбирательств. Необходимо ответственно подойти к решению возникшей проблемы, чтобы вернуть страховку по кредиту и деньги за нее.
Вопросы и ответы
В апреле 2015 года обратились в банк за кредитом. Банк одобрил заявку и пояснил, что процентная ставка по кредиту будет меньше, если вы подпишите заявление о добровольном страховании. Сумма кредита была 400 тысяч и страховка составила 40 тысч рублей и того общая сумма кредита составила 440 тысяч. Работник Сбербанка уверяла нас, что если мы погасим кредит досрочно, то сумма страховки вернется пропорционально. Кредит оформили на 3 года.
Погасили кредит спустя месяц, еще до первого обязательного платежа в мае 2015 года. Когда обратились с заявлением о возврате суммы страховки пришло письмо, в котором нам пояснили, что по данной страховке возврат суммы возможен только при обращении в течении 14 календарных дней после подписания договора страхования. А так как мы обратились только спустя месяц ни о каких возвратах не может быть и речи.
С этим письмом мы пошли в отделение Сбербанка, где оформляли кредит. Показали письмо сотруднику который оформлял нам кредит и попросили объяснений, на что она нам ответила, что она и сама на тот момент когда "впаривала" нам страховку не знала что условия страхования уже изменились и она сама была уверенна в том, что страховку при досрочном погашении кредита можно будет вернуть, а сейчас она может только принести свои личные извинения и напомнила нам, что нужно было смотреть что подписывали и самостоятельно читать, а не ее слушать. Конечно же это привело нас в дикий ужас. Но получается, что с них теперь взятки гладки, а 40 тысяч мы просто подарили страховой компании.
Подскажите, пожалуйста, должны ли нам вернуть страховку? И можно ли этот вопрос как-то решить в нашу пользу и вернуть страховую сумму после досрочного погашения ?
Большое
А можно договор увидеть страхования? Личные данные можете скрыть.
По нормам, установленным ГК РФ, страховая премия при досрочном расторжении договора не возвращается:
Ст. 958При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Как правило, договором страхования такое иное не предусмотрено.
Однако в некоторых случаях гражданам удается добиться возврата денежных средств, поскольку действующее законодательство, включая Закон РФ «О защите прав потребителей», не допускает навязывание дополнительных услуг, в частности, запрещено обуславливать получение услуги по кредитованию услугой по страхованию. Однако для того, чтобы выиграть данное дело в суде, необходимы доказательства отказа банка заключить кредитный договор в отсутствие страхования.
У Вас имеются какие-либо документы в подтверждение невозможности получения кредита без страховки?
Инга!
По общему правилу страховая премия не подлежит возврату в силу ч.3 ст.958 ГК РФ, если в договоре не указано иное. Если в вашем договоре указано, что страховая премия не подлежит возврату, то вернуть ее достаточно сложно.Есть вариант вернуть деньги по ФЗ о защите прав потребителей в связи с навязыванием услуги (нарушением ст.16, 16.1 указанного закона) и ненадлежащем информировании о ней (ст.10, 12 закона). Но факт навязывания и ненадлежащего информирования очень сложно доказать, если в документах указано, что со всеми условиями вы ознакомлены и вы самостоятельно поставили подпись под таким условием.В данном случае можно пойти по пути доказывания навязывания услуги или ненадлежащего информирования о ней через роспотребнадщор. Напишите жалобу в роспотребнадзор на действия банка. Если роспотребнадзор подтвердит навязывание услуги, о чем будет составлен протокол и вынесено постановление о привлечении к административной ответственности, то в суде доказать факт навязывания будет легче и соответственно вернуть ваши деньги.
Если банк не перечислил страховую премию с саму страховую, то по факту у банка возникает неосновательное обогащение, которое подлежит возврату по ст.1102 ГК РФ.
Напишите претензию банку с требованием возврата средств, если откажут, обращайтесь в суд.
Документы можно заказать на сайте через сервис документы или у любого юриста в чате.
Желаю удачи!
Инга, К сожалению, не вижу перспектив возврата страховой премии. Согласно ч.1 ст.957 Гражданского кодекса РФ договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса. Таким образом, так как Вы оплатили страховую премию, договор вступил в силу. Согласно ст.958 ГК РФ:
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Ваш случай — это пункт 2, соответственно, уплаченная страховая премия возврату не подлежит.
Можно, конечно, пробовать доказать факт навязывания услуги, но учитывая, что при заключении договора добровольного страхования Вы получили кредит по меньшей ставке, Банк может ссылаться на то, что это не навязывание, а Ваше личное решение, которое Вы приняли, основываясь на личной выгоде (уменьшение процента по кредиту).
Да, это возможно Судебная практика:
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г. Ростов-на-Дону 20
октября 2014 года
Кировский районный
суд г. Ростова-на-Дону в составе:
председательствующего
судьи Пипник Е.В.
при секретаре
Барлетовой М.Г.,
рассмотрев в
открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8280/14 по иску Наседкиной
О.В. к ООО Страховая компания «Северная казна», 3-е лицо ОАО «СКБ-Банк» о
взыскании части страховой премии по договору страхования,
У С Т А Н О В И Л:
Истец обратился в суд с исковыми
требованиями, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО Страховая компания
«Северная казна» был заключен договор страхования от несчастного
случая.
Указанный договор являлся мерой по
надлежащему исполнению обязательств истца по кредитному договору №№
заключенному между ОАО «СКБ-Банк» и истцом ДД.ММ.ГГГГ сроком на 7 лет.
При оформлении кредита и подписании
истцом договора страхования, договор страхования истцу не был предоставлен.
Подлинник страхового полиса истец также не получил. Только при личном обращении
истца в страховую компанию, ответчик выдал дубликат страхового полиса № №.
По условиям договора страхования,
страховая премия по договору составила 75000 рублей, истец перечислил указанную
сумму в пользу страховой компании в день получения кредита. Срок действия
страхования по договору был установлен с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ г., то есть,
на период действия кредитного договора с ОАО «СКБ-Банк». Выгодоприобретателем
по договору страхования указан ОАО «СКБ-Банк».
ДД.ММ.ГГГГ истец досрочно и в полном объеме погасил кредит, в виду чего
действие кредитного договора № № было прекращено.
Поскольку, договор
страхования продолжал действовать, истец, в целях возврата неиспользованной
части страховой премии, обратился в страховую компанию с письмом, в котором
просил расторгнуть договор страхования в связи с полным досрочным погашением
кредита, и вернуть ему неиспользованную часть страховой премии в размере
60714,24 рублей. Однако, страховая компания (№ от 16.04.2013г.) отказала в
удовлетворении требований истца. С отказом страховой компании истец не
согласен, считает его незаконным, и нарушающим права потребителя.
Согласно пункту 4 страхового полиса,
страховая сумма равняется размеру ссудной задолженности застрахованного лица по
кредитному договору № №, заключенному с ОАО «СКБ-Банк». Страховая сумма
уменьшается каждый месяц на сумму ежемесячных платежей по кредитному договору,
оплаченных застрахованным лицом в соответствии с графиком кредитного договора,
так же на сумму досрочно погашенной задолженности по кредитному договору.
Свои обязательства по кредитному
договору №№ от 29.10.2012г. истец исполнил 26.02.2014г. Следовательно,
существование страхового риска прекратилось, так как согласно условиям договора
страхования, в случае наступления страхового случая, страховая компания должна
была оплатить задолженность заемщика перед банком. Так как кредит погашен
досрочно, страховая сумма равна нулю. Поэтому ответчик обязан вернуть истцу
денежную сумму по договору страхования в размере 60714,24 руб.
Указанная сумма
основана на следующем расчете: договор страхования был заключен на 7 лет (84
месяца), страховая премия составила 75000 рублей за весь срок действия договора
или 892,86 руб. в месяц. Срок фактического пользования составил с 29.10.2012г.
по 26.02.2014г., то есть 16 месяцев. Страховая премия за этот период (16
месяцев) составила: 892,86 руб. х 16 месяцев = 14285,76 рублей. Итого, 75000
рублей — 14285,76 рублей = 60714,24 рублей.
Истец просит суд расторгнуть договор
страхования от ДД.ММ.ГГГГ (страховой полис №№), заключенный между Наседкиной
О.В. и ООО «Страховая компания „Северная казна“, взыскать с
ответчика неиспользованную часть страховой премии в размере 60714,24 рублей,
компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 30357,12
рублей.
Истец Наседкина О.В. в судебное
заседание явилась, от взыскания штрафа отказалась, остальные исковые требования
поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме.
Представитель истца, привлеченный в
порядке ч.6 ст.53 ГПК РФ – Васильев Т.В. в судебное заседание явился, исковые
требования поддержал, просил удовлетворить.
Представитель ответчика по
доверенности – Иванченко А.И. в судебное заседание явился, исковые требования
не признал, представил отзыв на исковое заявление, в иске просил отказать.
3-е лицо ОАО «СКБ-Банк» в судебное
заседание уполномоченного представителя не направило, извещено надлежащим
образом.
Дело в отсутствии не явившихся лиц
рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.
Суд, выслушав явившихся лиц,
исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с преамбулой
Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий Закон
регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями,
исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ,
оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров
(работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества
потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах,
услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение,
государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм
реализации этих прав.
В соответствии со ст.8 ГК РФ
гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом
и иными правовыми актами, в том числе из договоров и иных сделок,
предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не
предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии с ч.1 ст.929 ГК РФ по
договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за
обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении
предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой
стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор,
причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо
убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить
страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы.
Из ч.1,2 ст.940 ГК РФ следует, что
договор страхования должен быть заключен в письменной форме и может быть
заключен путем составления одного документа (п.2 ст.434) либо вручения
страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления
страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного
страховщиком.
В силу ч.1 ст.943 ГК РФ условия, на
которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных
правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или
утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах
страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в
текст договора страхования (страхового полиса), обязательные для страхователя
(выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на
применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором
(страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В
последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил
страхования должно быть удостоверено записью в договоре (ч.2 ст.943 ГК РФ).
В судебном заседании установлено,
что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО „Страховая компания “Северная
казна» был заключен договор страхования, страховые риски – «Инвалидность
(1,2 и 3 группы)», «Смерть» (л.д.11).
Указанный договор являлся мерой по
надлежащему исполнению обязательств истца по кредитному договору №№,
заключенному между ОАО «СКБ-Банк» и истцом ДД.ММ.ГГГГ сроком на 7 лет.
По условиям договора страхования,
страховая премия по договору составила 75000 рублей, истец перечислил указанную
сумму в пользу страховой компании в день получения кредита. Срок действия
страхования по договору был установлен с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ г., то есть,
на период действия кредитного договора с ОАО «СКБ-Банк». Выгодоприобретателем
по договору страхования был указан в страховом полисе ОАО «СКБ-Банк».
26 февраля 2014 года истец досрочно
и в полном объеме погасил кредит, в виду чего действие кредитного договора № №
было прекращено. Поскольку, договор страхования продолжал действовать, истец, в
целях возврата неиспользованной части страховой премии, обратился в страховую
компанию с письмом, в котором просил расторгнуть договор страхования в связи с
полным досрочным погашением кредита, и вернуть ему неиспользованную часть
страховой премии в размере 60714,24 рублей. Однако, страховая компания отказала
в удовлетворении требований истца (л.д.9-10).
Согласно пункту 4 страхового полиса,
страховая сумма равняется размеру ссудной задолженности застрахованного лица по
кредитному договору № №, заключенному с ОАО «СКБ-Банк». Страховая сумма
уменьшается каждый месяц на сумму ежемесячных платежей по кредитному договору,
оплаченных застрахованным лицом в соответствии с графиком кредитного договора,
так же на сумму досрочно погашенной задолженности по кредитному договору.
Свои обязательства по кредитному
договору №№ от 29.10.2012г. истец исполнил 26.02.2014г. Следовательно,
существование страхового риска прекратилось, так как согласно условиям договора
страхования, в случае наступления страхового случая, страховая компания должна
была оплатить задолженность заемщика перед банком. Так как кредит погашен
досрочно, страховая сумма равна нулю. Поэтому ответчик обязан вернуть истцу
денежную сумму по договору страхования в размере 60714,24 руб.
Договор страхования был заключен на
7 лет (84 месяца), страховая премия составила 75000 рублей за весь срок
действия договора или 892,86 руб. в месяц. Срок фактического пользования
составил с 29.10.2012г. по 26.02.2014г., то есть 16 месяцев. Страховая премия
за этот период (16 месяцев) составила: 892,86 руб. х 16 месяцев = 14285,76
рублей. Итого, 75000 рублей — 14285,76 рублей = 60714,24 рублей.
Расчет части страховой премии,
представленный истцом, проверен судом и признан верным, в связи с чем, с
ответчика в пользу истца подлежит взысканию часть страховой премии в размере
60714,24 рублей.
Согласно п. 2 ст.
450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или
расторгнут по решению суда только:
1) при существенном
нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях,
предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение
договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что
она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при
заключении договора.
Согласно ч.1 ст. 958 ГК РФ договор
страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если
после вступления его силу возможность наступления страхового случая отпала и
осуществление страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем
страховой случай.
Анализируя приведенные выше нормы
права, суд приходит к выводу о том, что истцом правомерно заявлены требования о
возврате части оплаченной страховой премии и расторжении договора страхования,
заключенному в обеспечение истцом обязательств истца по кредитному договору №№
между ОАО «СКБ-Банк» и истцом ДД.ММ.ГГГГ сроком на 7 лет, поскольку истец свои
обязательства по кредитному договору исполнил досрочно в полном объеме, поэтому
отпали обстоятельства для действия договора страхования от несчастных случаев
как меры по надлежащему исполнению обязательств истца по кредитному договору.
Расчет подлежащей
возврату страховой премии в размере 60714,24 рублей проверен судом и признан
верным.
Истцом также заявлены требования о
компенсации морального вреда в размере 10000 руб.
Согласно ст. 150 ГК РФ,
нематериальными благами являются жизнь и здоровье, достоинство личности, личная
неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность
частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбор
места пребывания и жительства, иные личные неимущественные права и другие
нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона.
Согласно ст. 151 ГК РФ под моральным
вредом понимаются физические и нравственные страдания, причиненные действие),
посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона
нематериальные блага, или нарушающие его личные неимущественные права, либо
нарушающие имущественные права гражданина.
В соответствии со ст. 1099 ГК РФ — 1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются
правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего
возмещению имущественного вреда.
Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация
морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального
вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему
физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в
случаях, когда вина является основанием возмещения, вреда. При определении
размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и
справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом
с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и
индивидуальных особенностей потерпевшего.
С учетом представленных
доказательств, по мнению суда, требования истца о возмещении денежной
компенсации морального вреда возможно удовлетворить в размере 5000 рублей.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ
стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному
ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя
в разумных пределах. Суд считает, что с ответчика подлежит взысканию расходы на
оплату услуг представителя в сумме 10000 рублей, что соответствует объему
представленных доказательств, длительности рассмотрения дела, непосредственного
участия представителя в судебных заседания, а также конъюнктуре цен за оказание
юридических услуг по делам данной категории в регионе.
Руководствуясь ст.
194-198 ГПК РФ суд,
Р Е Ш И Л:
Расторгнуть договор страхования № №
от 06.08.2012г., заключенный между Наседкиной О.В. и ООО Страховая компания
«Северная казна».
Взыскать с ООО Страховая компания
«Северная казна» в пользу Наседкиной О.В. часть страховой премии по договору
страхования № № от 06.08.2012г. в размере 60714,24 рублей, компенсацию
морального вреда в размере 5000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в
размере 10000 рублей.
В удовлетворении иных требований
истца – отказать.
Взыскать с ООО Страховая компания
«Северная казна» в доход бюджета госпошлину в размере 2221,43 рублей.
Решение может быть обжаловано в
апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Кировский районный суд
г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной
форме.
Мотивированное
решение изготовлено 24 октября 2014 года.
Смотрите, если вам именно навязали страховку, то можете обратиться с письменной претензией, если откажут потом в суд. за завязывание страховок УБРиР недавно оштрафовали.судебная практика положительная есть, но надо ознакомиться с договорами кредитования и страхования.
Возможность имеется.
В соответствие со статьей 453 ГК РФ,
Об этом же говорят и специальные нормы — ст. 958 ГК РФ. Смысл в том, что если Вы передумали или отказываетесь по другим причинам по собственной инициативе, то это не должно касаться страховщика.
Но! страховщик имеет право не на всю премию, а на часть (п. 1, 3 ст. 958 ГК):
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.В данном случае закрытие договора кредитования прекращает и страховое обязательство, которое является дополнительным, зависящим от кредитного и не могущим существовать без него (акцессорным).
Тут, соответственно, страховщик имеет право только на часть премии:
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.Не возможность возврата страховки может существовать только в случае если отказ от страховки происходит до погашения кредита. Вот реально нельзя вернуть страховку, потому что это абсурд. Так что гражданское право всегда логично и коллеги, заявляющие о невозможности, невнимательны.
Необходимо написать письменное (заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения) или отдать нарочно заявление об отказе, а при отсуствии ответа или ответе с отказом — в суд.
Источники
Использованные источники информации.
- https://creditoshka.ru/kak-vernut-strakhovku-po-kreditu-sber/
- https://www.sravni.ru/banki/info/kak-vernut-strakhovku-po-kreditu-sberbanka-esli-v-nej-net-neobkhodimosti/
- https://sberbanki-onlajn.ru/kak-vernut-dengi-za-strahovku-po-kreditu-sberbanka/
- https://creditsoviets.com/banki/sberbank/strahovka-po-kreditu/
- https://sbankami.ru/kredity/vozvrat-straxovki-posle-vyplaty-kredita-v-sberbanke.html
- https://sberbankgid.ru/uslugi/vozvrat-strahovki-posle-vyplaty-kredita-v-sberbanke.html
- https://sovets.net/5017-kak-vernut-strakhovku-po-kreditu-sberbanka.html
Также интересно
Комментарии (0)
Поделитесь своим мнением о статье.
Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.
