- Разное
- /
- Ирина Самсонова
Как подключить домофон подъезда, если его отключили за неуплату. Описание возможных причин отключения домофона. Способы подключения своими руками к домофону VIZIT. Причины отключения домофона за неуплату, определение того, как подключить услугу самому на примерах разных поставщиков услуги, а также законность подобных действий.
Содержание
По каким причинам происходит отключение
Отсутствие доступа в собственное жилище, безусловно, неприятная ситуация. Здесь важно знать, по какой причине становится возможным подобное положение и как можно исправить ситуацию и предотвратить ее повторение в будущем.
Домофон может не реагировать на вызовы по 2 очевидным причинам:
- Неисправность трубки. К сожалению, устройство может выйти из строя при активной эксплуатации. Обслуживающая компания должна разобраться в причинах поломки, устранить их или заменить оборудование.
- Задолженность по оплате. Плата за пользование домофоном невелика. Однако непогашенная в срок задолженность может привести к отключению системы. На первый взгляд не понятно, как отключают домофон за неуплату. На практике электронный ключ должника не срабатывает, звонки в квартиру не поступают.
Чаще всего ломается переговорная трубка. Иногда неполадки можно устранить самостоятельно. В некоторых же случаях потребуется полная замена устройства.
Возможные причины отключения
О том, что домофон перестал выполнять свои функции, можно понять по некоторым признакам.
- Гости или члены семьи отмечают, что при наборе номера квартиры на панели входа — не идет вызов на трубку квартиры. Это самый распространенный признак того, что обслуживающая компания блокировала абонента в настройках домофона.
- Вызов в квартиру при наборе номера — проходит, но разблокировать входную дверь невозможно. Это еще один результат действия управляющей компании.
- При приложении ключа к контактной площадке устройства не происходит открытия створки, а на дисплее горит надпись Err или издается непривычный звуковой сигнал. Такой результат перепрограммирования, а именно сброса информации о ключах относится к самым нелицеприятным, однако может возникать в результате аппаратных сбоев как в домофоне, так и при повреждении контактной таблетки.
Частый случай блокировки работы домофона для отдельного абонента — неуплата денег за обслуживания. Это может быть как целиком оправданный шаг со стороны обслуживающей компании, так и откровенно мошеннические действия. Бывают случаи, когда у владельца квартиры на руках все квитанции об оплате, но соответствующей информации у фирмы-установщика домофона нет. Или — персонал просто оправдывает свою некомпетентность.
Нарушения в работе домофона могут возникать из-за аппаратных проблем. В частности:
- повреждения сигнальной линии, проложенной в квартиру до трубки, из-за действий жильцов дома в щитках и общих подъездных кабельных каналах;
- сбои питания, нарушение параметров блока преобразования напряжения, из-за чего на шинах с определенными характеристиками могут возникать сбои;
- сброс прошивки домофона из-за сбоя питания или повреждения внутренних электронных частей.
Рациональный шаг, если возникла неприятная ситуация с невозможностью попасть в подъезд — позвонить в обслуживающую компанию и поинтересоваться причинами сбоев. Здесь же можно заказать визит мастера, если произошло повреждение сигнальной линии, проложенной в квартиру или для замены трубки.
В вариантах, когда владелец квартиры уверен в своей честности и своевременной оплате, а фирма настаивает на обратном — можно попробовать, до полного выяснения всех обстоятельств, использовать один из способов, как подключить подъездный домофон, если отключили за неуплату.
Процедура усыновления ребенка из дома малютки, с чего нужно начинать. Мотивы, толкающие родителей усыновить ребенка. Какие документы нужны для усыновления. Узнайте кто имеет право усыновить ребенка. Собираем пакет документов. К чему надо быть готовым. Процедура усыновления пошагово. Получаем позитивное решение Читать подробнее
Можно ли подключить домофон самостоятельно
Неработающий домофон ― следствие поломки или несвоевременно внесенной абонентской платы. Лучшим решением станет звонок в обслуживающую компанию для выяснения причины. Однако в подъезд жилого дома все же будет необходимо попасть до прибытия специалистов и устранения неполадок.
Если заблокировали домофон за неуплату, то важно выяснить, как включить его, приведя в рабочее состояние. Для большинства подобных устройств требуется вмешательство в электронную схему. Если есть уверенность в своих силах, то можно попробовать предпринять некоторые действия самостоятельно с учетом особенностей моделей.
Невнесение оплаты за пользование домофоном приведет к его отключениюПодключение домофона VIZIT
Управление устройством сосредоточено в блоке, своеобразного вида пластиковой коробке, начиненной микросхемами, которая располагается в электрощитке нижних этажей. Для дальнейших манипуляций потребуется вскрыть крышку блока при помощи отвертки.
Получив доступ к плате, первоначально следует привести переключатель PASSWORD в положение OFF, что позволит отключить пароль входа в сервисной установке «Визита». После этого подключить вызов устройства непосредственно в нужную квартиру несложно, действия следующие:
- дважды набрать комбинацию #999 и дождаться сигнала;
- затем нажимается кнопка 8 и также производится сигнал;
- после чего набирается номер квартиры и #;
- подключение вызова ―1, если нужно отключить вызов ― 0;
- кнопка * вернет систему в дежурный режим.
После выполненных действий следует вернуться к блоку устройства и перевести рычаг PASSWORD в режим ON. Операция завершена, звонки должны по-прежнему поступать в квартиру.
Домофоны Cyfral
Жильцы часто эксплуатируют и такую популярную модель устройства на входных дверях, как домофоны Cyfral. Следуя простым инструкциям, предоставляется возможность попасть в жилое помещение, даже если электронный ключ не срабатывает как следствие неплатежа.
Для того чтобы получить доступ к сервисным настройкам, потребуется нажать одну из следующих комбинаций цифр ― 1234, 123456 или 123400 и кнопка вызова. После чего набирается 5, затем к устройству прикладывается электронный ключ-таблетка для сохранения в памяти ранее стертых параметров.
Чтобы трубка устройства работала без перебоев, ее также необходимо активировать. Для этого нужно зайти в сервис, выбрать кнопки 4, 1, номер квартиры и нажать на вызов.
При необходимости домофон можно подключить самостоятельноДомофон «Форвард»
Если на двери подъезда установлен кодовый замок «Форвард» от производителя Rainmann, то следует знать, что изменить код доступа с общей панели или перепрограммировать ключ не получится. Тем не менее можно попробовать попасть в квартиру, если не работает электронный ключ.
Приведенные выше советы могут не сработать, если обслуживающая компания провела более глубокое программирование. В этом случае для разблокировки обычных действий будет недостаточно. Полный же сброс памяти домофона может привести к непредсказуемым последствиям, расцениваемым как вандализм. Поэтому если не получается подключиться самостоятельно, то лучше будет обратиться к представителям обслуживающей организации.
Плата за сервисное обслуживание не так существенна, взимается редко, в отличие от коммунальных платежей. Проблема большинства граждан ― невыплаты в срок по причине элементарной забывчивости. Хотя в то же время многие считают, что выключать устройство или взимать дополнительные деньги после установки кодового электронного замка не за что.
Вопросы и ответы
Прошу вас помочь разобраться в одном как на мой взгляд, широко обсуждаемом вопросе. Есть квартира в многоквартирном жилом доме, хоз.деятельность передана управляющей компании, установлен домофон, трубки в квартире нет, на собрании собственников не присутствовала (где бы говорилось о его установке) и не знаю было ли оно вообще. В квитанциях на оплату пишут отдельной строкой "домофон" наряду с хол.вода, канализация, отопление, содержание и ремонт жилья. Домофон мне не нужен от слова совсем, подскажите могу ли избавится от этого навязанного мне платежа за не нужную услугу. Прочел огромное кол.во материалов на данную тему, но однозначного ответа так и не нашел. Заранее благодарен вашим специалистам.
Однако на практике часто идет дополнительной графой в коммунальных счетах, то есть ежемесячно с каждой квартиры удерживается определенная денежная сумма.
В то же время, зачастую собственники сами виноваты в том, что им начисляются оплата за обслуживание домофона. Распространена ситуация, когда собственники при установке домофона заключают отдельный договор, предусматривающий ежемесячную абонентскую плату за обслуживание домофона.
То есть, если между собственниками и компанией, установившей домофон, заключен договор на обслуживание, то абонентская плата учитывается в отдельной статье коммунальных счетов.
Условия договора должны соблюдаться обеими сторонами, поэтому взимание оплаты за обслуживание устройства абсолютно правомерно.
Таким образом, правомерность платы за домофон зависит от наличия или отсутствия договора, заключенного между жильцами и отдельной обслуживающей организацией.
ТСЖ без предупреждения , отключает домофоны в квартире, на предмет до звона с уличной панели, Обратились в Прокуратуру, прокуратура выяснила, что Правление приняло решение, что те кто имеет задолженность по ЖКУ больше 7-ми тыс рублей, можно отключать домофон и интернет,телевидение, с Протоколом никто не ознакомлен, следовательно оспорить в суде не имеем возможности. Плату за домофон(отключённый ) включают в квитанцию и числят задолженностью. Никто не может попасть в квартиру, в том числе и врачи в квартире проживает инвалид 2 гр. и несовершеннолетний ребёнок. что можно предпринять.
Домофон (он же переговорно-запирающее устройство) — это один из видов коммунальных услуг.
При неоплате коммунальной услуги свыше двух месяцев исполнитель вправе прекратить или ограничить её предоставление (п.п. 117, 118 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).
Отключение этой услуги не связано с лишением возможности попадания собственника в квартиру (домофонные ключи же не отбирались).
То, что оно приняло решение воздействовать на должников таким способом (отключать домофон при накоплении задолженности свыше 7000р) — это касается только его. ТСЖ может и не разрабатывать таких решений. Те же правила дают возможность ему отключать услугу лишь по факту двухмесячной задолженности.
Причем, если например, по квитанции услуга «домофон» стоит 25 рублей, то юридически означает, что если имеется общая задолженность по квартплате хотя бы 51 рубль — они вправе ограничить услугу.
Единственная зацепка — это то, что отключение они производят без предупреждения. По Правилам они обязаны предупредить трижды: за месяц, за три дня и в день отключения.
Вопрос об электронных ключах. Живу в новом доме, домофон установлен с начала эксплуатации многоквартирного дома.вход в подьезд осуществлялся с помощью известного всем жильцам кода. В данный момент ук СтСервис оповестила всех жильцов, что доступ в подьезды будет осуществляться только по инд кодам и заставляет покупать электронные ключи . Бесплатных ключей хотя бы по 1 му на квартиру выдавать отказывается. Стоимость одного ключа-200 руб. Мне нужны5 ключей- плати 1,0 тыс рублей. Вопросы: 1. Почему за эл ключ я должна платить? На каком основании? Договор с данной УК у меня подписан, в платежке есть статья оплаты за домофон. Плачу без задержек. 2. Получается, что Ук Ст Сервис мне препятствует входу в мою собственность- квартиру. Прошу дать юридически грамотный ответ со ссылками на статьи ЖК . Как правильно написать заявление в Ук и жилинспекцию. заранее.
Антонина
В договоре есть указания о ключах?
Антонина
Здесь скорее закон о защите прав потребителей, ну и ЖК РФ в общей части.
Можете обосновать этим:
ЖК РФ
Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
2. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют,пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
А доступ в подъезд это именно общее имущество дома.
Далее ЗоЗПП
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Вы приобрели домофон, доступ к которому по коду можно осуществить, навязывание покупки ключей уже незаконно.
Жил.инспекция тут не поможет, не их компетенция, а вот Роспотребнадзор вполне может помочь.
Также можете добавить в жалобы ссылку на статью 1 Гражданского Кодекса РФ:
2. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.Таким образом, никто не может заставить вас приобрести что-то против вашей воли.
А также на следующие статьи ГК РФ:
Статья 289. Квартира как объект права собственностиСобственнику квартиры в многоквартирном доме наряду с принадлежащим ему помещением, занимаемым под квартиру, принадлежит также доля в праве собственности на общее имущество дома (статья 290).Статья 290. Общее имущество собственников квартир в многоквартирном доме
1. Собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.
2. Собственник квартиры не вправе отчуждать свою долю в праве собственности на общее имущество жилого дома, а также совершать иные действия, влекущие передачу этой доли отдельно от права собственности на квартиру.
Поэтому никто, кроме вас и общего собрания собственников квартир, не вправе решать, что вам делать с вашей собственностью.
Статья 44 ЖК РФ. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме1. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом.
2. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся:
5) другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Антонина
если у Вас договор, то УК обязана предоставить Вам комплект ключей. Предоставлен ли Вам такой комплект? Если нет, то это нарушение условий договора и Вы можете обратиться в суд.
Но, если Вам ключи были предоставлены, и Вы (или члены Вашей семьи) их потеряли, то выдача новых ключей производиться за плату.
Нет незаконно. Если они к домофону не дают вам электронный ключ без дополнительной оплаты, то это тоже самое, как если бы вам продали замок в магазине, а за ключи попросили дополнительные деньги.
Уважаемая Антонина! В дополнение к мнениям уважаемых коллег примите следующее:
итак,
В данный момент ук СтСервис оповестила всех жильцов, что доступ в подьезды будет осуществляться только по инд кодам и заставляет покупать электронные ключиА они-то кто такие? На такие действия жалобу в антимонопольную службу плюс Роспотребнадзор, да еще и возможное расторжение договора (только надо сам текст посмотреть).
Фактически в действия такого «Исполнителя» усматривается не только злоупотребления своими правами по договору с Вами (от Вашего имени УО) (ст.10 ГК РФ), но как законодательства в сфере защиты прав потребителей (уважаемые коллеги уже описали), но и антимонопольного.
Касательно тех или иных внеочередных собраний также не надо церемониться. Либо инициировать пересмотр того или иного вопроса, либо обжаловать в суд (ст.46 ЖК РФ), не пропустив 6 месяцев со дня проведения.
Источники
Использованные источники информации.
- https://moydolg.com/neuplata-i-uklonenie/fizlica-5/otkljuchenie-domofona.html
- https://bezopasnostin.ru/domofony/podklyuchenie-domofona-otklyuchennyj-za-neuplatu.html
Также интересно
Комментарии (0)
Поделитесь своим мнением о статье.
Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.