Чем грозит утеря полиса ОСАГО? Восстановлению страховки – инструкция. Можно ли управлять авто при утере ОСАГО? Стоимость восстановления полиса. Восстановление утерянного страхового полиса обязательного автогражданского страхования не отличается особой трудностью. Вся информация полиса ОСАГО заносится страховщиком в единую базу РСА. Восстанавливать необходимо только оригинальный полис. Если была утрачена распечатка, полученная в процессе электронного страхования, ее..

Содержание

Закон об утере ОСАГО

В ст. КоАП РФ прописано, что при заведомом отсутствии страховки, водитель ТС будет оштрафован. Обязанности же страховщика при утрате полиса прописаны в ФЗ «Об ОСАГО». Здесь говорится, что плата за восстановление утерянного полиса страхования автогражданской ответственности с владельца не взимается, если замена проводится впервые. Во втором и последующих случаях расходы страховой компании оплачивает водитель. Обычно, эта сумма не превышает 300-400 рублей.

Порядок восстановления электронного полиса ОСАГО

Что делать, если утрачен полис автогражданской ответственности? Чаще всего за восстановлением обращаются именно при утере, однако документ может быть украден или испорчен. Он нередко выгорает на солнце, промокает или рвётся, а это тоже требует замены. Поэтому есть несколько вариантов восстановления автогражданки при утрате:

  • в случае порчи или утери необходимо обратиться в офис страховщика, где заключался договор, либо в другое отделение СК. Если документ оформлялся через страхового агента, брокера или посредническую организацию – страхователю там не помогут. Страховка восстанавливается непосредственно в конторе страховщика. С собой лучше захватить пакет вышеперечисленных документов. Обычно дубликат выдаётся сразу же. На документе будет отметка «дубликат» или «выдан взамен утерянного»;
  • если полис украден вместе со всем пакетом документов, или, что ещё хуже – автомобиль похищен вместе со всеми документами – без привлечения полиции никак не обойтись. Придётся писать заявление, ждать поимки злоумышленников и возвращения документов. Если этого не произойдет, необходимо брать справку о завершении уголовного дела и восстанавливать все документы поочередно, начиная с паспорта РФ.

Полезно знать! Если из важных документов украдена только страховка, заявлять о её краже не рекомендуется. Для страхователя будет лучше и быстрее восстановить страховой полис ОСАГО, как утерянный.

Чем грозит утеря полиса ОСАГО

Что будет, если застрахованный водитель потеряет бланк страхования? На самом деле, никаких штрафных санкций со стороны страховой компании – не предусмотрено. Что касается штрафа от сотрудников ГИБДД, то тут все зависит от самого водителя. С введением электронного страхования сотрудники ГИБДД получили возможность проверять полис ОСАГО по базе РСА. При этом водитель не обязан предъявлять бланк договора на бумажном носителе.

Однако в законе также прописано, что за отсутствие бланка предусмотрен штраф в размере 500 рублей. Получается – будет выписан штраф или нет, все зависит от сотрудника ГИБДД и водителя. Обычно в народе говорят – как смогут договориться.

Если не платить транспортный налог что будет? Бывают ситуации, когда граждане не успевают вовремя оплатить транспортный налог. Возникает вопрос: какое наказание за это грозит? Давайте разбираться. Когда и как можно своевременно платить транспортный налог. Последствия неуплаты физлиц и юрлиц: пени и штрафы. Как не платить транспортный налог в 2019 году. Читать подробнее

Как получить дубликат ОСАГО?

Наиболее часто восстановление полиса ОСАГО требуется в следующих ситуациях:

  • при утере полиса;
  • при его выгорании на солнце или механических повреждениях;
  • при продаже транспортного средства.

Для получения дубликата полиса обязательного страхования следует обратиться в центральный или территориальный офис страховой компании, в которой был заключен договор. Получить дубликат при утере может только страхователь, то есть лицо, заключившее договор и оплатившее страховую премию. В случае, если страхователь не может самостоятельно обратиться в офис компании для восстановления договора, то это может сделать доверенное лицо на основании нотариальной доверенности.

При обращении в страховую компанию потребуются:

  • паспорт страхователя или доверенного лица;
  • документы на транспортное средство;
  • заявление.

Заявление заполняется в свободной форме на имя директора страховой компании.

Пример заявления на восстановление полиса ОСАГО

Директору страховой компании

ООО «Страховая компания»

Иванову И.И.

От Петрова И.И.

Заявление

Прошу вас предоставить дубликат страхового полиса ОСАГО в связи с утерей оригинала.


 Подпись/дата/ФИО

В случае, если у страхователя сохранилась квитанция на оплату договора страхования, то в заявлении можно указать серию и номер страхового полиса. При наличии указанных документов представитель страховой компании подготовит дубликат полиса ОСАГО и предоставит новый бланк договора в день обращения.

Что об этом сказано в нормативной базе

Неважно, потеряли вы страховой полис, повредился он механическим или иным способом, главное – управлять автомобилем без него запрещено законом. Утеря страхового полиса ОСАГО приравнивается к его полному отсутствию, что является административным правонарушением согласно статье (часть 2) КоАП РФ. А инспекторы дорожного движения не задумаются вас за это наказать.

К тому же в Правилах дорожного движения РФ (пункт ) обозначено, что водитель обязан во время управления транспортным средством иметь при себе и быть готовым предъявить сотруднику ГИБДД ряд документов, среди которых указан и полис ОСАГО. Вы можете подробнее ознакомиться с вопросом, предусмотрен ли водителю штраф за езду без страховки.

Так что до восстановления полиса автолюбителю придется обходиться без своего автомобиля, чтобы не стать хоть и не злостным, но нарушителем. Что касается страховой компании, то ее обязательства по этому вопросу описаны в пункте 24 Правил ОСАГО. А конкретно там сказано, что первое за время действия текущего договора восстановление полиса ОСАГО при утере должно осуществляться бесплатно, но во второй, третий и последующий раз услуги по изготовлению дубликата (и только их) оплачивает клиент. В среднем это обходится в 300-400 руб.

Можно ли управлять авто при утере ОСАГО?

Но что делать, если полис утерян, и вам необходимо сесть за руль своего транспортного средства? Можно ли управлять машиной, если бланк обязательного страхования утерян? Такой вопрос возникает у многих водителей. Если изучить закон, то станет ясно, что по поводу данного вопроса в нем ничего не сказано. В законе четко прописано, что водитель обязан купить защиту, которая сразу отображается в единой базе РСА.

Получается, если полис действует, то водитель может садиться за руль своего транспортного средства. Однако стоит помнить про штраф, который может выписать сотрудник ГИБДД. Получается, пока не будут внесены правки в закон, согласно которым сотрудник ГИБДД обязан проверять бланк по базе, водители вынуждены будут оплачивать штраф.

От мошенничества в сфере недвижимости невозможно застраховаться полностью. Особенно если речь идет об незнакомых агентствах недвижимости на рынке. Возникли сомнения в порядочности организации? Тогда мы советуем пройти все пункты по проверке агентства, подобранные в этой статье. Какие опасности и подводные камни возможны при работе с агентствами недвижимости и риелторами. Какие документы следует проверять и что должно насторожить. Читать подробнее

Восстановление ОСАГО старого образца

1 июля 2019 года были введены бланки ОСАГО нового образца. Это было сделано в связи с увеличением числа подделок старых документов (по этой же причине ведется активная кампания по вводу электронного страхования). Соответственно, были введены дополнительные уровни защиты: водяные знаки, градиент, QR-код и металлизированная линия. По словам экспертов, это позволит избежать подделок как минимум до конца 2019 года.

При этом несколько изменились правила хождения полиса. Так, водители обязаны иметь при себе только оригинал обязательной страховки. Копии сотрудниками ГАИ не принимаются (исключение – полиса, оформленные через интернет). Кроме того, бланк должен выдаваться СК в течение суток после перевода денежных средств.

Государство обязало всех страховщиков, начиная с октября 2019 года, выдавать новые бланки страхового полиса (до этого документ мог выписываться как на новом, так и на старом бланке). Однако если ОСАГО был получен водителем раньше этого времени, то документ оставался действительным до истечения его срока действия. Поэтому вопрос о том, как восстановить или заменить страховку при утере старого образца ОСАГО до сих пор остается актуальным.

В случае утраты старого полиса потребуется обратиться в страховую компанию. Процесс, опять же, ничем не будет отличаться от обычного восстановления.


Закон допускает замену  такого ОСАГО на новый по желанию владельца.  Однако процедура вряд ли будет иметь какой-то смысл. Чтобы обновить документ, потребуется прийти в офис страховщика, написать заявление (образец можно найти здесь же) и дождаться оформления. После этого водителю будет выдан бланк нового образца. Замена в любом случае останется бесплатной.

При изменении паспортных данных владельца, утрате предыдущего полиса или продлении ОСАГО, страховая компания обязана выдавать полис на обновленном бланке.

Стоимость восстановления полиса

Фото 2

Сколько потребуется заплатить страховщику за восстановление бланка? Вопрос актуальный потому, что многие автолюбители действительно вносят небольшую оплату, при получении дубликата.

Согласно закону страховая компания обязана выдавать дубликат договора совершенно бесплатно, если все условия полиса остаются неизменными. Но почему страховщики требуют доплату? В этом случае стоит смотреть квитанцию, а именно наименование платежа. Как правило, страховщики оформляют страховку жизни, чтобы получить дополнительную прибыль.

Восстановлению страховки – инструкция

Каждый водитель должен знать, как восстановить бланк страхования. Вся процедура простая и занимает по времени не дольше 15 минут. Для экономии времени опытные эксперты советуют заранее записаться, чтобы не тратить время на ожидание в очереди.

Процедура восстановления:

Важно отметить, что обратиться в офис страховой компании, чтобы восстановить полис, может только страхователь, то есть, кто заключал страховку и оплачивал деньги. Другое лицо может восстановить страховку только при наличии нотариальной доверенности.

Восстановление электронного полиса

Поскольку большинство бланков сегодня приобретаются в режиме реального времени, возникает вопрос: как восстановить электронный бланк договора, если он по различным причинам утерян?

Восстановить бланк можно:

  • лично в офисе
  • дистанционно, через личный кабинет клиента

Как восстанавливать полис лично в офисе мы уже рассмотрели выше. Поэтому, разберем процедуру электронного восстановления документа.

Запрос дубликата через интернет:

  • зайти в личный кабинет клиента
  • посетить раздел «действующие договора»
  • распечатать бланк ОСАГО

Вся процедура займет по времени не больше нескольких минут. Электронный договор для удобства можно сохранить на компьютер или отправить на личный адрес электронной почты.

Подводя итог, следует отметить, что восстановить полис в офисе, если он утерян, может только страхователь по договору или иное доверенное лицо, при наличии нотариальной доверенности. Услуга выписывания дубликата является совершенно бесплатной и занимает по времени не дольше 5 минут. Для восстановления электронного документа вам просто необходимо посетить личный кабинет клиента и распечатать ранее оформленный полис.

Как восстановить утерянный полис?

Восстановление утерянного страхового полиса ОСАГО не отличается особой сложностью. Дело в том, что вся информация документа вносится страховщиком в единую базу РСА. Это существенно упрощает процесс создание дубликата. Необходимо отметить: восстанавливать необходимо только оригинальный полис. Ведь если была утрачена распечатка, полученная в процессе электронного страхования, ее без проблем можно будет скачать снова.

Что если вы не знаете данные о страховщике?

Но что делать, если бланк договора утерян, и вы не помните, в какой компании был куплен ОСАГО? Такое часто бывает у тех водителей, которые заключали полис поспешно, на рынке, при покупке. Ничего страшного нет, поскольку первым делом следует узнать наименование страховщика, который подал бланк, а после обратиться в офис за восстановлением. Узнать страховщика достаточно просто, поскольку всем в помощь база РСА.

Как узнать данные по базе РСА:

Вся проверка доступна в разделе «Сведения для страхователей и потерпевших». Все данные предоставляются за считанные минуты совершенно бесплатно.

Конечно, если нет возможности проверить данные дистанционно, можно обратиться в офис страховой компании с паспортом и уточнить данные. При этом важно понимать, что обращаться необходимо во все страховые организации. Такой вариант получения информации не пользуется популярностью, поскольку занимает много времени.

Порядок получения дубликата полиса ОСАГО

Итак, в случае пропажи или повреждения страхового полиса ОСАГО, порядок действий владельца будет следующим:

  1. Сначала необходимо явиться в офис страховой компании, где ранее был заключен договор. Если не удается вспомнить страховщика, то следует зайти на сайт РСА. Здесь по госномеру и VIN автомобиля можно узнать основную информацию о полисе.
  2. С собой необходимо взять паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации и паспорт ТС, а также диагностическую карту. Обычно, достаточно только двух первых документов. Однако и остальные будут не лишними.
  3. После проверки документации, на месте будет изготовлен новый полис ОСАГО (на это потребуется всего несколько минут). От прежнего он будет отличаться лишь отметкой «Дубликат».

Что делать если потерял страховку на машину

Несомненно, утеря полиса ОСАГО, как и любого другого важного документа печальна для автострахователя, ведь последствия, связанные с этим происшествием, отнимают много времени и сил. Помимо того, что по факту потери страховки сотрудник ГИБДД вправе выписать штраф за отсутствие полиса, так и процедура восстановления не обойдется без визита в офис страховщика, заполнения заявления и ожидания выдачи нового бланка.

Когда водитель потерял страховой полис ОСАГО, то по сути он остается защищенным, ведь после продажи вам бланка защиты, данные об этом вносятся в единую базу Российского Союза Автостраховщиков. Следовательно, если автовладелец потерял страховку на машину, то он без особых сложностей сможет восстановить бланк, так как информация о страхователях хранится в базе РСА.

Чтобы вернуть пропажи, существуют несколько вариантов действий, которые зависят от типа купленного полиса «автогражданки»:

  • Обратиться к страховщику лично в офисе, при покупке стандартного бумажного бланка.
  • Распечатать заново бланк, при оформлении ОСАГО дистанционным способом.

Если вы по каким-то причинам не нашли бланка автострахования в своей машине, то первое, о чем нужно подумать – это его срочное восстановление.

Все знают, что при отсутствии бланка «автогражданки» в 2019 году ГИБДД вправе выписать штраф, поскольку эксплуатация автотранспорта в таком случае незаконна. Чтобы избежать материальных взысканий, постарайтесь не управлять автомобилем, пока необходимые документы не будут восстановлены.

Замена ОСАГО при смене фамилии

По закону, в полисе должны содержаться достоверные и актуальные данные. Но как быть, если паспортные данные владельца были изменены?


Процедура будет почти такой же, как и при утере документа. Однако перед тем как обратиться в страховую компанию, придется обновить и водительское удостоверение. Без этого получить дубликат при смен фамилии не получится, ведь права входят в список необходимой документации (а с 2014 года управление транспортом с ВУ, содержащим устаревшие паспортные данные вообще невозможно). Когда вопрос с правами будет решен, можно обратиться и в страховую компанию. Как и в случае с утратой полиса, первая замена ОСАГО проводится за счет страховщика. Вторую и последующую – придется оплачивать самостоятельно. Стоимость не меняется и составляет 300-400 рублей.

Фото 2

Стоимость и сроки изготовления дубликата при восстановлении

Согласно Положению ЦБ № 431-П «О правилах ОСАГО» от , при утрате полиса страхователь имеет право получить дубликат документа на бесплатной основе. В законе не указано, сколько раз можно восстанавливать автогражданку, не оплачивая услуги страховщика дополнительно, однако некоторые компании взимают небольшую плату за выдачу дубликата в размере 300-400 руб. Они вправе сами устанавливать цены на подобные услуги.

Однако в данный момент планируется полный переход на е-ОСАГО, а это значит, что страховка на бумажном носителе выдаваться не будет. Это нововведение отберёт у страховщиков возможность зарабатывать на утере документов, ведь автомобилисты смогут сами распечатывать ОСАГО и восстанавливать его неограниченное количество раз.

Как правило, документ выдаётся сразу же в день обращения, без задержек. Если запрос направлен дистанционно, страховщик имеет право рассматривать его в течение 10 дней.

Обратите внимание! Все моменты по поводу восстановления полиса должны оговариваться в договоре между страховщиком и клиентом. Если данный пункт в документе не рассматривался, страхователь вправе требовать выдачи дубликата на бесплатной основе, ссылаясь на законодательство РФ.

Можно ли восстановить утерянный полис ОСАГО?

Для начала следует разобраться, можно ли вообще восстановить утраченный страховой полис ОСАГО. На самом деле такая возможность действительно существует. Для этого необходимо обратиться в страховую компанию, где был выдан документ, чтобы получить дубликат. Также обратиться в СК потребуется при смене имени владельца, изменении регистрационных данных транспорта и изменении списка допущенных к управлению лиц. По закону страховщик обязан внести новые данные в электронную базу не позднее пяти дней после изменения ОСАГО (ФЗ «Об ОСАГО» ст.15 ч.9). Во всех случаях требуется прийти в офис компании, так как независимые брокеры не имеют права на проведение подобных процедур. Получить дубликат ОСАГО через интернет в настоящее время тоже не удастся (исключение – документы, оформленные онлайн).

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

Можно ли восстановить полис дистанционно или по доверенности

Можно ли восстановить полис дистанционно или по доверенности

Даже если водитель не является обладателем е-ОСАГО, он должен знать, что заменить утраченную страховку можно дистанционно, без личного участия. Например:

  • заявление и пакет документов (их копий) отправляется страховщику по почте заказным письмом;
  • оставить заявку, отсканировать документы и отправить запрос можно прямо на сайте страховой компании;
  • делегировать задачу восстановления можно доверенному лицу, оформив доверенность и передав полномочия на восстановление документа ему.

Доверенное лицо должно предоставить ксерокопию своего паспорта и доверенности помимо пакета документов на замену.

Полезно знать! В сложившейся ситуации обладателям электронной страховки восстановить утерянный полис ОСАГО проще всего. Клиентам СК предоставляется постоянный доступ к купленным е-ОСАГО. Достаточно зайти в личный кабинет на сайте страховщика, а затем скачать и распечатать документ заново. Поэтому, покупая автогражданку в интернете, страхователь избавляется от проблем с восстановлением потерянного полиса.

Как восстановить полис ОСАГО

Поскольку эксплуатация транспорта без наличия действующей «автогражданки» запрещена, то восстановить страховку на машину нужно в ближайшее время. Если откладывать данную процедуру, то велик риск попасть на проверку документов и получить штраф.

Чтобы восстановить полис ОСАГО при утере достаточно обратиться к страховщику с соответствующим заявлением. Запомните, что по факту вы остаетесь застрахованным, а значит покупка новой «автогражданки» не требуется.

Незнанием подобного обстоятельства могут воспользоваться недобросовестные страховщики, но знайте, если вы потеряли страховку вам обязаны выдать дубликат полиса ОСАГО, информация о котором хранится как у самого страховщика, так и в единой информационной базе РСА.

Часто при продаже авто новый владелец считает, что бланк «автогражданки» переоформляется на него автоматически. Если вы будете пользоваться страховкой предыдущего владельца, без оповещения об этом страховой компании, то такая автостраховка считается незаконной.

Подобная ситуация происходит и при смене фамилии водителя, указанного в полисе. Если автовладелец сменил свои персональные данные, то они уже не будут актуальны для автостраховки, а значит она станет недействительной.

Подавать заявление в компанию вправе только страхователь, указанный в «исходном» полисе. Конечно, процедурой восстановления может заняться и третье лицо, но только при наличии доверенности от владельца.

Какие существуют подводные камни?

Однако не всегда можно сделать дубликат ОСАГО в день обращения. Рассмотрим исключения по восстановлению бланка обязательного страхования:

  1. Недавно оформленные полисы - восстановление дубликатов по договорам страхования, заключенным менее чем 5 дней назад может вызвать определенные сложности. Все дело в том, что сведения о страхователе по договору ОСАГО вводятся в Единую автоматизированную базу в течение 5 дней с момента оформления. В результате, если страхователь оформил договор страхования, к примеру, 2 дня назад, и уже успел потерять его, то его восстановление будет возможно в течение нескольких дней.
  2. Полисы с истекшим сроком действия - страхователь не может восстановить ОСАГО, если срок страхования по нему уже закончился. Многие водители оформляют страховку не на год, а на меньший срок - от 3 до 9 месяцев. Как же восстановить ОСАГО, если период закончился, и он требуется к примеру для судебных разбирательств со страховой компанией? К сожалению, этого сделать уже нельзя, однако вместо этого можно запросить заверенную копию, которую страховая компания обязана предоставить в течение 5 рабочих дней.
  3. Оформление дубликата у страховых агентов - к сожалению, получить дубликат ОСАГО можно только в центральном офисе страховой компании. Согласно закону независимые брокеры и агенты не могут восстанавливать документы в случае утери.

Какие есть ограничения и сложности при восстановлении ОСАГО

Говорить о каких-то подводных камнях в отношении замены ОСАГО при пропаже, не приходится – процедура проста и прозрачна. Тем не менее страхователи могут столкнуться со следующими неудобствами:

  1. Отсутствуют сведения о страховщике. Это распространённая проблема, если ОСАГО оформляется через Единого агента со случайным выбором СК, или через посредника. Данные о компании легко найти на сайте РСА по номеру ПТС или по VIN-номеру авто.
  2. Автогражданка утеряна сразу после покупки. Данные о страхователе поступают в базу РСА в течение 5 суток, поэтому получить дубликат удастся только через несколько дней.
  3. Срок действия документа истёк – в этом случае восстановить его не удастся, но, если полис нужен для восстановления истории, его копию можно получить в офисе страховщика.
Фото 3

Восстанавливаем полис КАСКО

С утерей полисов ОСАГО разобрались. Что делать, если полис КАСКО потерян, отличается не так уж сильно. Нужно незамедлительно обратиться в свою страховую компанию, не дожидаясь возможных страховых случаев. Если вы при этом имеете на руках обязательную автогражданку, то у вас есть полное право управлять своим автомобилем и без утерянного полиса.

Как получить дубликат КАСКО

Добровольное страхование, в отличие от обычного ОСАГО, не регулируется на законодательном уровне, поэтому тут могут возникнуть некоторые сложности. Особенно это касается случаев, когда у вас не осталось ни квитанций, ни других доказательств оплаты полиса. Этим часто пользуются недобросовестные компании, которые вообще могут отрицать факт того, что вы являетесь их клиентом.

Для получения дубликата вам потребуется:

  • явиться в офис компании;
  • написать заявление об утере полиса;
  • предъявить ваши документы (паспорт, ВУ) и желательно квитанции;
  • получить изготовленный при вас дубликат.

Как и при утере полиса ОСАГО, вы имеете право на бесплатное получение первого дубликата.

Рекомендации потерявшим полис КАСКО

Если вы хотите избежать возможных в будущем неприятностей из-за утери бланка добровольного страхования, то возьмите за правило:

  • сразу делайте копии полученных документов, чтобы иметь хотя бы их в качестве доказательства факта страхования;
  • бережно храните квитанции и иные подтверждающие оплату бумаги;
  • не храните полис КАСКО в автомобиле, потому что в случае угона или полного уничтожения ТС без него вам могут отказать в выплате.

Будьте осторожны на дороге и храните важные документы в надежных местах, чтобы быть спокойным и защищенным во всех возможных ситуациях.

Получение дубликата полиса ОСАГО

Порой страхователи не всегда могут получить копию своего бланка «автогражданки» сразу же по требованию. Дело в том, что после продажи автостраховки, сведения о клиентах страховых компаний поступают в базу РСА в течение нескольких дней. Если вы потеряете страховку сразу после ее покупки, то дубликат ОСАГО вы получите не скоро.

В остальных случаях, при утрате полиса сама процедура возврата копии не занимает много времени, и автострахователь вправе получить бланк в день обращения к страховщику. Чтобы получить дубликат страхового полиса ОСАГО, достаточно заполнить заявление написанное в произвольной форме и предоставить документы, по информации, в которых страховой агент сможет проверить наличие страховки.

Обычно страховщики требуют следующий пакет бумаг:

  • Гражданский паспорт страхователя.
  • Удостоверение водителя.
  • СТС и ПТС.

Часто водительского удостоверения и паспорта достаточно, чтобы найти действующий полис, но сотрудники страховых компаний могут потребовать и регистрационные документы на автомобиль. Поэтому, желательно взять все перечисленные выше документы, чтобы не терять времени зря.

Полученную копию ОСАГО заверяют соответствующей подписью и печатью, а именно указывают, что это дубликат, а не оригинальный бланк.

Порядок действий при потере страхового полиса ОСАГО или КАСКО

Разобравшись с правами и обязанностями, следует понять, как необходимо действовать, если вы попали в эту неприятную ситуацию. Причем для обязательного и добровольного страхования порядок действий может отличаться. Ознакомьтесь более подробно с тем, что такое полис ОСАГО на автомобиль.

Разный порядок действий после утери разных страховых документов обусловлен тем, надо или нет подтверждать факт страхования. По ОСАГО – не нужно. А вот страховые компании, выдавшие вам полис КАСКО, особенно недобросовестные, могут яростно требовать подтверждений того факта, что вы действительно оплачивали их страховку.

На нашем сайте вы можете более подробно ознакомиться с тем, что такое полис страхования КАСКО.

Как восстановить полис ОСАГО

Какой бы сложной ни казалась эта процедура заочно, на самом деле все довольно-таки просто и быстро. А главное, что от вас не потребуется приобретать страховку заново, ведь факт вашего текущего страхования зафиксирован в единой базе страховщиков. Представьте, что вы попадете в серьезное ДТП, в котором, например, ваш полис сгорит. Это же не значит, что вы не застрахованы. Перейдем к описанию порядка действий, как восстановить утерянный полис ОСАГО.

Получение дубликата полиса ОСАГО

После обнаружения факта пропажи или повреждения бланка страхования нужно лично явиться в офис страховой компании, где вы заключали договор. Стоит оговорить, что это не касается случаев, когда утерян распечатанный электронный полис, ведь его можно заново самостоятельно распечатать из личного кабинета на сайте страховщика. Задача в том, как получить дубликат полиса ОСАГО, приобретенного стандартным способом.

Для этого нужно явиться в офис и написать соответствующее заявление. При себе необходимо иметь такой набор документов:

  • паспорт гражданина РФ;
  • водительское удостоверение (ВУ);
  • паспорт ТС;
  • свидетельство о регистрации ТС;
  • диагностическую карту.

Часто достаточно только паспорта и ВУ застрахованного, так как по ним всю необходимую информацию можно найти в базе страховой компании. Но если есть возможность, то возьмите с собой все перечисленные документы. Они пригодятся в случае встречи с придирчивым страховым агентом, когда не будет лишним еще раз сверить данные. После этого вам в течение нескольких минут изготовят новый полис, поставив на нем отметку «Дубликат» или «Выдан взамен утерянного».

Нужно ли при смене фамилии менять полис

Теперь каждый из вас знает, что делать, если потерял страховку на автомобиль. Но как быть при смене фамилии? Если, например, женщина вышла замуж? Полис должен содержать актуальные данные, соответствующие действующим документам, в частности паспорту и ВУ всех граждан, вписанных в страховку.

Если в паспорте поменялась личная информация, то и удостоверение водителя должно быть заменено. Напомним, что с 2014 года запрещено управлять транспортным средством с правами на прежнюю фамилию.

Так что, сменив фамилию, имя или отчество в паспорте, нужно в срочном порядке обратиться за заменой водительского удостоверения, а затем и за изготовлением дубликата полиса ОСАГО с исправленными данными. В первый раз, как и при утере бланка страхования, дубликат вам выдадут бесплатно. К подобной процедуре следует прибегнуть и в таких случаях, как:

  • изменение регистрационных данных ТС;
  • изменение числа допущенных к управлению автомобилем водителей.

Потерян полис и забыты данные о страховщике

Есть еще один важный вопрос, требующий рассмотрения. Можно ли восстановить полис ОСАГО при утере, если не удается вспомнить, в какой страховой компании был заключен договор? Память может подвести каждого, а особенно водителей в пожилом возрасте.

Не стоит огорчаться. Многие вопросы, включая этот, можно решить с помощью сайта Российского союза автостраховщиков – РСА: по номеру VIN и регистрационному знаку транспортного средства можно узнать, в какой компании застрахован автомобиль.

Вопросы и ответы

Ситуация такая: надо восстановить правильный КБМ, страховался в РГС, нашёл ошибку по базе РСА, в 2012 году КБМ был 0,65, а в 2013 году стал 1. К сожалению, не сохранились старые полисы, есть только действующий на данный момент, полис Альфа-страхования с КБМ 0,9.

Что надо приложить к обращению в РГС или РСА если нет старых полисов?

Эксперт:

Анатолий, такая ситуация произошла, по всей видимости, потому, что при переходе из одной страховой компании в другую Вы не предоставили справку по специальной форме, содержащей сведения о страховании, и Вас застраховали как нового водителя с КБМ=1. Для корректировки Вашего класса и КБМ Вам нужно обратиться в прежнюю компанию (Росгосстрах), получить указанную справку и предоставить ее в новую СК (Альфа-страхование). Напишите также письменное заявление в «Альфа-страхование» о внесении изменений в единую информационную базу РСА. То, что не сохранились старые полисы, не страшно, т.к. в СК информация о Ваших договорах имеется.

Эксперт:
Анатолий, это, действительно, сейчас имеет место, т.к. база РСА довольно свежая, поэтому в ней нет данных по старым полисам. Если восстанавливать свой КБМ, то нужно пройти всю цепочку страховых компаний, в каждой получить сведения о страховании и предоставить в компанию, в которой выдан действующий полис. Возможно, придется проявить терпение и настойчивость. Удачи
Афиногенова Ирина

Это лишняя и пустая трата времени. Поскольку решение данного вопроса уже давно существенно упростилось.

Разъяснение Банка России
«Рекомендации Банка России гражданам по спорным вопросам взаимодействия со страховыми организациями»

Несоответствие информации по коэффициенту «бонус-малус» в автоматизированной системе обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств
В соответствии с пунктом 10 статьи 15 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Закон N 40-ФЗ) при прекращении договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных страховых выплатах и о предстоящих страховых выплатах, о продолжительности страхования, о рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших о страховых выплатах и иные сведения о страховании в период действия договора ОСАГО (далее — сведения о страховании). Сведения о страховании предоставляются страховщиками бесплатно в письменной форме, а также вносятся в автоматизированную информационную систему обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее — АИС ОСАГО). Заключение договора обязательного страхования без внесения сведений о страховании в АИС ОСАГО и проверки соответствия представленных страхователем сведений содержащейся в АИС ОСАГО и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра информации не допускается.
В соответствии с Законом 40-ФЗ Оператором АИС ОСАГО, организующим и осуществляющим обработку формируемых в ней сведений, является профессиональное объединение страховщиков — РСА, в перечень осуществления полномочий которого входит организация и обработка персональных данных, формируемых в АИС ОСАГО.
Рекомендованный порядок действий:
В случае если страховщик ссылается на неверные сведения о коэффициенте «бонус-малус», содержащиеся в АИС ОСАГО, Вам следует направить заявление в Банк России.
На основании полученного заявления Банк России в рамках компетенции запрашивает информацию у РСА и предыдущего страховщика ОСАГО.
По результатам рассмотрения предоставленной информации Банк России в рамках компетенции принимает меры к страховщику для организации актуального отражения данных КБМ в АИС ОСАГО.
Анатолий, такая ситуация произошла, по всей видимости, потому, что при переходе из одной страховой компании в другую Вы не предоставили справку по специальной форме, содержащей сведения о страховании,
Афиногенова Ирина

И для сведения, такого рода справки уже давно не оформляются, поскольку они не требуются при заключении нового договора.

Как лучше восстановить КБМ по ОСАГО, если срок действия всех договоров закончился: написав заявление в последнюю страховую компанию о внесении изменений в АИС РСА или написав заявление на получение нового полиса с требованием применить правильный КБМ с приложением подтверждающих документов?

Эксперт:

Для восстановления КБМ Вам необходимо обратиться в РСА с соответствующим заявлением, с приложением копии паспорта, копии водительского удостоверения, а также полисов по ОСАГО за прошлый период. После того, как получите ответ РСА с правильно рассчитанным КБМ, обратитесь к страховщику, где в настоящее время застрахованы с заявлением о внесении изменений в АИС РСА.

Кто может вносить/исправлять информацию о классе страхования водителя в АИС РСА?
Сведения и изменения в АИС РСА загружаются только страховщиками.
РСА не наделен полномочиями вносить изменения в АИС РСА. Внесение или изменение данных в АИС РСА возможно только со стороны страховщика, с которым был заключен договор ОСАГО.
www.autoins.ru/ru/help/bonusmalus.wbp

страховая компания не внесла меня в единый реестр автострахователей, в результате чего моя скидка по ОСАГО за безаварийную езду пропала, можно это как-нибудь исправить и что для этого нужно сделать?

Эксперт:

Заявление страховщику писали по этому поводу?

Эксперт:
я приходила к ним год назад, решить вопрос мирным путем, они мне пообещали что все исправят, а сейчас я узнаю, что ничего они не сделали и делать не собирались, заявление я не писала
Елена

Уважаемая Елена, добрый вечер!

Вам необходимо написать заявление с требованием о внесении сведений в реестр и об исправлении существующего полиса. В случае отказа — обращаться в суд. Можно ещё жалобу в РСА направить. Прикладывайте копии предыдущих полисов.

как восстановить индекс безаварийности,покупал полис ОСАГО росгострах в ноябре 2016г без учета индекса безаварийности (без скидок).страховых случаев по моей вине не было в течении 13лет,куда обратится и как вернуть переплату по полису?

Эксперт:

Общаться со страховыми компаниями по поводу ОСАГО приходится всем автовладельцам. Понятно, что в случае конфликта силы неравны: у страховщика целый штат юристов, защищающих его интересы, а гражданин — один. Чтобы вы чувствовали себя увереннее, ведь, как известно, один в поле не воин, мы решили прийти вам на подмогу и рассказать, куда вы вправе жаловаться на действия (бездействие) страховых компаний. Заодно рассмотрим типичные споры, которые возникают при заключении договора ОСАГО и при получении страховки в своей страховой компании (в порядке прямого возмещения) или в компании виновника аварии.

К сведению
Проверить, доминирует ли ваш страховщик на рынке, можно по базе данных на сайте ФАС России: http://fas.gov.ru/ -> Реестр хозсубъектов, имеющих долю на рынке свыше 35% (баннер внизу слева).

Что делать, если вы считаете свои права нарушенными

В борьбе за свои права у граждан есть два пути.

Жалоба в ведомства, контролирующие автостраховщиков

Самый простой путь — написать на страховщика жалобу. Возможных адресатов вашей жалобы назовем в таблице.

Орган
Почему можно обращаться
Государственные органы
Банк России
Контролирует все страховые компании <1>
Роспотребнадзор
Защищает автовладельцев по Закону о защите прав потребителей <2>
Федеральная антимонопольная служба (ФАС)
Контролирует тех страховщиков, которые занимают доминирующее положение на рынке <3>
Некоммерческая организация
Российский союз автостраховщиков (РСА)
Контролирует всех автостраховщиков (членство в РСА для них обязательно <4>)

Примечание
Можно также продублировать жалобу в прокуратуру — она ведет общий надзор за законностью во всех сферах <5>.

В жалобе вы описываете ситуацию и требуете устранить нарушение закона, которое, на ваш взгляд, имеет место быть. Ведомства сами призывают к ним обращаться <6>, поэтому есть надежда, что они помогут. Как минимум вам обязаны ответить письменно — по общему правилу в течение 30 дней <7>. Наилучшим результатом будет, если они заставят страховую компанию сделать то, что вы в конкретной ситуации требуете. Ведомства вправе выдавать страховщикам обязательные для исполнения предписания об устранении нарушения <8>, в некоторых случаях возможны и штрафы (см. ниже). Но если спор идет о размере выплаты, то без суда не обойтись.
Жалоба пишется в произвольной форме, главное — приложить все документы и иные доказательства. Жалобу можно подать <9>:
(или) лично. В этом случае сделайте два экземпляра и попросите принимающего сотрудника расписаться на втором и поставить дату и номер;
(или) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Уведомление вам вернется, сохраняйте его — это доказательство отправки.

Примечание
Если уведомление так и не вернулось, не беда. Можно отследить доставку письма на сайте Почты России по номеру почтового идентификатора, сделать скриншот (снимок экрана) и распечатать его. Номер идентификатора находится в чеке, который выдают при приеме почтового отправления, поэтому чек нужно сохранить;

(или) через сайты ведомств — интернет-приемная с возможностью прикрепления к жалобе файлов с доказательствами есть у всех.
— <1> Пункт 3 ст. 30 Закона от 27.11.1992 N 4015-1.
<2> Пункт 2 ст. 16.1 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (далее — Закон N 40-ФЗ); Постановление АС ВВО от 05.02.2015 N А43-7675/2014.
<3> Пункт 1 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 331; п. п. 3, 5 ч. 1 ст. 10, п. 1 ч. 4 ст. 11 Закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ (далее — Закон N 135-ФЗ); Постановление АС ВВО от 19.11.2014 N А43-28184/2013.
<4> Пункт 2 ст. 21 Закона N 40-ФЗ.
<5> Пункт 1 ст. 1, ст. 10 Закона от 17.01.1992 N 2202-1.
<6> Информация Роспотребнадзора от 18.04.2014; Информация «Как правильно подать жалобу на действия страховой организации при оформлении полиса ОСАГО» ФАС России от 23.04.2014; Разъяснение Банка России от 15.07.2015.
<7> Пункт 3 ст. 5, п. 1 ст. 12 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
<8> Подпункт 4 п. 4 ст. 40 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 (далее — Закон N 2300-1); п. 1 ст. 32.6 Закона от 27.11.1992 N 4015-1; п. 2 ч. 1 ст. 23 Закона N 135-ФЗ.
<9> Пункт 1 ст. 4 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

Иск в суд

Другой путь — обращение в суд. Чаще всего люди судятся для того, чтобы получить деньги — саму страховую выплату (ее невыплаченную часть), компенсацию морального вреда, понесенные расходы (убытки), неустойки и штрафы. Судиться, безусловно, сложнее, чем писать жалобы, поскольку на это требуются время и финансы.
Вместе с тем к спорам автовладельцев со страховыми компаниями применяется Закон о защите прав потребителей (в части, не урегулированной Законом об ОСАГО) <10>. Это дает вам некоторые плюсы по сравнению с обычными гражданами:
— при сумме иска до 1 000 000 руб. госпошлина не взимается. Если сумма больше, то пошлину платить нужно. Но размер ее всегда будет меньше, чем при общем порядке <11>;
— можно выбирать, где судиться — по месту вашего жительства, по месту нахождения центрального офиса страховой компании или того филиала, где вы купили полис <12>;
— можно обратиться в общественную организацию потребителей с просьбой представлять ваши интересы в суде (оформлять доверенность у нотариуса при этом не нужно) <13>. Если они согласятся, вам не придется тратиться на услуги юриста;
— если нарушение со стороны страховщика доказано, то компенсацию морального вреда вам должны выплатить без дополнительных доказательств. Однако если хотите получить больше 10 000 руб., то свои физические и нравственные страдания придется доказывать. Окончательное решение примет суд <14>.
Рассмотрим теперь типичные нарушения и пути борьбы с ними. В рекомендациях мы будем идти от простого к сложному: сначала жалоба в ведомства, а уж если не помогло — суд. Хотя при желании можно судиться и сразу. А иногда это просто необходимо. К примеру, в спорах о размере страховой выплаты госорганы не помогут.
Ситуация 1. Вам отказывают в заключении договора ОСАГО
На практике причины отказов (скрытые или явные) таковы:
(или) вы не хотите купить у страховщика дополнительные услуги (каско, ДСАГО, страхование жизни и т.д.) <15>;
(или) вы получали диагностическую карту у чужого оператора техосмотра (с которым этот страховщик не сотрудничает) <16>.
Возможны и другие отговорки (нет бланков полисов, например).
Однако «автогражданка» — публичный договор <17>. Поэтому любые отказы незаконны, за исключением случаев, когда у страховщика нет реальной возможности оказать услугу. Но он должен быть готов это доказать <18>. Понуждать купить дополнительные услуги или выдвигать иные требования запрещено <19>.
Рекомендуемые действия.
Шаг 1. Обращение в другую страховую компанию. В такой ситуации это самый простой выход, ведь вы еще ничего не потеряли.
Шаг 2. Жалоба в госорганы и РСА — для тех, кто хочет наказать нехорошего страховщика, ведь ему в такой ситуации грозят штрафы.

Госорган
За что штрафует
Сумма штрафа
Банк России
Отказ в заключении договора ОСАГО или навязывание дополнительных услуг <20>
Для руководителя — 50 000 руб. <21>
Нарушение лицензионных требований <22> (штрафует суд по иску Банка России <23>)
Для организации — от 30 000 до 40 000 руб. <24>
ФАС
Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке <25>
— для руководителя — от 15 000 до 20 000 руб.;
— для организации — от 300 000 до 1 000 000 руб. <26>
Роспотребнадзор
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителей <27>
— для руководителя — от 1000 до 2000 руб.;
— для организации — от 10 000 до 20 000 руб. <28>

К жалобе обязательно приложите доказательства отказа (навязывания дополнительных услуг). Например, фото- или видеосъемку нарушения с указанием электронной даты либо письменные показания свидетелей.
Шаг 3. Иск в суд. Его имеет смысл подавать, если вы хотите получить с недобросовестного страховщика какие-либо деньги:
— компенсацию морального вреда <29>;
— понесенные убытки (если их можно подтвердить) <30>. К примеру, это может быть оплата страховой премии по навязанному договору дополнительного страхования <31>.
Ситуация 2. Вы не согласны с размером страховой выплаты, которую получили
В этом случае жаловаться бессмысленно, нужно вначале доказать, что вы имеете право на большую сумму.
Рекомендуемые действия.
Шаг 1. Обращение к независимому эксперту для проведения повторной экспертизы (страховщику надо заранее письменно сообщить о месте и времени ее проведения, лучше телеграммой) <32>. Независимую экспертизу должен проводить аттестованный эксперт-техник, внесенный в госреестр экспертов-техников, или экспертная организация, в штате которой есть хотя бы один такой эксперт-техник <33>. Оплачивать работу эксперта придется вам <34>. Расходы вам компенсирует страховщик, если суд удовлетворит иск.
Шаг 2. Претензия страховщику с требованием выплатить разницу с приложением документов, включая копию заключения повторной экспертизы <35>. В течение 5 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня поступления претензию должны рассмотреть и:
(или) выплатить вам деньги;
(или) направить мотивированный отказ. Основания для отказа могут быть, в частности, такими:
— не приложена доверенность представителя (если вы не направляли претензию лично);
— нет оригиналов (заверенных копий) подтверждающих документов;
— нет реквизитов счета (если вы хотите безналичный перевод) <38>.

Внимание! При взыскании страховых выплат (их части) досудебный порядок урегулирования спора обязателен <36>. Если вы не обращались к страховщику с претензией, суд вернет вам заявление <37>.

Шаг 3. Если деньги вам не выплатили, подавайте иск в суд для взыскания:
— недостающей суммы страхового возмещения;
— понесенных расходов (например, на повторную экспертизу <39>);
— судебных расходов <40>;
— штрафа за несоблюдение ваших требований в добровольном порядке (50% от разницы между выплаченной и присужденной суммой страховки) <41>;
— компенсации морального вреда <42>.
Ситуация 3. Страховщик выплатил страховку с опозданием
По правилам в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных) со дня получения заявления страховщик должен <43>:
(или) выплатить деньги (выдать направление на ремонт);
(или) направить вам мотивированный отказ в страховом возмещении.
При нарушении этого срока вы вправе требовать:
(если) задержана выплата денег (выдача направления на ремонт) — неустойку в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки (с 21-го дня по день фактической выплаты);
(если) задержана отправка мотивированного отказа в выплате — санкцию в размере 0,05% от страховой суммы по виду причиненного вреда за каждый день просрочки (с 21-го дня по день направления отказа или присуждения санкции судом).

Примечание
Страховая сумма — это максимальная планка выплаты по видам вреда: жизни и здоровью — 500 000 руб., имуществу — 400 000 руб. <44>. Страховое возмещение — это выплата по конкретному страховому случаю, рассчитанная исходя из оценки причиненного вреда имуществу, жизни и здоровью потерпевшего <45>.

Рекомендуемые действия.
Шаг 1. Подача страховщику письменного требования выплатить проценты за просрочку. В нем нужно указать, как вам выплатить проценты (наличными или по безналу), а также ваши банковские реквизиты (если расчет безналичный) <46>.
Шаг 2. Жалоба в госорганы (кроме ФАС) и РСА.
Шаг 3. Иск в суд для взыскания:
— процентов за просрочку страхового возмещения или направления мотивированного отказа;
— понесенных расходов (в том числе судебных, почтовых и др.);
— компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя <47>.
Ситуация 4. Офис не принимает документы
По общему правилу у страховщика должно быть в регионе не менее одного представителя, уполномоченного рассматривать требования о выплатах <48>. Если такой представитель всего один — это не нарушение <49>.

Примечание
Список представителей вам должны дать вместе с полисом <50>.

Но если представителей в регионе несколько, то документы должен принять любой из них. Ведь представитель — это подразделение страховщика (филиал), которое должно рассматривать требования о страховых выплатах и (или) прямом возмещении убытков, а также выплачивать деньги <51>.
Тем не менее иногда страховщики незаконно ограничивают граждан в выборе места, куда можно подать документы. Так, участник аварии в Костроме подал извещение о ДТП и заявление о выплате страховки в костромской офис. Но там документы не приняли, указав, что подать их нужно в пункт урегулирования убытков, который находится в другом городе Костромской области. В результате в суде со страховой компании взыскали сумму страхового возмещения, расходы истца на телеграммы и на оплату услуг эксперта <52>. Суд разъяснил, что расположение пункта урегулирования убытков либо рассмотрение заявлений по какому-либо конкретному адресу не основание для отказа в приеме заявлений в других филиалах страховщика в данном субъекте РФ. Страховщик сам может переслать принятые документы туда, куда он считает нужным.
Другая проблема — разделение клиентов на своих (прямое возмещение убытков) и чужих (тех, кто обращается в страховую компанию виновника ДТП). К примеру, в одной крупной компании было много пунктов урегулирования убытков для своих, а клиентам других компаний иногда приходилось добираться до нужного пункта 200 км. Поскольку компания занимала доминирующее положение на рынке, в дело вмешалась ФАС и выдала предписание о прекращении нарушения Закона о защите конкуренции <53>. В другом случае предписание о прекращении такой практики выдал Банк России <54>.
Рекомендуемые действия.
Шаг 1. Отправка документов страховщику по почте с уведомлением о вручении.
Шаг 2. Жалоба в госорганы и РСА о том, что страховщик отказывается принимать документы.
Шаг 3. Если ваши документы страховщик все равно не рассматривает — обращение к независимому эксперту для оценки ущерба по ДТП <55>.
Шаг 4. Претензия страховщику с требованием выплатить страховое возмещение <56>.
Шаг 5. Иск в суд для взыскания:
— суммы страхового возмещения;
— понесенных расходов (в том числе судебных) <57>;
— штрафа за несоблюдение ваших требований в добровольном порядке <58>;
— компенсации морального вреда <59>.
Ситуация 5. Страховщик требует от вас дополнительные документы
Все документы, которые вы должны представить страховщику в зависимости от конкретного страхового случая, перечислены в Правилах ОСАГО <60>. Других документов от вас требовать не могут <61>.
Если документов не хватает (они неправильно оформлены), то страховщик должен вам сообщить об этом <62>:
(если) вы отправляли документы по почте — в течение 3 рабочих дней со дня их получения;
(если) вы приносили документы лично — в день вашего обращения.
При этом вам должны привести полный перечень недостающих и (или) неправильно оформленных документов. Если требуемые документы не названы в Правилах ОСАГО либо страховщик не хочет составлять такой запрос, то это означает незаконный отказ в страховой выплате <63>.
Рекомендуемые действия.
Шаг 1. Получение от страховщика подтверждения о приеме документов либо отправка их по почте с уведомлением о вручении.
Шаг 2. Жалоба в госорганы и РСА о том, что страховщик требует не предусмотренные Правилами ОСАГО документы.
Шаг 3. Если страховщик не выплатил возмещение — обращение к независимому эксперту для оценки ущерба по ДТП <55>.
Шаг 4. Претензия страховщику о выплате страхового возмещения <56>.
Шаг 5. Иск в суд для взыскания:
— суммы страхового возмещения;
— понесенных расходов (в том числе судебных) <57>;
— штрафа за несоблюдение ваших требований в добровольном порядке <58>;
— компенсации морального вреда <59>.
Ситуация 6. Вам не предоставили скидку за безаварийную езду
В зависимости от количества выплат по страховым случаям, которые страховщику пришлось сделать по вашей вине, рассчитывается коэффициент «бонус-малус» (КБМ), который влияет на стоимость следующего полиса. Так, при первичном заключении договора ОСАГО такой коэффициент составляет 2,45 к базовому тарифу, а за 13 лет безаварийной езды он может снизиться до 0,5 <64>. Так полис для вас становится дешевле.
Каждый страховщик должен по окончании периода страхования предоставлять вам, а также в единую базу данных (АИС ОСАГО) Сведения о страховых выплатах по установленной форме <65>. Однако АИС ОСАГО создана относительно недавно. Ее ведет РСА, и далеко не все компании предоставили туда информацию. Поэтому там может и не быть сведений от предыдущих страховых компаний — и новый страховщик посчитает вам стоимость полиса как при первичном оформлении. Отметим, что если ваши сведения будут отличаться от данных, указанных в базе, то страховщик обязан будет учесть ваши данные <66>.

Примечание
Если страховщик намеренно применяет при расчете стоимости вашего полиса коэффициент больший, чем положено по базе, ФАС может оштрафовать его за злоупотребление доминирующим положением на рынке <67>.

Рекомендуемые действия.
Шаг 1. Получение у предыдущего страховщика сведений о страховых выплатах по установленной форме (подайте письменный запрос).
Шаг 2. Обращение к новому страховщику с заявлением о внесении данных в АИС ОСАГО, о перерасчете стоимости полиса исходя из другого КБМ и о возврате переплаты <66>. Сведения о страховых выплатах нужно приложить к заявлению, копию оставьте себе.
Шаг 3. Обращение в Банк России <68> и РСА.
Шаг 4. Обращение в суд с иском об обязании страховщика внести данные в АИС ОСАГО, перерассчитать полис исходя из другого КБМ и вернуть переплату, возместить понесенные расходы и моральный вред.

* * *

Как предупреждает Банк России, в последнее время участились случаи продажи полисов ОСАГО по значительно заниженным ценам. Покупать такой полис не стоит — велика вероятность того, что бланк поддельный, ведь тарифы ОСАГО обязательны для всех. Чтобы не нажить неприятностей на свою голову, проверяйте действительность полиса на сайте РСА. Неплохо также проверить наличие действующей лицензии у страховой компании на сайте Банка России. Если с вами общается страховой агент, то у него должна быть доверенность от страховщика. Можно также зайти на сайт страховой компании и посмотреть, заключен ли у них договор с этим агентом. В общем, будьте бдительны!

К сведению
Предупреждение Банка России можно прочитать на сайте Банка России: http://www.cbr.ru/ -> Информация об ОСАГО -> О продажах полисов ОСАГО по заниженным ценам.

— <10> Пункт 2 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ.
<11> Пункт 3 ст. 17 Закона N 2300-1; пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ.
<12> Пункт 2 ст. 17 Закона N 2300-1; ч. 7 ст. 29 ГПК РФ.
<13> Пункт 2 ст. 45 Закона N 2300-1; Обзор, утв. Постановлением Президиума ВС РФ от 07.06.2006, 14.06.2006 (вопрос N 4 судебной практики по гражданским делам); ст. 46 ГПК РФ; п. 21 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17.
<14> Статья 15 Закона N 2300-1; п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17.
<15> Постановление Президиума ВАС РФ от 30.07.2013 N 2762/13.
<16> Постановления АС ПО от 17.06.2015 N Ф06-24269/2015; АС СКО от 04.06.2015 N А53-22297/2014; 18 ААС от 22.05.2015 N 18АП-3340/2015.
<17> Пункты 1, 3 ст. 426 ГК РФ; п. 1.5 Правил, утв. Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П (далее — Положение N 431-П); ст. 1 Закона N 40-ФЗ.
<18> Пункт 55 Постановления Пленума ВС РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996.
<19> Пункт 1 ст. 421 ГК РФ; п. 5 ст. 4 Закона N 40-ФЗ; п. 2 ст. 16 Закона N 2300-1.
<20> Статьи 15.34.1, 23.74 КоАП РФ.
<21> Обзор ВС Республики Марий Эл за I квартал 2015 г. (Решение N 7р-76/2015).
<22> Часть 3 ст. 14.1 КоАП РФ.
<23> Часть 3 ст. 23.1 КоАП РФ.
<24> Постановление 1 ААС от 06.05.2015 N А38-5619/2014.
<25> Статьи 14.31, 14.31.1 КоАП РФ.
<26> Постановления 10 ААС от 02.04.2015 N А41-64392/14; 18 ААС от 22.05.2015 N 18АП-3340/2015; Решение АС Свердловской области от 18.03.2015 N А60-28286/2014.
<27> Часть 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
<28> Постановления 1 ААС от 30.09.2014 N А43-8775/2014; 3 ААС от 25.02.2015 N А33-20047/2014; 11 ААС от 10.12.2014 N А72-11238/2014.
<29> Статья 15 Закона N 2300-1; Апелляционные определения ВС Республики Башкортостан от 06.02.2014 N 33-1643/2014; Омского облсуда от 10.06.2015 N 33-3644/2015.
<30> Пункт 4 ст. 445 ГК РФ.
<31> Апелляционное определение Ярославского облсуда от 13.02.2014 N 33-890.
<32> Пункты 4, 7 Положения Банка России от 19.09.2014 N 433-П (далее — Положение N 433-П).
<33> Пункт 4 ст. 12.1 Закона N 40-ФЗ.
<34> Пункт 7 Положения N 433-П.
<35> Пункт 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ; п. 5.1 Правил, утв. Положением N 431-П.
<36> Пункт 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ.
<37> Подпункт 1 п. 1 ст. 135 ГПК РФ.
<38> Пункт 5.2 Правил, утв. Положением N 431-П.
<39> Пункт 14 ст. 12 Закона N 40-ФЗ.
<40> Часть 1 ст. 98 ГПК РФ.
<41> Пункт 3 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ; п. 60 Постановления Пленума ВС РФ от 29.01.2015 N 2 (далее — Постановление N 2).
<42> Статья 15 Закона N 2300-1.
<43> Пункт 21 ст. 12 Закона N 40-ФЗ.
<44> Статья 7 Закона N 40-ФЗ.
<45> Статья 12 Закона N 40-ФЗ.
<46> Пункт 21 ст. 12 Закона N 40-ФЗ.
<47> Статья 15 Закона N 2300-1.
<48> Пункт 1 ст. 21 Закона N 40-ФЗ.
<49> Разъяснение Банка России от 15.07.2015.
<50> Пункт 1.4 Правил, утв. Положением N 431-П.
<51> Статья 1 Закона N 40-ФЗ.
<52> Постановление 2 ААС от 10.07.2014 N А31-11946/2013.
<53> Постановление АС ВВО от 06.05.2015 N А43-12076/2014.
<54> Постановление АС УО от 16.06.2015 N Ф09-3220/15.
<55> Пункты 4, 7 Положения N 433-П.
<56> Пункт 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ; п. 5.1 Правил, утв. Положением N 431-П.
<57> Пункт 14 ст. 12 Закона N 40-ФЗ; ч. 1 ст. 98 ГПК РФ.
<58> Пункт 3 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ; п. 60 Постановления N 2.
<59> Статья 15 Закона N 2300-1.
<60> Пункт 3.10 Правил, утв. Положением N 431-П.
<61> Пункт 43 Постановления N 2; Апелляционное определение Курганского облсуда от 07.10.2014 N 33-2775/2014.
<62> Пункт 1 ст. 12 Закона N 40-ФЗ.
<63> Апелляционное определение Вологодского облсуда от 10.07.2015 N 33-3301/2015.
<64> Пункт 2 Приложения 2 к Указанию Банка России от 19.09.2014 N 3384-У.
<65> Приложение 4 к Положению N 431-П.
<66> Пункт 1.8 Правил, утв. Положением N 431-П.
<67> Часть 3 ст. 5, ст. 10 Закона N 135-ФЗ; ст. 14.31.1 КоАП РФ; Постановление 18 ААС от 22.05.2015 N 18АП-3340/2015.
<68> Разъяснение Банка России от 15.07.2015.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://prav-voditel.ru/oformlenie-osago/vosstanovlenie-polisa
  • https://strahovkaved.ru/osago/kak-vosstanovit-polis-pri-utere-2
  • https://gurustrahovka.ru/chto-delat-esli-poteryal-straxovku-na-mashinu/
  • https://insur-portal.ru/osago/vosstanovlenie-osago-pri-utere
  • http://avtozakony.ru/straxovanie/osago/vosstanovit-osago-pri-utere.html
  • https://insurekind.com/osago/kak-vosstanovit-polis-osago-esli-on-poteryan
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий