Как принимать квартиру

В статье говорится о том, как принять квартир у в новостройке, как правильно составить и проверить документы, на что обратить внимание при осмотре квартиры, в каком порядке устраняются недоделки. Что и как нужно проверять при приеме новостройки от застройщика. Как заставить застройщика исправить недостатки в подъезде, лифте, на чердаке и в квартире.

Шаг 2. Соберите инструменты

К передаче квартиры стоит подготовиться. Если есть возможность, договаривайтесь о встрече с представителями застройщика днем: так будет легче оценить состояние квартиры. Также имеет смысл взять с собой фонарик, чтобы увидеть все темные углы.

Помимо фонарика возьмите с собой:

• блокнот, ручку и мел (Они потребуются, чтобы записывать увиденные недочеты, которые потом следует внести в специальный акт. Бумага пригодится и чтобы проверить, работает ли вентиляция. Мелом можно будет обвести недочеты на полу или стенах);
• лампочку и дешевый электроприбор – например, небольшой фен или электробритву (С помощью лампочки проверьте работу всех цоколей, с помощью фена или бритвы – исправность розеток. Не стоит подключать к розеткам свой дорогой телефон: если с ними что-то не так, пережить потерю фена легче);
• лазерный дальномер, уровень, правило или их заменители – рулетку и отвес из нитки и болтика (С помощью дальномера измерьте площадь комнат, а с помощью уровня и строительного правила определите, ровные ли стены. Это покажется странным, но на осмотр квартиры женщинам лучше прийти на каблуках, а мужчинам – в классических туфлях: так будет проще выявить пустоты в полу. Ну или можно взять с собой еще и молоток).

Что такое чистовая отделка

Чистовая отделка — это вариант сдачи жилья, когда квартира полностью подготовлена к заселению, и можно смело завозить мебель и комфортно праздновать новоселье. Выполнены все строительно-отделочные работы, сантехническое оборудование установлено, коммуникации проведены.

Но опыт показывает, что качество чистовой отделки полностью лежит на совести застройщика и проверять его надо именно хозяину нового жилья для его же спокойствия. Чтобы в недалеком будущем не пришлось менять сантехнику или исправлять кривые стены в аварийном порядке, при приемке жилья важно по максимуму выявить все дефекты. Как принять новую квартиру с чистовой отделкой?

Главная задача дольщика — обговорить (и прописать) все моменты, не устраивающие его при приемке квартиры, еще на берегу. Гарантии застройщики предоставляют, но исправить недостатки после подписания Договора будет намного сложнее.

Обнаруженные изъяны надо аккуратно фиксировать в смотровом листе. Важно знать, что у дольщика есть право не подписывать акт до устранения отмеченных недостатков. Второй, более приемлемый вариант — акт приемки подписывается, но к нему добавляют приложение с прописанными дефектами и сроками их исправления.

В этой статье вы узнаете о том, как правильно оформить дарственную на земельный участок. Необходимые документы для проведения процедуры и уплата налогов. Читать подробнее

Как происходит контроль качества: поэтапная инструкция

Стены, потолки, полы

1. Все поверхности в квартире: полы (стяжка), стены, потолок. Главный критерий, по которому можно судить о качестве всех поверхностей в квартире — это то, насколько они ровные. Как контролировать качество? Отклонение стен от вертикали проверяют отвесом. Плоскость полов и потолка проверяют лазерным уровнем.
2. Проверка стен. Надо знать, что для разных типов материала величина отклонения от вертикали отличается, к примеру, в домах из кирпича ─ до 5 мм, а в монолитных панельных — до 15 мм. Рельеф стен должен быть идеально ровным (без трещин, разломов, наплывов раствора, и т.д.). Отдельно надо проверить углы стен, которые должны быть строго вертикальными и гладкими. Если стены оклеены обоями, то рисунок на стыках должен совпадать, на поверхности не должно быть пузырей. обои для покраски выкрашены однородно, без подтеков. Керамическая плитка должна лежать одинаково, с затиркой ровных швов. Можно простукать наличие пустот между облицовкой и стеной.
3. Проверка пола. Незначительная неровность пола допускается, но без явных погрешностей ─ трещин и осыпающейся поверхности. Пол проверяют молотком, простукивая каждый квадратный метр и проверив его на возможное наличие пустот, проявляющееся глухим и тихим звуком, места предполагаемых пустот надо обозначать мелом. Высота пола в разных помещениях квартиры может отличаться незначительным перепадом, но не более 10-20 мм перепада по высоте.
4. Если квартира с отделкой, надо проверить напольное покрытие. Ни в одном помещении квартиры полы не должны скрипеть, ведь под линолеумом должна быть влаго-и звукоизоляционная подложка. Покрытие должно быть настелено ровно, не вздуваться. Если на линолеуме есть стыки, они должны быть аккуратно заделаны. Планки ламината подгоняются друг к другу плотно, небольшой зазор оставляют только между стеной и ламинатной планкой (технология укладки на случай расширения). Проверить надо также наличие и качество установки плинтусов по всему периметру пола. Места переходов (перепадов) должны быть закрыты порожками.
5. Проверка потолка. Высоту потолка на соответствие указанной в проектной документации во всех помещениях квартиры проверяйте обязательно. Потолок, как и все другие поверхности комнат, должен быть гладким и ровным, без пустот и перепадов на стыках, без следов протечек. Если не прихватили уровень, можно воспользоваться длинной рейкой, плотно прижав ее к плитам потолка. Допустимый перепад плоскостей – не более 2-3 мм, особенно это важно для потолков под покраску. Если поклеены обои, проверьте качество потолочной отделки.

Если не проверять

Если не разобраться в правилах приемки квартиры у застройщика или принимать ее небрежно и наспех, то потом можно не раз об этом пожалеть. К примеру, неровные стены быстро проявят себя при поклейке обоев или иного косметического ремонта — в каждом варианте вид у стен будет непрезентабельный. Устранить такой серьезный дефект сможет только высококвалифицированный специалист – строитель, на оплату услуг которого влетит в копеечку, плюс ожидание результата по выравниванию стен, исключающее нормальное проживание в новой квартире. В итоге потеряется и время, и деньги, и нервы.

Вентиляция, остекление комнат, балконов, лоджий

1. Проверка вентиляции. Проверяя вентиляцию, можно воспользоваться листом бумаги. Если вентиляционный блок работает хорошо, то листок бумаги, приложенный к вентиляционной вытяжке, просто прилипнет и не упадет, а если зажечь спичку, то пламя ее будет отклоняться в сторону исходящего потока воздуха. Такой контроль имеет смысл только после полного устранения сквозняков в квартире. На кухне, в туалете и ванной через отверстия для вентиляции воздух должен вытягиваться из квартиры, а не наоборот.
2. Проверка окон, балкона или лоджии. Лазерным уровнем в трех плоскостях надо проверить, насколько ровно вмонтированы окна и балконные двери. После этого надо проверить все крепления, насколько надежно они удерживаются в дверных и оконных проемах. Все зазоры между оконными рамами и проемами должны быть заполнены монтажной пеной. Стеклопакеты и рамы в оконных и дверных блоках должны быть целыми, без сколов и трещин, чистыми, плотно прилегающими к рамам. Дуть из окон не должно, и сквозняк надо проверять, проводя ладонью по периметру рамы. Количество камер в стеклопакете проверить очень просто: достаточно поднести к окну огонь зажигалки или спички ─ сколько раз пламя отражается в окне, столько и камер.
3. Оконные створки в нормальном состоянии открываются свободно и закрываются плотно, благодаря наличию уплотнителя. Надо проверить всю фурнитуру ─ петли, ручки и замки на окнах и балконе — они закрепляются надежно и должны работать без особых усилий, петли не болтаются, стекла не дребезжат при открывании. Уровнем надо проверить откосы: верхний и нижний должны быть строго параллельными и горизонтальными, боковые — вертикальными и гладко оштукатуренными. Входная дверь также должна быть герметичной, легко открываться и плотно закрываться, наличие замка на двери обязательно. Двери должны плотно закрываться — никаких перекосов, трещин, скрипа. Посмотрите уплотнитель, короба и откосы, а также попробуйте в деле все замки на входных дверях. Целые и чистые стекла на межкомнатных дверях не должны дребезжать при открывании. На лоджии и балконе также надо проверить остекленение и общий вид.

Система водоснабжения, отопления и канализации

1. Проверка канализации. Особенно тщательно надо проверять стыки канализационных тройников и стока ─ если герметизация плохая, они будут пропускать в квартиру посторонние запахи. Трубы канализации должны быть строго вертикальными и закреплены на стенах специальными хомутами. Тройники канализации должны быть установлены в доступном месте, чтобы к ним можно было легко попасть при установке стоков. По нормативам высота установки тройника от пола по нижней его части должна быть не более 5 см. Если условия нарушаются, то, например, нормально подключить стиральную машину-автомат будет невозможно: придется устанавливать дополнительный подиум, чтобы создать правильный уклон сточной воды.
2. Проверка отопления. Здесь надо проконтролировать качество радиаторов (герметичность, отсутствия на них повреждений и вмятин ), а также правильность и надежность крепления их к стене. Посмотрите, как работают регуляторы температуры. Если в теплый сезон отопление еще не включено, то можно просто проверить, свободно ли они прокручиваются. Проверьте соединения радиаторов отопления с трубами системы отопления дома.
3. Проверка водопровода. Открывая поочередно все краны, надо проверить на кухне и ванной комнате наличие в них нормального напора воды. Водопроводные трубы должны быть вертикальными. Внимательно осмотрите пол рядом с трубами на наличие или отсутствие следов подтекания, которые могут свидетельствовать о плохой герметичности соединений. Не поленитесь проверить работу запорных кранов ─ они вам пригодятся.

Система электроснабжения квартиры

Прежде всего, надо проверить вольтметром уровень напряжения во всех розетках квартиры. Затем проверяют комплектацию вводного электрощита:

• автоматический выключатель (так называемый, «автомат»);
• счетчик для учета электроэнергии;
• устройство защитного отключения (УЗО).

Проверьте работоспособность и крепления бытовых розеток, выключателей, целесообразность их размещения в разных зонах квартиры. Для этой цели можно воспользоваться зарядным устройством от мобильного телефона.

Система электроснабжения должна быть не просто правильно смонтирована ─ но еще должна и выдерживать высокое напряжение. Иногда застройщики с целью экономии средств устанавливают некачественное электрооборудование или монтируют его без соблюдения норм, указанных в проектной документации. Нагрузку в сети можно проверить с помощью мощного энергопотребляющего прибора, а лучше включить сразу несколько. Проверить работоспособность патронов можно поочередным вкручиванием в них электролампы.

Кроме отделки на кухне и в ванной надо проверять исправность установленного электрооборудования. Электроплиту включают в сеть: если она нормально нагревается, не выбивая сеть, значит, все в порядке. Газовые плиты надо проверять на герметичность соединения шланга, отсутствие запаха газа при включенных конфорках и ровное пламя без копоти.

Приборы учета

Надо также проверить работу электро - и водяного счетчиков – проверить пломбы, доступ для снятия показаний. Запишите снятые показания.

Если на момент приемки квартиры и составления акта в доме нет газа, электричества или воды, процедуру подписания документа надо отложить! Если никак не удается перенести дату и системы проверить не удалось, в акте это обязательно надо отразить, указав, что причина – отсутствие технических возможностей.

Важно обратить внимание и на наличие системы пожарной безопасности. В помещении квартиры размещают как минимум один датчик пожарной сигнализации, обычно он располагается над входной дверью. Дольщики на форумах, обменивающиеся опытом, как принимать квартиру у застройщика, составили список недоделок, с которыми пришлось столкнуться при заселении:

1. Целостность окон и дверей – стекла битые, проломы в дверях замазаны грязью, открываются со скрипом, на подоконниках – прожженные от сварки пятна.
2. Щели и дырки ─ в щели видно соседнюю квартиру, из дыры на потолке торчат провода.
3. Канализационный стояк забит строительным мусором.
4. Придомовая территория не облагорожена.
5. Лифт ─ задевает стенки шахты на подъеме, визжит и скрипит, страшно в нем передвигаться.
6. Этажная площадка и лестничные пролеты далеки от совершенства.
7. Входная дверь ─ дырку просверлили, а глазок вставить забыли.
8. Запорная арматура и регуляторы ─ на запорных кранах полуоборотных ключей (поворотных вентилей), чтобы перекрывать воду, нет.

Основные коммуникационные системы

Для того, чтобы избежать неприятных неожиданностей в зимнее время года, принимать жилье лучше всего в отопительный сезон. Это позволит вам проверить качество работы всех установленных радиаторов, комфортна ли температура нагрева. Помимо этого, очень важно осмотреть места стыков радиаторов с трубами, там ни в коем случае не должно быть подтеков.

Наиболее важным аспектом квартиры в новостройке является канализационная система, ведь если в процессе ее прокладки допущены ошибки, постоянного неприятного запаха в помещении не избежать.

Роскошный дизайнерский ремонт квартиры в новостройке

Прибор для подключения стиральной машины должен находиться на уровне не ниже пяти сантиметров от пола, в противном случае потребуется обустройство дополнительного подиума, чтобы стоки по трубе беспрепятственно стекали.

В обязательном порядке проверьте качество установленной сантехники, в том числе кранов в ванной и кухонной комнате. Открываться они должны без усилий, и ни в коем случае не протекать. Также обратите внимание на напор, а после его проверки, на пол под ванной и раковиной – там должно быть абсолютно сухо.

Трубы должны находиться в строго вертикальном положении, дабы убедиться в этом, захватите с собой строительный уровень. Внимательно осмотрите ванну и раковину, на них не должно быть никаких дефектов, в том числе сколов и царапин. Помимо этого, важно оценить надежность креплений.

Подвал и чердак

Если у вас квартира на последнем этаже, договоритесь, чтобы вам показали технический этаж. Это полезно, чтобы удостовериться, что крыша не течет и что она вообще есть, а то и так бывает.

Если у вас квартира на первом этаже, перед приемкой договоритесь с застройщиком спуститься в подвал. Посмотрите, не текут ли трубы, всё ли сухо под ними, нет ли в подвале канализационного запаха. Если что-то не так, всё записывайте в дефектный акт.

Если обнаружили недочеты, запишите их. Так вам будет удобнее составить дефектный акт или претензию.

Проверяем квартиру

Что должно быть в квартире, пишут в ДДУ. Ищите в своем договоре пункт «Характеристика объекта» — обычно в самом начале, в разделе «Предмет договора».

Как взять ипотеку и не остаться без штанов

1.3. Квартира передается Участнику долевого строительства с частичной отделкой и выполнением следующих видов отделочных работ: отделка стен штукатуркой; покрытие полов — цементная стяжка; установка пластиковых окон и балконных дверей; остекление лоджии; установка металлической межквартирной (входной) двери. Установка электроплиты, а также горизонтальная разводка системы водоснабжения не входят в цену договора и осуществляются Участником долевого строительства самостоятельно и за свой счет.

Если у вас что-то в ДДУ есть, а по факту этого нет, запишите всё в дефектный акт.

Проверка потолков, полов и стен

Безусловно, если хорошо рассмотреть поверхности стен, даже под обоями можно разглядеть те или иные недостатки. Однако не следует доверять исключительно своим глазам, и в процессе принятия квартиры от застройщика с отделкой необходимо:

• Определить уровень и ровность стен посредством отвеса;
• В каждом из помещений следует измерить высотку потолков. Делается это при помощи рулетки, и важно помнить о том, что допустимая разница в высоте различных помещений не должна превышать 5 мм;
• Лазерный уровень пригодится вам для замера плоскости половых и потолочных конструкций.

Отделка стен, полов и потолков в новостройке

Также следует тщательно изучить качество укладки материалов:

• Обои должны быть поклеены с соблюдением рисунка. Не должны проявляться пузыри и складки;
• Плитка в обязательном порядке должна быть плотно подогнана одна к другой, а образовавшиеся швы тщательно затерты. Если имеется рисунок, он также должен быть соблюден;
• На окрашенных стенах ни в коем случае не должно быть подтеков или различных пятен, а лишь ровный, плотный слой краски.

Совет! Для того, чтобы определить, насколько качественно выполнена укладка кафельной плитки, постучите по ней. Таким образом, вы сможете определить где находятся пустоты.

Также следует проверить качество укладки пола. Сделать это можно следующим образом:

• Пройдитесь по всему периметру полов, они не должны издавать скрип;
• Если использовался линолеум, все его стыки должны быть тщательно заделаны;
• В случае с паркетной доской или ламинатом следует обратить внимание на плотное прилегание плит друг другу. Допускается лишь небольшой отступ у стены, дабы при расширении не появлялось повреждений;
• Проверьте всю поверхность полов, там не должно быть каких-либо выпуклостей;
• По всему периметру должны быть надежно закрепленные плинтуса;
• Между всеми комнатами небольшие порожки.

Помимо всего прочего, следует внимательно осмотреть потолки, там не должно быть каких-либо подтеков, видимых пустот или неправильных стыков плит. Дело в том, что если в процессе приема квартиры вы не сможете обнаружить существующие проблемы, в последствии вам придется потратить немалую сумму денег на самостоятельное их исправление.

Как исправляют недочеты

Чаще всего застройщики не соглашаются компенсировать дольщику затраты на устранение недочетов, а предлагают исправить их силами своих подрядчиков. Если это ваш случай, готовьтесь ждать.

Закон обязывает застройщика устранить недочеты «в разумный срок», но нигде не сказано, что такое этот срок. Возможно, какие-то недочеты вам проще устранить самим, чем ждать застройщика. Пользуйтесь здравым смыслом.

По опыту, если приличный застройщик одновременно сдал 150 квартир, дольщики получают исправления за 3 недели. Если квартир 500 — исправлять будут 1,5 месяца. Если одновременно сдали 1000 квартир, то на устранение недочетов может уйти 3 месяца, и это быстро.

Если вы еще не подписали акты приемки-передачи, то и ключи не получили. Чтобы исправить недочеты, застройщик сам договорится с подрядчиками, те возьмут у него ключи от вашей квартиры и исправят недочеты. После этого застройщик пригласит вас на повторную приемку.

Если вы уже подписали акты приемки-передачи, забрали ключи, но дефектный акт с застройщиком таки составили, то ждите звонка от застройщика. С вами согласуют время, когда строители придут исправлять недочеты. Ключи только у вас, только вы сможете открыть квартиру строителям.

Если что-то пошло не так, не огорчайтесь. Нарушит застройщик сроки — у вас появляется право на неустойку. Обнаружите в квартире недочеты — у вас право на их исправление силами застройщика. Когда дольщики перестанут прощать застройщикам просрочки и недочеты, застройщики научатся качественно строить и вовремя сдавать дома.

Шаг 6. Внимательно осмотрите квартиру

Тщательно осмотрите саму квартиру. В ДДУ, как правило, есть глава, описывающая характеристики объекта: здесь указываются работы, которые должен был произвести застройщик (для некоторых видов – с материалами). Если чего-то по факту нет, зафиксируйте это.

Вот что нужно обязательно проверить при приемке квартиры.

1. Показания счетчиков – на лестничной клетке и внутриквартирных. Все показания лучше записать или сфотографировать. Также необходимо зафиксировать номера счетчиков, чтобы сверить их с указанными в паспортах на эти приборы.
2. Двери. Правильно вмонтированная дверь свободно открывается и закрывается, при этом плотно прилегает к проему. Во входной двери обязательно должен быть установлен замок.
3. Полы. Стяжка должна быть горизонтальной, это проверяется уровнем. В полу не допускается наличие воздушных пузырей: для этого как раз понадобятся каблуки или молоток – простучите каждый метр напольного покрытия и сравните звук. Если обнаружатся пустоты или расслоения, их обведите их мелом.
4. Стены. Проверьте отклонение от вертикали (для этого пригодится груз на нитке) и неровности (здесь необходимо правило). Местные неровности могут составлять не более 5 мм. Также проверьте, соответствует ли размещения стен плану квартиры. Измерьте длину стен, высчитайте площадь и также сравните ее с планом: может оказаться, что площадь квартиры по договору и итоговая разнятся.
5. Потолки. При осмотре необходимо исключить трещины, пустоты и явные перепады на стыках. Высота потолков должна соответствовать заявленной. Если дом кирпичный или панельный, потолок будет состоять из плит, между которыми недопустимы перепады по высоте. Впрочем, если планируется установить натяжной потолок, а перепады незначительные, на этот недочет можно закрыть глаза, главное, чтобы стыки были заделаны.
6. Окна в комнатах и на лоджиях. Убедитесь в целостности стеклопакетов и элементов окна: на стекле недопустимы трещины, стеклопакет должен плотно прилегать к раме, ручки – установлены, все элементы – надежно закреплены. Проверьте, насколько легко и плотно закрываются и открываются створки, хорошо ли запенены все зазоры. Убедитесь в том, что на лоджии установлен козырек, а влага с улицы не попадает внутрь.
7. Электрика. Убедитесь в том, что есть все необходимые провода для подключения выключателей, розеток и дверного звонка. Если эти приборы уже установлены, тоже проверьте их работу. Для этого пригодятся электроприбор или отвертка-тестер. Вкрутите лампочку во все цоколи (иногда застройщики вкручивают в цоколи лампочки самостоятельно).
8. Канализация, вентиляция и отопление. Недопустимы лужи и подтеки возле стояков, все запорные краны должны плотно закрываться. В туалете и ванной комнате устанавливаются тройники, объединяющие сливные трубы от ванны, раковины и унитаза. Проверьте, надежно ли закреплены радиаторы отопления, хорошо ли затянуты все болты. Работа вентиляционной системы проверяется с помощью листа бумаги. Поднесите его к вентиляционному отверстию: если бумага прилипает, значит, с вытяжкой все в порядке.
9. Отделка. Если квартира сдается с чистовой отделкой, убедитесь, что застройщик выполнил свои обещания по количеству и качеству работ, использовал те материалы, которые собирался, а не постелил вместо ламината линолеум. Если в квартире установлена мебель, оцените качество отделки и за ней. Проверьте, насколько ровные покрытия, удостоверьтесь, что нет никаких дефектов, плинтус не отрывается, в плитке нет трещин и сколов.

asierromero/Fotolia

При каких недочетах нельзя подписывать акты

Перед приемкой вы должны быть морально готовы к тому, что недочеты будут, потому что все застройщики строят с недочетами, просто одни — больше, другие — меньше. Ваше право на качественную квартиру защищают три закона:

• 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов»;
• 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Гражданский кодекс.

По ним застройщик обязан устранить недочеты в квартире или компенсировать вам затраты на их исправление.

Недочеты фиксируют в дефектном акте. Его составляют в двух экземплярах: один — вам, второй — застройщику.

В следующей статье покажем, как выглядят недочеты и как должна выглядеть квартира без них

Существенными называют те недочеты, при которых невозможно жить в квартире: неработающая канализация, дыры в стенах и окнах, сломанные входные двери. Если в квартире есть хотя бы один существенный недочет, отказывайтесь подписывать акт приемки-передачи. Список недочетов зафиксируйте в дефектном акте. После того, как застройщик их исправит, вы подписываете акты с фактической датой приемки.

Несущественные недочеты — те, которые не мешают жить в квартире: ямы и бугры в штукатурке, царапины по стеклу на окнах, неработающий доводчик на двери в подъезд. При таких недочетах вы подписываете дефектный акт и акт приемки-передачи.

Если вы не подписали акт приемки-передачи при несущественных недочетах, то через два месяца застройщик может со своей стороны составить односторонний акт. Если застройщик докажет, что вы намеренно уклоняетесь от приемки квартиры: знали о передаче квартиры, но не стали принимать, — он без вашего согласия передает вам квартиру. Теперь за нее отвечаете только вы.

Застройщик должен доказать, что недочеты в вашей квартире несущественные. Для этого используют независимую экспертизу

Если вы подписали акт приемки-передачи, но потом обнаружили недочеты, нестрашно. Если застройщик работает по 214-ФЗ, то на дом дает гарантию в пять лет, три года — на инженерное оборудование: трубопроводы, системы отопления и вентиляции. Ваша задача — написать застройщику: перечислить недочеты, которые надо устранить, и дождаться их исправления.

Закон не относит конкретные недочеты к существенным или несущественным. Если вы не подписываете акт приемки-передачи, обязательно запишите в дефектном, что отказываетесь принимать квартиру, потому что недочет — существенный.

Если у вас в квартире существенные недочеты, не подписывайте акты приемки-передачи