Проверить штрих код в базе данных

Разное
/
Ирина Самсонова

Проверить штрих-код в нашем не очень честном мире – это необходимый атрибут образа жизни. Программа на нашем сайте поможет определить подделку, пользуйтесь!

Содержание

Расшифровка штрих кода
Причин может быть несколько:
Вопросы и ответы

Расшифровка штрих кода

Расшифровка штрих-кода

С помощью первых двух цифр задается страна происхождения (продавца или изготовителя).
Используя пять следующих – можно определить предприятие изготовитель.
Для указания наименования товара, его потребительских свойств, размеров, массы, цвета служат следующие пять цифр.
В конце кода находится контрольная цифра, определяющая правильность считывания штрих кода сканером.

Причин может быть несколько:

фирма была зарегистрирована и получила штрих-код не в своей стране, а в той, куда направлен основной экспорт ее продукции;
товар был изготовлен на дочернем предприятии;
возможно, товар был изготовлен в одной стране, но по лицензии фирмы из другой страны;
когда учредителями предприятия становятся несколько фирм из различных государств.

Вопросы и ответы

В магазине ювелирных изделий на всех изделиях прикреплены бирки со штрих-кодами. Я купил там два изделия. Но когда считал штрих-коды на бирках, то оказалось, что эти штрих-коды не видны ни в одной базе товаров. Интернет выдает: товар не найден! То есть штрих-коды не соответствуют товару, который под ними продается! Я считаю, что это мошенничество. Я проверил в том магазине еще несколько изделий. Их штрих-коды также не соответствуют товару. Может ли такое быть? Не является ли это подлогом со стороны магазина? Под видом заявленного товара на самом деле продается что-то другое! Имею ли я право в таком случае требовать компенсации, так как товар явно не соответствует заявленному?

Эксперт:

Доброго времени суток!

Да, это ваше право. Обращайтесь официально, лично (заявление в 2-х экземплярах), на одном вам ставят отметку о принятии вашего заявления и возвращают вам. Если не принимают заявление или отказываются ставить отметку (это одинаково), значит, обращаемся, письменно. Направляем через почту, заказным письмом с уведомлением.
Кстати можно также обратиться с заявлением в роспотребнадзор. Это в их компетенции.
Но это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь ко мне в чат, рад буду помочь.
Удачи и успехов вам.

Если ценник на товар забыли или не успели поменять и т.д., то можно требовать продать товар по предложенной продавцом цене - это понятно. А вот, можно ли требовать продать товар по цене, указанной на ценнике, если ни штрих-код, ни название не соответствует данному товару, но при этом находится прямо над/под (согласно оформлению ценников в данном магазине) целой серии определённого товара?

Пример №1: на прилавке лежит рыба исключительно горячего копчения, а ценник, соответствующий данному товару по местоположению, принадлежит рыбе холодного копчения и никакого другого ценника больше нет.

Пример №2: на прилавке стоит серия крема "Бархатные ручки" УВЛАЖНЯЮЩИЙ в большом количестве, под товаром ценник жёлтого цвета с информацией о скидке: "Купи 3 по цене 2-х.", пробивая товар на кассе, выяснила, что цена гораздо выше, чем была предложена, без каких-либо скидок. В следствие обращения к администратору магазина с этой проблемой, выяснилось, что этот ценник соответствует серии ПИТАТЕЛЬНЫЙ той же марки крема, а ценника на тот крем, который взяла я и вовсе отсутствовал. В итоге, отказались платить разницу, так как штрих-код и название на ценнике не совпало с названием товара, мной приобретённым, НО (!) ценник cоответствовал положению товара!!!

Эксперт:

Маргарита, добрый день.

Полагаю, следует ориентироваться все же на информацию, которая находится на ценнике, а не на его местоположение.

Если в Вашем первом примере на ценнике указано, что он относится к рыбе ХОЛОДНОГО копчения, Вы не можете его отнести к рыбе ГОРЯЧЕГО копчения.

Опять же, во втором примере, если на ценнике написано, что он относится к серии «ПИТАТЕЛЬНЫЙ», Вы не можете требовать скидку, если покупаете крем серии «УВЛАЖНЯЮЩИЙ».

Другой вопрос, если рядом с товаром нет правильного ценника, это уже другое нарушение Правил продажи отдельных товаров, поэтому теоретически Вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор. Но в этом случае, Вы все равно не вправе требовать реализации товара по цене, указанной на ценнике к другому товару.

Скажите, пожалуйста, является ли нарушением использование на своем товаре чужого штрихового кода? Можно ли продавать в России товар с китайскими штрихкодами, например (ш-к принадлежит фабрике)? Также подскажите, пожалуйста, обязательно ли установление срока годности для продукции, где есть клеевая основа? например, детские наклейки/декоративные наклейки. В Постановлении Правительства РФ от 16 июня 1997, вроде, об этотм не сказано...

Эксперт:

Наталья!

Скажите, пожалуйста, является ли нарушением использование на своем товаре чужого штрихового кода?

Наталья

Сама по себе система штрих-кодов в России не обязательно. Хотя если связать с незаконным использованием товарного знака, то это уже нарушение.

В Постановлении Правительства РФ от 16 июня 1997, вроде, об этотм не сказано...

Наталья

На ваше усмотрение, так как действительно в постановлении нет такого вида.

Согласно закону о защите прав потребителей:

На товары (работы), предназначенные для длительного использования, не включенные в указанный перечень, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы

Эксперт:

Наталья!

Нанося на товар не соответствующий действительности штриховой код производителя вы фактически вводите потребителя в заблуждение.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Поэтому формально вы можете быть привлечены к ответственности по ст. 14.7 КоАП РФ

1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Однако конкретных прецедентов привлечения к ответственности за подобное я не обнаружил.

обязательно ли установление срока годности для продукции, где есть клеевая основа? например, детские наклейки/декоративные наклейки.

Срок годности обязателен для продуктов питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п. 4 ст. 5 Закона о защите прав потребителя).

На наклейки такого требования нет.

Эксперт:

1. Да, вправе использовать штрих-код на выпускаемой организацией продукции. Штрих-код организации не является информацией, которая обязательно должна находиться на этикетке. Это просто маркировка для программного регулирования многих торговых операций, таких, как учет количества произведенных товаров в развернутом ассортименте, контроль за поступлением и реализацией товаров, оперативное пополнение запасов товара на складе и в торговом зале.

Можно подписать соглашения между Организациями при этом на таре должна быть указана информацию о фактическом производителе, чтобы потребители не вводились в заблуждение. Также можно написать заявление в организацию, осуществляющую регистрацию штрих-кодов, чтобы они внесли изменения в свою базу

2.Официальной информации на уровне законодательства о штрихкодах нет ни в России, ни в одной другой стране, к сожалению. Есть Ассоциации Автоматической Идентификации, которые учреждают системы штрихового кодирования.

3.Также подскажите, пожалуйста, обязательно ли установление срока годности для продукции, где есть клеевая основа?

Если там уже указан срок годности, но нет не обязательно. Если нету, то это нужно сделать.