Как проверить интернет-магазин на подлинность перед покупкой и избежать мошенничества. Советы и рекомендации, как отличить честный сайт от мошеннического портала. Проверка интернет-магазина на подлинность различными способами. Как отличить надёжный магазин от мошенников. Что нужно знать, совершая онлайн-покупки.

Как распознать мошенничество

Подозрительный сайт распознать нелегко, но можно, если обращать внимание на нюансы.

Чтобы не попасться на крючок мошенников, помните, что они обычно используют:

  • дезинформацию о производителе товара или о самой продукции;
  • неправильные цены;
  • подделку;
  • товары по завышенной стоимости из прошлогодних коллекций.

Чтобы избежать махинаций в интернете, следует знать, как проверить интернет-магазин на надежность.

Сначала необходимо внимательно изучить страницу веб-магазина на предмет соответствия таким критериям:

  • подробное описание товара;
  • возможность оставить отзыв;
  • качественный дизайн сайта;
  • выгодные предложения, распродажи;
  • указание достоверных сведений об онлайн-магазине;
  • различные способы оплаты и доставки.

Рассмотрим подробнее данные пункты.

Дизайн сайта

О надежности сайта говорит качество его оформления. Если интернет-магазин много времени и сил вкладывают в развитие своего бизнеса, то руководство ответственно относится к своей работе.

На таких сайтах не имеется орфографических ошибок или они сведены к минимуму, а также все разделы и ссылки действующие, а списки товаров – удобно рассортированы.

Честный предприниматель не скупится на разработчике сайта, дизайнере и копирайтере, чтобы его магазин выглядел профессионально.

Зачастую солидные онлайн-магазины не размещают постороннюю рекламу и баннеры и других компаний на своих сайтах, хотя их наличие не всегда свидетельствует о нечестности предпринимателя.

Рекомендуем с осторожностью относиться к одностраничным сайтам (Landing Page).

Информация о товаре и отзывы

Описание товара при выставлении на продажу является одним из важных критериев оценки покупателя. Обычно продукцию распределяют по категориям, чтобы клиенту было удобно ознакомиться с ценой и характеристиками изделия, можно было посмотреть фото.

Обратите внимание, что продавец зачастую рекламирует товар, стараясь его продать, поэтому может преувеличить его исходные данные.

Некоторые поставщики указывают ложную информацию, привлекая внимание заказчика обманным путем. Поэтому сразу заказывать понравившееся изделие не стоит.

Для начала сделайте звонок по контактному телефону, указанному на сайте и уточните представленную информацию.

Также во всех интернет-магазинах существует страница с отзывами покупателей, а главное, возможностью задать вопрос или оставить свой комментарий. Читая отзывы, обратите внимание на даты.

Некоторые мошенники могут накручивать отзывы за определенную плату. Если за небольшой временной отрезок было оставлено большое количество положительных отзывов, то это должно вызвать у вас подозрение.

Узнать информацию по комментариям не совсем удобно, так как их бывает огромное количество и перечитать их зачастую невозможно, чтобы сделать конкретные выводы.

Существует намного лучший способ познакомиться с объективной оценкой покупателей, это обратиться к системе Safe Online Reputation.

Она была разработана специально для ознакомления с реальной оценкой людей, купивших товар в том или ином онлайн-магазине.

Оставить отзыв на Safe Online Reputation можно только после совершения покупки и по приглашению интернет-магазина, поэтому заказные отзывы там исключены.

К преимуществам этой системы также относится автоматическая сортировка отзывов на положительные и отрицательные. В итоге вы сэкономите свое время, выбрав нужный список, чтобы ознакомиться с объективным мнением заказчиков.

Скидки, оплата и доставка

Обычно, в крупных интернет-порталах на определенные категории товаров действуют скидки и акции.

Выгодными предложениями можно не только заманить клиентов, но и быстро распродать продукцию, например, прошлогоднюю линейку дизайнерской одежды и в сжатые сроки получить определенную прибыль.

Такие акции не всегда помогают сэкономить деньги, у вас должны возникнуть подозрения, если на странице вы видите слишком низкие цены, ведь магазины не работают себе в убыток.

Советуем вам сравнивать стоимость одинаковых товаров в нескольких онлайн-магазинах, цена на продукцию не должна сильно отличаться. Чтобы не попасться на аферы обманщиков, перед покупкой всегда нужно быть бдительным.

К распространенным уловкам относятся устаревшие цены на изделия, недостоверная информация об акциях, отсутствие указанного товара при наличии схожего, только по более высокой стоимости.

Важным критерием проверки сайт на мошенничество является наличие разнообразных способов оплаты и доставки.

Не стоит доверять такому магазину, если в нем нельзя забрать товар самому, заказать курьерскую доставку или при получении товара на почте нельзя оплатить наложенным платежом.

Скорее всего вам достанется бракованный товар или вы вовсе его не получите и останетесь без заказа и без денег.

Как убедиться, что интернет-магазин не мошенник?

Если вы никогда раньше не заказывали ничего на выбранном сайте и хотите проверить его, то обязательно руководствуйтесь следующими правилами:

  1. Читайте отзывы, но не на самом сайте, поскольку там могут быть заказные отзывы, а в социальных сетях, на различных форумах, тематических порталах, в общем на независимых ресурсах.
  2. Проверьте магазин на сайте Федеральной налоговой службы по реквизитам данного магазина. Эта информация должна быть в свободном доступе. Как правило, она находится в разделе «О нас» или «Контакты». Зайдя на сайт , в пустые поля нужно ввести такую информацию: ОГРН/ИНН, наименование юридического лица. Если поиск выдаст информацию о том, что конкретный магазин есть в системе Федеральной налоговой службы, тогда можете смело заказывать на сайте выбранный товар.
  3. Обращайте внимание на год создания компании. Чем моложе интернет-магазин, тем ниже должен быть к нему уровень доверия. Кстати, еще один важный момент: если внизу на сайте пишутся годы работы интернет-магазина, например, 1999–2015, а у нас уже 2019 год, то это свидетельствует о том, что сайт мошеннический. На нормальном, действующем сайте всегда отображается информация, которая соответствует действительности.
  4. Проверяйте срок регистрации домена на сайте . Если домен был зарегистрирован недавно, то уровень доверия к такому магазину должен быть низким.
  5. Соотносите числа. К примеру, соотнесите срок регистрации домена и вашего заказа. Если номер заказа, к примеру, 2045, а интернет-магазин существует только 3 месяца, то это явный «развод». За три месяца магазин не может продать столько товара.
  6. Не заказывайте товар в социальных сетях. Нельзя доверять интернет-магазинам, которые работают только на базе социальных сетей, поскольку отследить такой магазин вам не удастся.
  7. Оценивайте способ оплаты и доставки, который предлагает интернет-магазин. Те магазины, где предлагается только один способ оплаты или, наоборот, любой тип оплаты, могут быть мошенниками. Если у магазина есть такая платежная система, как ROBOKASSA, QIWI или ЯНДЕКС ДЕНЬГИ, это значит, что конкретный магазин прошел проверку службой безопасности данных сервисов. А это надежные сервисы, они никогда не работают с мошенниками, так как они несут прямую ответственность перед плательщиком.
  8. Перед покупкой товара оцените «открытость» магазина. Это значит, что нужно ознакомиться со всеми контактными данными: телефонами, адресом электронной почты, скайпом, адресом фактического места нахождения магазина для самовывоза. Хорошо будет, если на сайте будет отображаться информация о сотрудниках магазина с доступом к их страничкам в социальных сетях. Тогда можно будет проверить, действительно ли человек работает в конкретном магазине. Еще можно завести с ним переписку касательно того, где он работает, что продает и т. п.
  9. Если у вас все же остались какие-то сомнения, то закажите для начала какой-то товар на маленькую сумму. Если сделка пройдет хорошо и товар будет вам доставлен, тогда можете смело заказывать у этого продавца любые товары.
  10. Настоящий интернет-магазин имеет совершенный, качественный дизайн, подробное описание характеристик товаров. В описании или на самом сайте нет ошибок. Любой пользователь, купивший товар или собирающийся это сделать, может оставить свой отзыв или комментарии.
Очень часто на мошеннических сайтах можно столкнуться с тем, что магазин предоставляет уникальную возможность купить конкретный товар по супер скидке только до определенного времени.

Если у вас в запасе всего несколько часов до окончания акции, то имейте в виде, что вы попали на аферистов.

Что вас всегда должно настораживать?

Есть явные признаки, по которым можно сразу определить, перед вами мошеннический сайт или нет:

  1. Если продавец согласен выслать товар наложенным платежом, но при этом требует от вас небольшую предоплату, то имейте в виду, что это мошенник.
  2. Если нет обратной связи с интернет-магазином, то есть телефонов, факса, то это должно вас насторожить. Даже если телефоны есть, но по ним нельзя дозвониться, то это, скорее всего, недобросовестный продавец.
  3. Если магазин не предлагает оплату товара наложенным платежом, а только 100% предоплату, значит, он чего-то боится. Скорее всего, он боится потерять ваши деньги, которые вы отправите ему, при этом он не отправит вам заказанный товар.
  4. Если доставка производится исключительно почтой, то в 99% случаев это говорит о том, что данный интернет-магазин ненадежный. Уважающий себя магазин всегда предлагает клиентам несколько способом доставки товара: почтой, курьером, самовывоз.

Можно ли вернуть деньги, если вас обманули?

На практике добиться справедливости тяжело. Если вы попали на мошеннический интернет-магазин, то, скорее всего, там будет отражена недостоверная информация об адресе, неверные телефоны или несуществующий адрес электронной почты.

Заявление в милицию или в суд подать можно, однако не стоит надеяться на то, что не имея доказательств, вы сможете вернуть деньги.

Поэтому перед тем как совершать покупку в интернет-магазине, необходимо детально проверить сайт на надежность.

Фото 1

Поиск сайта

Нередко покупатели находят интернет-магазины через окошки с рекламой, где им предлагают низкую цену на определенный товар. Мошенники же в свою очередь легко покупают рекламу у популярных ресурсов, таких как Яндекс.Директ, Гугл Адвордс

Поэтому данный вариант не является безопасным, так как рекламные сети не имеют возможности проверить магазин на мошенничество на 100%, поэтому название организации необходимо ввести в поисковик. Если сайт не появляется в первых двух-трех страницах поиска, значит, ресурс открыт недавно и не имеет должного продвижения.

Вхождение основного бредового запроса по адресу домена должно быть многочисленным в поиске, если даже сайт интернет-магазина создан недавно, так как владельцы будут продвигать его, им это нужно для развития, в отличие от сайтов однодневок.

Это может не относится к сайтам одностраничникам, но к таковым следует применять остальные пункты из нашей статьи.

Как грамотно составить дарственную на долю в квартире между близкими родственниками и зарегистрировать сделку. Нужно ли обращаться к нотариусу, список необходимых документов и правила составления договора дарения. Дарственную можно составить таким образом, чтобы подарить только определенную долю квартиры. Процедура должна выполнятся по инструкции, стоимость оформления дарственной индивидуальна. Читать подробнее

Проверка указанного адреса

Фото 3

На главной странице интернет-магазина должен быть пункт «Контакты». В нем организация предоставляют информацию о местоположении. Адрес можно проверить на виртуальной карте в интернете, чтобы убедиться в достоверности компании или открыть его через каталог фирм . Если вы не найдете данную фирму на картах, то задумайтесь стоит ли в ней что то покупать Мошенники же в свою очередь почти всегда указывает неверный адрес или не указывают его вообще.

Характеристики сайта

Следует теперь рассмотреть главные способы проверить интернет-магазин на подлинность чисто визуально, изучив структуру сайта. Во-первых, сайт не должен быть одностраничником с кричащими фразами вроде «Дешевле вы нигде не найдете!», «Никто не знает о чудесных свойствах этого продукта, вы будете первым!». Приведем пример распространенного мошенничества с монастырским чаем. Существовали и будут появляться вновь мошеннические странички-однодневки с монастырским чаем, который продается «всего за 990 рублей» массой 50 грамм. На самом деле подобные чаи стоят в разы дешевле, и их можно приобрести в проверенных местах очно. Вот еще способ, как проверить надежность интернет-магазина: посмотрите, есть ли на известных отзовиках комментарии и публикации об этом сайте или предприятии.

Честный и зарекомендовавший себя продавец не скупится на дизайнере, разработчике и копирайтере. Его сайт будет выглядеть вполне серьезно и профессионально. А любые сбои будут устраняться в кратчайшие сроки.

Шаг 4. Стоимость товара и способ оформления заказа

Стоимость товара, его внешний вид, подробная информация о каждой позиции, наличие скидок и персональных предложений, а также бонусных программ и подарков, также является преимуществом интернет – магазина.

Поскольку, в общем, интернет – продавцы меньше вкладывают в организацию бизнеса, нежели их коллеги в офлайне, то стоимость продукции обычно ниже магазинной. Но подозрительно низкая плата за товар должна насторожить. Сориентироваться в ценах на аналогичный товар поможет «Яндекс Маркет». Здесь можно ознакомиться с минимальными и максимальными ценами на такие же товары и сделать выводы.

Обратите должное внимание на описание товара. Каждая позиция должна иметь картинку и подробное описание, позволяющее вам определиться с выбором без заблуждений и ошибок в восприятии.

Чаще всего оформить заказ можно как через сам сайт так и при помощи звонка оператору магазина по телефону указанному на сайте, у которого можно выяснить основные моменты и сформировать впечатление о самом магазине. Если заказ принимается только через электронную почту, мобильный номер телефона или ICQ — стоит задуматься.

Поскольку не все интернет-магазины могут позволить себе иметь складские помещения и закупать товары впрок, то стоит знать, что, заказывая продукцию, возможно, придется подождать с ее доставкой. И этот момент продавец должен оговорить обязательно. На все это следует обратить внимание перед окончанием оформления заказа в интернет – магазине.

Связь с сотрудниками

Достоверные интернет-магазины предоставляют покупателям разные варианты связи это и городские номера телефонов и федеральные номера 8-800, для обратной связи или заказ бесплатного звонка по оставленному номеру. Наряду с этим есть возможность связаться через тикеты или чат бота.

При этом покупатель имеет возможность спросить у консультанта вопросы по поводу доставки, особенностей работы организации и ее местоположения, характеристики товара и т. д.

Ненастоящие сайты по мнимой продаже товаров зачастую ограничиваются несколькими мобильными номерами и ответами в мессенджерах подключенных к этим номерам, так как подключение городских телефонов и прочих видов коммуникации на короткий период им невыгодно.

Как не попасться мошенникам при покупке в интернет-магазине?

Фото 4

Если вы хотите купить что-то в интернет-магазине и зачастую это не просто губная помада или набор кистей, а дорогостоящий товар, то учтите следующее:

  1. Решив купить товар, предварительно зайдите на страницу «Контакты» интернет-магазина и посмотрите, есть ли там информация об адресе, адресе электронной почты или номера телефонов. Если ничего такого нет, то даже не пытайтесь заказать товар. Если телефон есть, то позвоните по нему, чтобы уточнить, действительно ли это интернет-магазин. Можете также задать другие сопутствующие вопросы касательно самого товара, его доставки, оплаты и т. д.
  2. Никогда не посылайте номер банковской карты на электронную почту.
  3. Всегда делайте скриншот оплаты заказа.
  4. Не оплачивайте товар заранее, лучше всего настаивать на наложенном платеже, то есть оплатить за товар после его прибытия.

Сколько лет интернет-магазину и стоит ли звонить продавцу?

Нужно отметить, что не каждый интернет-магазин, созданный буквально на днях, является мошенническим. Согласитесь, что честный человек, возможно, недавно оформил юридические права на собственный бизнес, а теперь создал свой портал, где размещает продукцию.

Чтобы убедиться в этом, посмотрите, имеется ли контактный телефон. Если есть, не бойтесь набрать номер, тем более если он имеет стационарный код региона. Дождитесь ответа или перезвоните позже. Вас должны насторожить:

  • сброс вызова;
  • бесконечные гудки (никто не берет трубку);
  • постоянно работающий автоответчик;
  • непрекращающиеся гудки «занято»;
  • ответ от человека, который не имеет отношения к сайту;
  • звуковое объявление, например, «данный номер не существует», «номер заблокирован».

Теперь вы понимаете, как проверить интернет-магазин на подлинность его существования. Но вместе с тем, опасения могут быть до сих пор. Давайте продолжим расследование дальше.

Акции, оплата и доставка




Как правило, во всех крупных интернет-магазинах действуют акции и выгодные предложения на определённые группы товаров. Это хороший способ не только заманить покупателей, но и быстрее распродать, к примеру, прошлогоднюю коллекцию одежды, или же другую залежавшуюся продукцию и в небольшие сроки получить желаемую прибыль. Но к сожалению, не всегда подобные акции помогают сэкономить деньги. Слишком низкие цены должны вызвать подозрения, так как всем хорошо известно, что никто не желает работать себе в убыток. Поэтому стоит сравнить стоимость одних и тех же товаров в нескольких интернет-магазинах. Обычно цена на них не сильно отличается.

Всегда нужно быть бдительным, чтобы не попасться на многочисленные уловки обманщиков. Самые распространённые из них — это устаревшие цены на товары, отсутствие указанного изделия при наличии похожего по более высокой цене, недостоверная информация по поводу условий акций.

Ещё одним важным критерием проверки является наличие разных способов оплаты и доставки. Если нет возможности оплатить наложенным платежом при получении товара на почте, заказать курьерскую доставку или забрать товар самому, то не стоит доверять такому сайту. Есть большая вероятность получить либо бракованный товар, или же не получить его вовсе и остаться и без денег, и без заказа.

Данные о компании

Главная страница сайта должна содержать ссылки, с переходом на которые покупателю предлагается ознакомиться с информацией о поставщике. Примерами является физический и юридический адрес компании, пункты самовывоза, телефоны, по которому покупатель может связаться с оператором для консультации, банковские реквизиты и иная информация о поставщике и различные нюансы его работы.

Клиентоориентированная организация, желающая обеспечить безопасность покупок, всегда готова связаться с покупателем для предоставления необходимой информации.

Фейковые сайты либо не предоставляют подобную информацию, либо делают это частично, ограничиваясь обратной связью через электронную почту, а также указывают местоположение организации в каком-либо городе, не прикрепляя конкретного адреса. Такая уловка позволяет мошенникам оставаться безнаказанными.

Шаг 1. Проверить адрес сайта и возраст домена

Ранее было по защите прав потребителей

Потерялась посылка, бандероль или иное ценное отправление: инструкция
Права пассажира автобуса, такси, поезда или самолёта
Права покупателя в магазине
Выгодно быть гостем / Возврат такс-фри

Первое, на что каждый обращает внимание – это адрес сайта. Поскольку сегодня сайт, а значит и магазин, можно разместить как на платном, так и на бесплатном хостинге, то не рекомендуется связываться с владельцами последних.

Домен внушающего доверие интернет-магазина не может быть доменом третьего уровня. И тем более с бесплатным хостингом. То есть, адрес сайта должен выглядеть так: www.ИмяСайта.ru – он является доменом второго уровня и он платный, сайт выглядящий так: www.ИмяМагазина. – это домен третьего уровня. Обычно для солидной компании плата за домен — небольшая трата.

В идеале у магазина должно быть название, совпадающее с именем сайта. В любом случае это говорит о серьёзности намерений владельца магазина, о его вложениях в развитие интернет – коммерции.

Для того, чтобы проверить сайт и домен можно зайти на сайт и, введя соответствующую информацию узнать о дате создания сайта, о его владельце и некоторые иные регистрационные данные. Здесь же вы узнаете и возраст домена. Чем старше сайт, тем лучше для покупателей. Мошенники и недобросовестные поставщики меняют названия своих магазинов и их адреса в интернете довольно часто. Поэтому возраст домена от 2-х лет и более говорит о стабильности и надёжности компании, продающей товары в интернете.

Безусловно, молодые сайты возрастом менее одного года не являются обязательно мошенниками. Возможно, это честные предприниматели, только открывшие свой бизнес. Поэтому для решения вопроса об их надежности следует проверить и остальные пункты.

Товар и цена

Фото 5

Не стоит верить сайтам, на которых цена за товар сильно занижена. Посмотреть среднюю цену можно на других популярных ресурсах или воспользоватся агрегаторами, например от Яндекса () Также рекомендуется сравнить характеристики товара. Мошенники зачастую указывают несоответствующую информацию о товаре.

Формы оплаты

На сайте магазина должно быть как можно больше вариантов оплаты товара, начиная от формы оплаты картой, заканчивая оплатой напрямую на счет компании. Наряду с этим возможность оплатить при получении, наложенным платежом или наличными курьеру. Наличие этих вариантов подтверждает, что организация работает законно и надежно.

Мошенники же зачастую предоставляют просто номер банковской карты физического лица, что является одной из уловок.

Проверка на надежность

Проверка любого магазина в интернете необходима, прежде всего, чтобы вы не остались без денег и без товара. Также можно получить некачественный товар или продукцию не соответствующую либо заявленным требованиям, либо вашим ожиданиям. Поэтому для того чтобы получить товар качественный и не потратить лишних денег, времени и нервов стоит знать, как проверить любой интернет – магазин на надежность.

Сегодня способов проверки магазинов расположенных в онлайн существует множество. Но мы коротко расскажем о самых простых и важных.

Шаг 5. Способ оплаты и доставки заказа

Обратите внимание на способ оплаты. Хорошо, если можно заплатить наличными при получении заказа. В этом случае возможен отказ от товара, если он не отвечает вашему представлению или не подходит вам по размеру, доставлен в плохом состоянии или не соответствует тому, что было заявлено продавцом на сайте.

Оплата картой всегда влечет опасность остаться без денег. Поэтому обратите внимание, на какую карту переводятся деньги, подумайте, можете ли вы оспорить операцию, если продавец окажется обманщиком.

Довольно безопасным способом оплаты является выставленный счет или квитанция с реквизитами компании – продавца, которые совпадают с информацией, имеющейся на сайте ФНС РФ. Также доверять можно и оплате по наложенному платежу при получении товара.

Не меньшего внимания заслуживают и способы доставки товара при проверке надежности интернет – магазина. Их нужно изучить внимательно. Поскольку мошенники стараются свести к минимуму личные контакты с покупателями, то будет исключён самовывоз. Поэтому наличие возможности забрать товар самому из офиса или со склада продавца станет дополнительным преимуществом при проверке надежности последнего.

Мошенники под любым предлогом будут стараться выманить деньги у покупателя и исключить личный контакт (самовывоз и курьер), даже если находятся в одном городе с покупателем. И это (доставка по почте при нахождении в одном населенном пункте с продавцом) должно насторожить, даже если до этого все устраивало.

Действительно ли сайты могут быть обманом?

К сожалению, доверчивых людей очень много. Но еще больше - мошенников, создающих сайты, за счет которых получают «черный» доход. Только не стоит бояться, честные продавцы давно существуют на рынке и честно исполняют свой долг. Чуть позже разберем, как проверить подлинность сайта, интернет-магазина.

Зачастую бывает так, что вычислить мошенника не удается, потому что он знает: его сайт «выдает» все признаки. Кроме того, может получиться так, что честный предприниматель готов отправить товар, но по каким-то причинам на сервере произошел сбой. Как правило, в таком случае встает вопрос о возврате денег покупателю.

Как определить: интернет-магазин – это мошенники или нет?

Есть несколько правил, на которые нужно обращать внимание, если вы хотите заказать тот или иной товар в интернете:

  1. Слишком низкая цена на товар. Если на других сайтах тот же самый товар продается в 2 раза дороже, то стоит задуматься, почему на этом сайте такая низкая стоимость. Скорее всего, вы попали на мошенников.
  2. Название интернет-магазина выглядит вымышленным, нереалистичным. К примеру, компания продает телефоны, а называет себя: МирОптики.
  3. Слишком большая скидка. Популярная схема мошеннических действий: под фотографиями товаров они ставят вначале завышенную цену, потом перечеркивают ее, рядом пишут минимальную цену, в 2–3 раза дешевле изначальной и указывают, что это якобы акция.
  4. Отсутствие номеров телефонов магазина, а также его юридического адреса.
  5. Непрофессиональный внешний вид сайта: есть речь идет об англоязычных сайтах, то текст в них написан на «кривом», плохом, неправильном английском языке.
  6. Маленький возраст сайта. Если сайту всего несколько месяцев, а на нем уже размещено множество закладок, фотографий, да еще и отзывов людей, то имейте в виду, что это «липовый» сайт, а все отзывы заказные.
  7. На странице оплаты в настоящем интернет-магазине, в адресной строке браузера выводится информация https, а на мошенническом ресурсе в адресной строке названия сайта не будет буквы «s», то есть, начало будет таким: http. На проверенных сайтах, на странице оплаты в строке браузера всегда загорается зеленый замочек и есть надпись https. Это значит, что сайт получил сертификат и все данные людей, их банковских карточек защищены. Если этого нет на выбранном вами сайте, и вы оставляете на нем информацию о своей банковской карте – номер, дату окончания действия, секретный номер, то злоумышленники быстро могут воспользоваться этими данными и завладеть вашими деньгами.

Как определить надежность интернет-магазина по домену?

Если магазин дорожит своей репутацией, то он не поскупится на то, чтобы иметь солидный домен, например, такой и или , то есть на известные платные домены.

Если перед вами сайт с таким доменом: , и так далее, то это должно вас насторожить.

Солидные компании не называют свои домены подобным образом. Они присваивают такие домены, которые всегда на слуху у людей, о них знают и их несложно запомнить.

Также необходимо обращать внимание на возраст домена. Мошеннические интернет-магазины никогда не существуют 2 года и больше, поскольку они всегда стирают свои следы, чтобы обманутые покупатели их не доставали.

Они меняют адреса сайтов как перчатки, именно поэтому возраст домена на мошеннических сайтах зачастую не превышает 1 года.

Вопросы и ответы

Недавно купил в интернет-магазине кроссовки фирмы "x". С данной фирмой у меня опыт большой, много вещей этого бренда. Но, прислали мне явную подделку. Хотя у них есть "сертификаты". Просто отвратительный запах. Не дали чек, только накладную. Звоню на горячую линию, а там говорят, мол отправьте нам по почте. Естественно, оплачиваю за упаковку, отправку я. При этом, множество комментариев о том, что с возвратом очень большие проблемы. Помогите, пожалуйста

Эксперт:
Недавно купил в интернет-магазине кроссовки фирмы «x». С данной фирмой у меня опыт большой, много вещей этого бренда. Но, прислали мне явную подделку. Хотя у них есть «сертификаты». Просто отвратительный запах. Не дали чек, только накладную. Звоню на горячую линию, а там говорят, мол отправьте нам по почте. Естественно, оплачиваю за упаковку, отправку я. При этом, множество комментариев о том, что с возвратом очень большие проблемы. Помогите, пожалуйста
Владислав

Я советую отправить продавцу претензию с требованием вернуть денежные средства за товар и услуги по доставке и только после этого Вы отправите им товар.Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь сотавить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

В магазине "ЕРМАК" по адресу г. Димитровград Ульяновская область, Ленина 23В 18 июля нами был приобретен сыр в вакуумной заводской упаковке. На заводской этиетке даты изготовления и упаковки не было. Была наклейка магазина с датой упаковки 18 июля и сроком годности 16 августа. Находясь дома, мы заметили, что под наклейкой с датой упаковки была аналогичная с другой датой упаковки. После того, как мы уже вскрыли упаковки и частично использовали сыр, обнаружили точку плесени. В магазин не обращались. 21.07.2017 года мы также посетили данный магазин и обнаружили, что сыр так и находится в продаже. Показали продавцу, что качество сыра не соответствует требованиям и на двойную упаковку. Нам ответили, что смена ценника связана лишь с переоценкой. Доказать, что разные даты нам не удалось, так как снять верхнюю наклейку без повреждения старой не удалось. На некоторой сырной продукции обнаружили все те же еле заметные точки плесени. На нашу просьбу убрать сыр из продажи, продавец не откликнулся. Тогда мы приобрели данную продукцию для проведения экспертизы и установления соответствия качества продукции и реального срока изготовления. В нашем городе филиал не действует. Как нам доказать, что магазин злоупотребляет продажей некачественной продукцией, и какими правами мы обладаем на основе закона РФ. Так как, по нашему мнению, сотрудники магазина чувствуют абсолютную безнаказанность.

Эксперт:

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой.

Я купила кольцо с сапфирами в золотой сети 585. Но придя домой обнаружила что скрин код на ярлыке производителя - ювелирной фабрики Мегагем г.Кострома не идентифицируется. Хотя видимых дефектов кольцо не содержит, сомневаюсь в подлинности изделия, к тому же цена изначально была 38000т.руб, со всеми скидками стала 8000. Что делать? Все документы на руках, бирки не нарушены, прошло 7 дней с момента покупки.

Эксперт:

Вы можете организовать только экспертизу качества данного товара, если окажется, что товар ненадлежащего качества, вам обязаны вернуть деньги или обменять на аналогичный.

Если товар надлежащего качества, то обмену и возврату он не подлежит:

ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

Недавно попался на уловку мошенников из интернет магазина.Прислали некачественный товар.Скажите,пожалуйста,могу ли я проверять товар на почте до оплаты?

Эксперт:
Могу ли проверять качество товара из интернет-магазина на почте до оплаты посылки? Недавно попался на уловку мошенников из интернет магазина.Прислали некачественный товар.Скажите, пожалуйста, могу ли я проверять товар на почте до оплаты?
Николай

До оплаты почта Вам посылку не выдаст и после оплаты посылку на почту не вернуть. Почта является агентом, а не стороной по договору!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

Позвольте Вас озадачить творческим вопросом!

Ситуация: Я являюсь учеником дистанционного курса по созданию интернет-магазинов. 25 мая наши тренера пригласили учеников (нас) на живую встречу. Я и группа участников проекта по созданию интернет-магазинов 25 мая собрались, чтобы получить от тренеров курса (который мы все купили и проходим обучение у них) "фишки" и стратегии развития интернет-магазинов. На этой же встрече организаторы плавно подвели нас всех замотивированных к подписанию декларации (хотели, чтобы это послужило мотивацией - страх потерять деньги). Основная мысль декларации заключалась в следующем: "Я, такая-то, приложу все усилия, чтобы заработать 100000 руб за месяц (к 25 июня). Если я не заработаю, то я обязуюсь выплатить .... руб (у каждого своя сумма была, некомфортная, которая могла бы мотивировать) тому участнику (среди присутствующих), кто заработает 100000 руб к 25 июня. Дата, подпись." Декларацию забрали организаторы. Никем она не заверена. И, собственно, организаторам не важен результат, кто кому заплатит. Им было важно, чтобы у их учеников был результат по магазинам.

Отсюда вопросы:

1. Имеет ли юридическую силу такая декларация? Обязана ли по ней я действительно выплачивать ту сумму, которую указала?

2. Никто не заработал за этот месяц эту сумму, кроме одного человека. Вернее, этот человек на словах утверждает, что заработал, но ещё ни чем не доказал. Как это можно доказать? Он предложил показать файлы с заказами и отправкой - но я и сама могу такие написать... Также он предложил посмотреть историю заказов в самом интернет-магазине - но я сама тестируя свой магазин каждый день создаю новые заказы. Он предложил показать накладные (но нехотя, ссылался, что на них ничего не понятно и трудно высчитывать его прибыль) - но и накладную можно просто написать, мне кажется. Подскажите, каким образом можно убедиться в правдивости, чтобы не на словах было а на документах. Причём таких, которые бы он сам как владелец магазина не смог подделать? Как бы налоговая в случае проверки определила, что у него действиетльно были продажи? Запросить баланс по расчётному счету, электронным платежам? Но ведь эти файлы также можно подкорректировать? Позвонить "клиентам", но ведь это могут быть подставные лица... Подскажите, как убедиться с юридической чистотой, на кону немаленькая сумма.

Многие из нашей группы просто ушли в тень и отмалчиваются. Но я хочу быть честной до конца. И всё сделать правильно.

Буду благодарна, если дадите компетентную оценку ситуации!

Эксперт:

Кристина!

1.Полагаю, что вы никому ничего не должны выплачивать, поскольку это был соответствующий учебный прием, чтобы мотивировать вас к упорному труду. Желательно взглянуть на эту декларацию.

2.Действительно многим документам можно сделать нужный вид. единственное, что подделать не удастся — это банковская выписка по счету, там должны быть указаны все операции по счету, как поступления так и переводы. Данный документ может получить сам владелец счета или уполномоченные органы. Просите владельца счета пусть представит вам такие документы.

Желаю удачи!

Эксперт:

Кристина!

1. Имеет ли юридическую силу такая декларация? Обязана ли по ней я действительно выплачивать ту сумму, которую указала?

Кристина

Чтобы точно ответить на этот вопрос нужно посмотреть эту самую декларацию.

Но в любом случае, полагаю, что платить не стоит — если хотят, пускай обращаются в суд.

2. Подскажите, как убедиться с юридической чистотой, на кону немаленькая сумма. Многие из нашей группы просто ушли в тень и отмалчиваются. Но я хочу быть честной до конца. И всё сделать правильно. Буду благодарна, если дадите компетентную оценку ситуации!

Кристина

Полагаю, что Вам ни в чем убеждаться не нужно. Пускай, если хочет — сам обращается в суд и уже суду доказывает, что он действительно заработал 100 000 руб., если не докажет — соответственно эту сумму он с Вас не взыщет. На мой взгляд очень высока вероятность, что он этого доказать не сможет, поэтому сами ничего ему не платите:

Статья 56 ГПК РФ Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Удачи Вам!

С Уважением,
Васильев Дмитрий.

Эксперт:

Такая декларация если в ней не указаны ваши паспортные данные, может быть оспорена вами, так как соглашаться на участие в подчерковедческой экспертизе вы не обязаны.

Если магазин использует один банковский счет, заверенная печатью банка выписка подтверждающая внесение в сумме 100000 рублей за указанный срок при совпадении их с внутренней отчетностью магазина, являются достаточным доказательством.

К слову если у «выигравшего» нет статуса хотя бы ИП (а учитывая что заработать должно именно физическое лицо а не юридическое, исходя из при мерного текста декларации) можно разъяснить ему о том что он понесет административную и налоговую ответственность, в случае если решит доказывать что доход именно от магазина, а именно ответственность предусмотренную ч. 1 ст. 14.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Возможный штраф составляет от 500 до 2000 руб) и предусмотренную статьей 116 НК РФ (За уклонение от постановки на учет в инспекции грозит штраф в размере 10 тыс. руб)

Кроме того за ведение деятельности без постановки на учет необходимо заплатить 10 процентов от полученных за этот период доходов, но не менее 40 000 руб.

Таким образом если он решит доказывать успешность своего магазина и не будет иметь статуса ИП, его ждет штраф.

Эксперт:

Думается, что это все же односторонняя сделка с отлагательным условием.

В соответствии со ст. 153 ГК РФ,

Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 154 ГК РФ,

1. Сделки могут быть двух- или многосторонними (договоры) и односторонними. 

2. Односторонней считается сделка, для совершения которой в соответствии с законом, иными правовыми актами или соглашением сторон необходимо и достаточно выражения воли одной стороны.

Исходя из ст. 155 ГК РФ,

Односторонняя сделка создает обязанности для лица, совершившего сделку.

Статьей 157 ГК РФ,

1. Сделка считается совершенной под отлагательным условием, если стороны поставили возникновение прав и обязанностей в зависимость от обстоятельства, относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит.

Кроме того, это односторонний договор обещания дарения.

Согласно п. 2 ст. 572 ГК РФ,

2. Обещание безвозмездно передать кому-либо вещь или имущественное право либо освободить кого-либо от имущественной обязанности (обещание дарения) признается договором дарения и связывает обещавшего, если обещание сделано в надлежащей форме (пункт 2 статьи 574) и содержит ясно выраженное намерение совершить в будущем безвозмездную передачу вещи или права конкретному лицу либо освободить его от имущественной обязанности. Обещание подарить все свое имущество или часть всего своего имущества без указания на конкретный предмет дарения в виде вещи, права или освобождения от обязанности ничтожно.

Надлежащая форма соблюдена — письменная (п. 2 ст. 574 ГК РФ).

Теперь про отлагательное условие было такое: если не заработал, то платишь тому кто заработал.

Вместе с тем, исходя из п. 3 ст. 157 ГК РФ:

Если наступлению условия недобросовестно содействовала сторона, которой наступление условия выгодно, то условие признается ненаступившим.

Недобросовестность как раз и выражается в том, что «заработавший» мог осуществить «подлог» своих показателей.

В связи с этим, проверять у него надо выписку по счету в банке. Только по ней доказывается доход. Если же он прогонял по счету свои деньги или деньги своих друзей будет сложно. Однако если товарищ подаст иск о взыскании, он должен будет доказать, что заработал всеми способами. Не зная способ поступления денег в системе сайта об этом сложно говорить.

Высказанная коллегой идея «припугнуть штрафом за незаконную предпринимательскую деятельность» — очень годная.

Эксперт:

ацией — страх потерять деньги). Основная мысль декларации заключалась в следующем: «Я, такая-то, приложу все усилия, чтобы заработать 100000 руб за месяц (к 25 июня). Если я не заработаю, то я обязуюсь выплатить… руб (у каждого своя сумма была, некомфортная, которая могла бы мотивировать) тому участнику (среди присутствующих), кто заработает 100000 руб к 25 июня. Дата, подпись.» Декларацию забрали организаторы.

Кристина

ух, нам бы такую бы декларацию для юристов сделать......

теперь по делу - это ничтожная сделка, ибо:

статья 178 Гражданского кодекса:

Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

3. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной.

4. Сделка не может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным настоящей статьей, если другая сторона выразит согласие на сохранение силы сделки на тех условиях, из представления о которых исходила сторона, действовавшая под влиянием заблуждения. В таком случае суд, отказывая в признании сделки недействительной, указывает в своем решении эти условия сделки.

5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.
www.consultant.ru/popular/gkrf1/5_29.html#p2076 КонсультантПлюс, 1992-2014

также:

Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)

1. Сделка, совершенная под влиянием насилия или угрозы, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

2. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

4. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 — 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. Кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной. Риск случайной гибели предмета сделки несет другая сторона сделки.Статья 180. Последствия недействительности части сделкиНедействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

www.consultant.ru/popular/gkrf1/5_29.html#p2076 КонсультантПлюс, 1992-2014

Эксперт:

Полагаю, что в данном случае подписание т.н. декларации можно рассматривать как заключение пари.

В соответствии со статьей 1062 Гражданского кодекса РФ

требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите.

Учитывая вышеизложенное, подписание подобной декларации не влечет для Вас никаких правовых последствий.

 

Эксперт:

1. В сущности, все варианты правовой квалификации перечислили: 1) сделка с отлагательным условием; 2) недействительная сделка; 3) пари.

Лично мне более всего близко пари.

В судах условные сделки, где события зависят от одной из сторон (т.н. потестативные условия), собственно, условными не признают, т.к. уходит признак «обстоятельство, относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит», когда само лицо влияет на это. В Вашем случае на Ваши действия завязано наступление события. Другой момент, что Вы заинтересованы активно действовать, чтобы условие не наступило. Ну, а «сторона, которая содействовала наступлению» — есть ли она. Сторона предполагает наличие договора, а здесь, как представляется, если уж сделка, то односторонняя, т.е. стороны как таковой нет.

Недействительность, конечна, возможна, но было ли тут заблуждение. Как представляется, все все прекрасно понимали, под чем подписываются. Обмана, угроз, кабальности также не прослеживается.

Суть отношений: несколько человек собрались и решили — кто достигнет лучшего результата, тот получит «большой куш», все «играют» на равных. Налицо пари, на мой взгляд. Тут я согласен с Вячеславом Козловым.

2. Если все-таки говорить о действительности такого рода обязательства, то стоит обратить внимание на текст декларации. В частности, формулировка «заработать 100000 руб». Значит ли это доход, прибыль, чистую прибыль? Ведь это существенно различающиеся суммы и согласованность в этом аспекте крайне важна. Если в этой части согласованности нет (а это ключевое условие, по сути), то о каком-либо обязательстве говорить сложно. Если имеется в виду чистая прибыль (я склонен к такому толкованию, т.к. заработать — это все-таки то, что получил, что называется, «на руки»), то надо учитывать все сопряженные с интернет-магазином расходы, а также налоги, которые должны быть уплачены. Если был бы выложен оригинальный текст, то, уверен, такого рода вопросов по тексту можно было бы задать очень много.

На самом деле, если речь шла действительно о тренинге, и декларации забрали организаторы, то они обязаны были по окончании периода тренинга эти декларации публично уничтожить.

Источники

Использованные источники информации.

  • http://zaschita-prav.com/kak-proverit-internet-magazin-na-podlinnost/
  • http://zaschita-prav.com/kak-proverit-internet-magazin-na-moshennichestvo/
  • https://loxotrona.net/kak_proverit_internet_magazin_na_moshennichestvo-podlinnost-nadezhnost/
  • https://www.syl.ru/article/360530/kak-proverit-internet-magazin-na-podlinnost-effektivnyie-sposobyi-i-rekomendatsii
  • http://jurprovodnik.ru/soveti/659-nadezhnost-internet-magazina
  • https://pravovik.guru/prava-potrebitelej/kak-proverit-internet-magazin-na-moshennichestvo.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий