Как заполнять извещение о дтп

Что такое извещение о ДТП и где его можно скачать и распечатать? В какие сроки необходимо подать документы после ДТП в страховую? Подробная инструкция по заполнению извещения. Каждый водитель — участник аварии обязан заполнить Извещение о ДТП и направить в страховую компанию в течение 5 дней

Извещение о ДТП: образец заполнения по пунктам

Обращаем ваше внимание на некоторые пункты лицевой стороны документа:

• на 13 пункте бланка следует конкретно обозначить место первого удара, но не повреждения;
• в пункте 14 прописываются заметные неисправности. Необходимо четко и кратко указать все повреждения, включая малейшие царапины и сколы.Охарактеризовать места деформации можно так: трещина, царапина, вмятина, скол лакокрасочного покрытия (ЛКИ);
• п.15 “Замечания” указывается, то что пропустили в 16 пункте, то есть если другая сторона расходится в данных или имеются неуказанные обстоятельства происшествия;
• 16 пункт гласит, что нужно описать маневрирования вашего авто и обстоятельства, приведшие к аварии.
• пункт 17 отведен под схему ДТП. Рисуете картину случившегося и указываете стороны направления движения объектов до и после удара. Отражаете неподвижные элементы, светофоры или дорожные знаки, если они имеются. Вписываете название улиц. Обозначаете места падения отлетевших деталей, торможение и следы заноса;
• в 18 пункте ставим подпись в подтверждение отсутствия разногласий. Инструкция заполнения оборотной стороны

Что дальше делать с Извещением

Извещение вместе с другими документами прилагается к заявлению о возмещении и в течение 5 дней должно быть направлено потерпевшим в страховую компанию.

Важно. Если вы оформляли аварию без участия сотрудников автоинспекции, виновник также обязан в течение 5 дней направить свою часть Извещения своему страховщику. Иначе ему грозит регресс от СК: требование оплатить ремонт потерпевшему.

Если же дорожное происшествие оформляли представители ГИБДД, виновнику передавать свою часть Извещения в страховую необязательно, но лучше всё-таки сделать это.

Бланк и образец заполнения извещения о ДТП

Специальный акт может подтвердить или опровергнуть виновность участника дорожно-транспортного происшествия. Выглядит извещение о ДТП в виде специального бланка с индивидуальным номером, на лицевой и оборотной стороне которого имеются пункты, помогающие восстановить картину происходящего.

Как заполнять извещение о дорожно-транспортном происшествии? Бланк о дорожном происшествии обязателен к заполнению при любой аварии на дороге, если вред причинен автотранспорту, имуществу или здоровью других лиц. Важно, чтобы акт был составлен грамотно, с соблюдением правил оформления, условий и требований. Правильно оформленное извещение о ДТП поможет автовладельцу сэкономить свое время.

СК предъявляют очень жесткие требования к документу, который должен быть заполнен без ошибок, иначе страховщик может отказать в выплате компенсации. Не принимаются варианты оформления места аварии, если они были распечатаны на компьютере или начерчены на листке.

Согласно основным положениям, касающимся заполнения документа, образец и порядок заполнения страхового извещения о ДТП 2019 года должен соответствовать определенной форме. Можно скачать и распечатать бланк извещения о ДТП по ОСАГО 2019 года на сайте РСА либо на нашем сайте. Заполнять его должны все участники происшествия в случаях нанесения вреда:

• автомобилю;
• здоровью и жизни пассажиров, находящихся в автотранспорте.

Скачать образец бланка

Бланк имеет лицевую и оборотную стороны. Лицевая сторона содержит пункты, где следует указать данные:

• дата и время происшествия;
• место дорожной аварии (город, улица, дома), название трассы, направление движения;
• сведения об участниках происшествия и страховщиках;
• характер нанесенного ущерба.

Если есть погибшие, то необходимо указать информацию о них. Иногда извещение могут заполнять сотрудники ГИБДД, тогда в тексте следует указать данные нагрудного номера инспектора уполномоченного органа и свидетельство об алкогольном опьянении.

При заполнении оборотной стороны автолюбитель указывает дополнительную информацию, касающуюся аварии ТС и её участников, то есть о том, кем управлялся автомобиль и информацию о каждом участнике аварии, если в происшествии участвовало 2 и более машины.

С необходимостью узнать результаты собеседования сталкивается каждый кандидат. Но не каждый работодатель быстро дает ответ или перезванивает. Как напомнить о себе кандидату и стоит ли звонить в фирму? Через сколько обычно звонят, и как понять, что ты прошел собеседование?. Каковы признаки успешного собеседования? Как узнать как прошло собеседование? Когда позвонят (сколько ждать)? Почему не перезванивают? Как напомнить о себе? Порядок написания п... Читать подробнее

Почему извещение должно быть оформлено правильно?

Заполняя извещение о ДТП, образец заполнения может быть использован для исключения возможных ошибок.

Правильное заполнение гарантирует получение вами всех полагающихся страховых выплат без временных затрат, судебных заседаний и прочей бюрократии. Также исключает и ситуацию, когда после того как вы покинули место аварии прибыли сотрудники ГИББД и посчитали, что вы скрылись.

Помимо верного заполнения граф бланка важно, чтобы он сам был в идеальном состоянии, не мятый, без пятен и прочих дефектов.

Как правильно заполнять Извещение

От правильного заполнения бланка зависит какую страховую выплату вы получите и получите ли её вообще, так как, как вы прекрасно знаете, это один из обязательных документов для урегулирования убытков. И если в случае фиксации происшествия ГИБДД у вас будут и другие документы, подтверждающие факт аварии, то при Европротоколе, Извещение – единственный документ.

Образец заполненного Извещения и общие правила заполнения

Итак, приступаем к заполнению. На лицевой стороне указывается вся информация о дате и месте аварии, сведения об участниках, об их страховках, повреждениях, обстоятельствах происшествия. Оборотная сторона содержит графы для дополнительной информации, пояснений и т. п.

В принципе, все графы подписаны, поэтому проблем с заполнением возникнуть не должно. А для того чтобы точно не допустить ошибок, скачайте и изучите образец заполнения Извещения о ДТП по ОСАГО: с лицевой и обратной сторон.

Если вам не хватает места на бланке – не беда. Дополнить можно на любом чистом листе обычной бумаги, не забыв приписать на Извещении, что оно «с приложением», а на дополнительном листе указать что это приложение, к чему оно прилагается, и кто его заполнил. Любое исправление на лицевой стороне должно быть подтверждено подписями обеих сторон.

Как писать

Самый подходящий инструмент для написания Извещения – шариковая ручка. Использование именно её имеет следующие преимущества:

• гарантированно получится качественная копия на самокопирующемся листе, так как при написании шариковой ручкой необходимо нажимать на неё;
• исключается возможность незаметной подделки информации, как в случае с карандашом;
• избегается размытие чернил при случайном намокании, чем страдают гелевые стержни.

Необходимые ячейки надо отмечать галочкой или крестиком, главное, чтобы было однозначно отмечено. Все графы на обеих сторонах должны быть заполнены! Если остаётся свободное место, необходимо поставить прочерк в виде черты, буквы «Z» или писать «нет … (замечаний, свидетелей и т. д.)».

Порядок заполнения

Сначала пишется информация на лицевую сторону одновременно двумя водителями. Кто из водителей будет считаться за «А» или за «В», роли не играет. Одновременно сказано, конечно, условно, ведь на листе А4 вдвоём писать затруднительно. Имеется в виду что оба водителя присутствуют при заполнении и совместно решают возникающие вопросы, а заполнять нужно, конечно, по очереди.

После полного заполнения и подписания лицевой стороны бланк разделяется. За счёт самокопира у вас получится два листа с идентичной информацией. Кому достанется верхний слой, кому нижний, роли не играет. Далее каждый из водителей заполняет оборотную сторону уже самостоятельно. То есть это можно сделать и после разъезда с места аварии. Но лучше не откладывать с этим делом, и записать всё сразу, пока свежа память и можно уточнить обстоятельства на месте, в том числе у других участников и свидетелей.

Заполняем лицевую сторону

Пункты с 1-12 требуют указания стандартной информации и обычно не вызывают вопросов. Это информация об участниках, их авто, страховых договорах.

Примечание. Даже если водитель не вписан в страховку, или авария произошла не в период, прописанный в полисе (2 графа), сведения о полисе и СК всё равно заполняются, и потерпевший имеет право на получение возмещения.

Замечания, пожалуй, стоит пункт 7 – свидетели. При любой аварии наличие свидетельских показаний очень желательно и становится просто необходимым, когда второй участник имеет отличную от вашей точку зрения на происшедшее, не заполняет Европротокол и т. п. В этой графе необходимо записать Ф. И. О. и контактные данные свидетелей, если кто-либо из очевидцев являлся одновременно и пассажиром, то лучше как-нибудь выделить это, например, подчеркнуть фамилии.

А если свидетелей найти никак не удаётся, помня о том, что пустые строки оставлять нельзя, пишем «нет свидетелей» и т. п.

Описание полученного вреда

К заполнению п. 14 следует подойти с особой тщательность. Нужно наиболее полно описать все внешние повреждения, используйте такие слова, как:

• царапина;
• вмятина (деформация);
• разрыв (трещина).

Необходимо написать какая деталь и как именно повреждена. Помните, что любое незаписанное, но видимое повреждение, страховщик сочтёт полученным не в описываемой аварии и не будет оплачивать его восстановление. Скрытые повреждения по-хорошему должны определять при осмотре экспертом, но для исключения неприятных ситуаций при любом подозрении на их возникновение пропишите «возможно наличие скрытых повреждений».

В то же время следите, чтобы ваш оппонент не включил в список повреждений «лишних», то есть возникших не в этой аварии. И, конечно, не делайте этого сами. Так как подобный мухлёж выявляется при специальной экспертизе, которую мнительный страховщик наверняка проведёт.

Примечания

Само по себе заполнение Извещения не является признанием чьей-либо вины. Поэтому при самостоятельном оформлении в п. 15 один из водителей обязательно должен прописать фразу «признаю себя виновным в ДТП». Второму водителю следует указать на свою невиновность. При участии сотрудников ГИБДД в оформлении аварии, это также будет нелишним.

А также в этот пункт можно дописать дополнительные сведения о ДТП, не отражённые в 16 пункте.

Обстоятельства аварии

В пункте 16 необходимо галочкой или крестиком отметить обстоятельства ДТП. Возможна комбинация пунктов. Обратите внимание, чтобы не было противоречий между данными, указанными разными водителями. Не спешите отмечать, просмотрите весь список, возможно, будет что-то более подходящее под вашу ситуацию. Например, стоял на светофоре – пункт 22, а многие, поспешив, отмечают пункт 1 – находился на стоянке.

Схема аварии + типовые образцы

Пункт 17 – один из наиболее сложных для заполнения. Требуется нарисовать схему аварии. Важно обозначить:

• контуры дороги с названием улиц, номерами зданий и направлением движения;
• конечное положение ТС после столкновения;
• дорожные знаки, светофоры, разметку;
• другие предметы, относящиеся к ДТП (например, местоположение обломков бампера, следы торможения и т. д.);

Не забудьте подписать, автомобили «А» и «В». А для того чтобы с составлением схемы у вас не возникало вопросов, советую изучить типовые схемы, предоставленные РСА. Из них вы узнаете не только как правильно изображать аварию, но и кто является виновным в различных ситуациях.

Примечание. Схема должна совпадать с отмеченными в п. 16 обстоятельствами. При наличии несовпадений приоритет имеет именно пункт 16. Но в случае существенных расхождений, в страховом возмещении может быть отказано.

Подписи

В графе 18 ставится подпись, подтверждающая разногласие водителей по обстоятельствам произошедшей аварии. Не забудьте также подписаться чуть сбоку, на строке «Подпись водителя». Таким образом, на лицевой стороне должно оказаться по 2 подписи каждого водителя.

Заполнение листа на обороте

Далее бланк разъединяется, и каждый из водителей заполняет свой лист с оборотной стороны. Не забудьте отметить, водителем какого ТС вы являетесь. В обстоятельствах максимально полно опишите от первого лица произошедшее, помните, что вы составляете документ, следовательно, эмоциональная окраска недопустима.

Заполнение п. 3, является ли водитель собственником, очевидно. Пункт 4 необходим при участии более 2 ТС в аварии. В п. 5 указывается сведения о повреждении чужого имущества, кроме ТС. Это может быть дорожное ограждение, дорожный знак, и даже собака.

Пункт 6 важен для того, чтобы страховщик мог провести экспертизу повреждений. Если автомашина не может передвигаться своим ходом, то необходимо указать адрес для её осмотра. В примечаниях (п. 7) можно указать другую информация, которую вы сочтёте важной. Например, о наличии видеозаписи с регистратора.

Когда потребуется Извещение?

Обязательность заполнения Извещения при любом ДТП прописана в п. 3.5 Правил обязательного страхования.

Если в аварии только два действующих лица и у них одинаковый взгляд на обстоятельства происшествия, то заполняется один комплект бланков одновременно двумя водителями. Как это сделать, подробнее расскажу чуть ниже.

Водители могут заполнять отдельно каждый свой экземпляр бланка, если:

• в аварии столкнулось более двух транспортных средств (прицепы не в счёт);
• водители не сходятся во мнении об обстоятельствах, причинах, виновности в происшествии и т. п.;
• невозможность заполнения одним из водителей (травма, смерть, а также другие причины);
• отказ от совместного заполнения одной из сторон.

Если автовладелец вынужден заполнять бланк отдельно, по одной из вышеназванных причин, то она обязательно указывается в Извещении. Но по возможности надо стараться чтобы бланк был заполнен максимально полностью.

Как заполнять Извещение одному

При наличии трёх участников, полноценно заполните два отдельных Извещения с каждым из участников. Естественно, в каждом из них необходимо упомянуть о наличии других участников аварии, прописать, какую «роль» вы и другие участники выполняли в аварии (например, что водитель А врезался в вас, водителя Б, в результате вы зацепили водителя С).

Примечание. В случае гибели водителя, данные о нём и его ТС не могут быть заполнены третьими лицами.

Если пострадали люди, в том числе пешеходы или пассажиры, о них также обязательно надо указать в Извещении. То есть, водитель, сбивший пешехода, должен самостоятельно заполнить только свою половину Извещения, указав сведения о пострадавшем.

Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, чтобы раскрыть его с разных сторон? Как выбрать вид и методику собеседования, что нужно включить в план и как правильно организовать интервью – ответы на эти и другие вопросы в нашей статье. Читать подробнее

Заполнение лицевой стороны

Лицевая часть Извещения содержит поля и графы, в которых указываются место, дата, время ДТП, сведения об участниках дорожно-транспортного происшествия, о страхо́вщиках, характере и перечне видимых повреждённых деталей и элементов, обстоятельствах аварии и другая необходимая информация.

Лицевая сторона заполняется каждым водителем самостоятельно в отношении своего ТС. Исключения — пункты 1—8 «Общие сведения» и пункт 17 «Схема ДТП», их заполняет один из водителей по обоюдной договорённости.

Общие сведения

• п.1 Место ДТП: город, улица, ближайший к месту аварии дом или пересечение улиц, если авария произошла на перекрёстке. Вне населённого пункта — название трассы, километр и направление движения.
• п.2 Дата и время аварии.
• п.3 Количество повреждённых в результате ДТП транспортных средств.
• п.4 Количество раненых и погибших в аварии.
• п.5 Проводилось ли освидетельствование водителей на состояние алкогольного или наркотического опьянения (только при оформлении ДТП с участием сотрудников ГАИ).
• п.6 Наличие материального ущерба другим ТС и имуществу.
• п.7 Свидетели ДТП: при отсутствии делается запись «нет свидетелей», если есть, то указываются их фамилии, имена и отчества, адреса и номера телефонов. Если это пассажиры вашего или другого ТС (участвовавшего в ДТП), подчеркните фамилии для того, чтобы это уточнить.
• п.8 Номер нагрудного знака сотрудника полиции (только при оформлении ДТП с участием сотрудников ГАИ).

Данные о ТС и собственниках

Графы «Транспортное средство A» и «Транспортное средство B» заполняются каждым водителем в отношении своего ТС.

• п.9 Марка, модель и иные сведения о ТС — из свидетельства о регистрации или паспорта транспортного средства (ПТС).
• п.10 Собственник ТС.

Сведения о водителях

п.11 Водитель ТС — лицо, управляющее транспортным средством в момент аварии. Указываются сведения о дате рождения, адресе места жительства, телефоне и водительском удостоверении.

Если водитель не собственник транспортного средства, дополнительно указывается документ, на основании которого он допущен к управлению, например, «Нотариальная доверенность» или «Путевой лист».

Сведения о страховых компаниях

п.12 Страхо́вщик — наименование компании; номер и срок действия страхового полиса водителя (при «неограниченной» страховке — собственника) ТС. Если автомобиль застрахован по КАСКО, в пункте «ТС застраховано от ущерба», ставится галочка в графе «Да».

Повреждения и схема ДТП

• п.13 Место первоначального удара: стрелкой указывается в какую часть ТС пришёлся первый удар. Необходимо чётко отметить место первоначального удара, а не детали, которые повреждены.
• п.14 Характер и перечень видимых повреждений. Необходимо максимально точно и кратко описать характер повреждений деталей и элементов. При характеристике повреждений элементов автомобиля в зависимости от степени повреждения выберите одно из: царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина).

  При отсутствии описания видимых повреждений той или иной детали (элемента) страховая компания, рассматривая заявление о выплате, вправе сделать вывод о том, что эта деталь (элемент) была повреждена не в результате данного ДТП, а при иных обстоятельствах, что может привести к отказу в возмещении стоимости ремонта (замены) детали. Невидимые (скрытые) повреждения будут выявлены и описаны при осмотре транспортного средства (имущества) экспертами.

• п.17 Схема ДТП: тщательно нарисуйте схему ДТП. Укажите название улиц, направление движения транспортных средств, положение ТС во время столкновения и их конечное положение, расположение светофоров, дорожные знаки и их расположение, линии дорожной разметки (разделительные полосы, белую линию, запрещенное движение и т. п.), а по возможности — расположение и конфигурацию осыпей грязи, осколков, отломков, следов торможения, следов заноса и т. п.

  Старайтесь избегать противоречий между сведениями, указанными в позициях п.16 Извещения, и схемой ДТП. При наличии таких противоречий приоритет имеют сведения, указанные в п.16 Извещения.

Обстоятельства ДТП

п.16 Обстоятельства ДТП. Необходимо правильно отразить манёвры вашего транспортного средства. Учитывайте, что:

• стоянка — это не остановка. Если Ваш автомобиль остановился, например, на красный цвет, не отмечайте позиция №1 «ТС находилось на стоянке, парковке, обочине и т. п. в неподвижном состоянии». Отмечается позиция №22 «Остановился (стоял) на запрещающий сигнал светофора»;
• если одно транспортное средство обгоняло другое, с выездом на полосу (сторону проезжей части), предназначенную для встречного движения, и последующим возвращением на ранее занимаемую полосу (сторону проезжей части) нужно отметить позицию №13 «Обгонял»;
• если транспортное средство совершало выезд из занимаемой полосы или занимаемого ряда без выезда на полосу (сторону проезжей части), предназначенную для встречного движения, с сохранением первоначального направления движения нужно отметить позицию №12 «Менял полосу (перестраивался в другой ряд)»;
• не забывайте заполнить последнюю позицию «Указать количество отмеченных клеток». Это важно во избежание недоразумений при оценке обстоятельств ДТП.

Замечания и подписи водителей

• п.15 Замечания — можно дополнительно привести сведения о том, что не указано в п.16 «Обстоятельства ДТП». Если второй участник аварии указывает в Извещении обстоятельства, которые кажутся вам неточными, или отказывается подписать со своей стороны Извещение, то информация об этом также отражается в пункте 15. Здесь же проставляется подпись водителя, заполнившего все пункты в отношении своего ТС.
• п.18 Подписи водителей, удостоверяющие отсутствие разногласий. Подписи проставляются только в случае оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД.

После заполнения лицевой стороны участники ДТП отделяют и подписывают листки. Важно проследить, чтобы каждый водитель подписал оба листа Извещения о ДТП с лицевой стороны, а не только экземпляр, который остается у него. После подписания и разъединения бланков не допускается никаких изменений, исправлений или дополнений.

Не важно, кто из участников аварии возьмёт себе «оригинальный», а кто отрывной (самокопирующийся) экземпляр заполненного Извещения о ДТП. Заполненные и разъединённые бланки равнозначны.Заполнение оборотной стороны

Что делать, если извещение не заполнено?

Если второй водитель отказывается заполнять извещение или покинул место аварии, то возможно несколько вариантов:

1. Вызов сотрудников ГИББД и указание на факт того, что произошла авария, а второй участник скрылся, что грозит для него лишением прав, а может и уголовной ответственностью. Ввиду этого не рекомендуется договариваться о каких-то выплатах в качестве возмещения ущерба в одностороннем порядке, без фиксации этого, поскольку покинув место происшествия, второй водитель сможет поступить в вашем отношении точно также.
2. Самостоятельное заполнение протокола и направление его в страховую компанию, с нашей стороны мы не рекомендуем такой вариант, поскольку страховые компании не заинтересованы в лишних выплатах, а отсутствие подписи второго участника может быть использовано ими как повод для отказа. Ввиду этого, во втором варианте требуется сбор и предоставление дополнительных документов из ГИББД об аварии.

Что такое извещение о ДТП?

Постановлением Правительства № 1002 от 01 октября 2014 года для аварий с незначительным ущербом предусмотрена альтернативная процедура их оформления, путём заполнения специального документа – извещения о ДТП.

Извещение о ДТП (в СМИ иногда называется «европротокол») – это специальный документ, бланк которого после заполнения направляется страховщику от водителя, попавшего в аварию, без обращения в ГИБДД.

В каких случаях оформляется?

Основными условиями для заполнения извещения и, следовательно, оформления ДТП самостоятельно без привлечения сотрудников ГИБДД являются:

• участие в аварии только двух автомобилей;
• наличие страхования ОСАГО для этих автомобилей;
• отсутствие разногласий и согласие водителей по вопросу обстоятельств ДТП.
• отсутствие повреждения другого имущества;
• отсутствие у водителей признаков любого опьянения;
• отсутствие факта причинения травм и смерти;
• оценочный ущерб составляет не более 100 тысяч рублей.

При наличии данных обстоятельств, участники аварии могут воспользоваться данным правилом и заполнить извещение.

В случае отсутствия указанных обстоятельств, рекомендуется вызывать сотрудников полиции для стандартной процедуры оформления ДТП.

Начинается заполнение с внешней стороны

Выглядит она как набор двух десятков граф. Их и заполняют. В одних нужно проставить галочки. В других вписать информацию. Здесь имеются следующие пункты:

1. Место и дата ДТП.
2. количество раненых/погибших.
3. Проводилось ли освидетельствование на состояние опьянения.
4. Материальный ущерб.
5. Данные о свидетелях.
6. Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД.
7. Пункты с данными о ТС.
8. Информация о страховщике.
9. Данные о повреждениях.
10. Замечания.
11. Обстоятельства происшествия (плюс несколько подпунктов).
12. Подписи водителей. Образец заполнения тыльной стороны извещения

Полезные советы

• скачайте и распечатайте (или храните в памяти вашего гаджета), образец заполнения и типовые схемы ДТП, чтобы они всегда были в машине с вами;
• посмотрите инструкцию, прикреплённую к бланкам, при возникновении вопросов по заполнению на месте аварии;
• не спешите при заполнении, проверяйте всю указанную информацию (в том числе об оппоненте);
• перепишите Извещение заново вместе со вторым участником (это можно сделать и через некоторое время после аварии), если вы допустили серьёзные упущения при написании, из-за которых страховщик отказывается урегулировать убытки;
• потренируйтесь в заполнении на образце бланка, доступном для скачивания на этой странице.

Случаи, при которых можно оформлять извещение

На самом деле, существует несколько серьезных ограничений на оформление бланков самостоятельно:

• не должно быть пострадавших при ДТП. Вообще никаких, даже если это не водители или владельцы;
• участвовать могут не более 2-3 х автомобилей.
• сумма ущерба должна быть менее 50 тысяч рублей для регионов, и менее 400 для Москвы и Санкт-Петербурга;
• у всех участников происшествия имеется полис ОСАГО (не просроченный).

Когда произошло столкновения нескольких ТС

Необходимо заполнить извещение с участником, находившимся в момент столкновения с передней стороны, а потом заполнить другое извещение с водителем, двигавшимся сзади вашего авто. Если из-за толчка сзади вы наехали на впереди движущиеся средство, то в п.15 нужно это указать. Стоит помнить про п.4, где следует обозначить: марку авто, личные данные, серию, номер полиса, место проживания, телефон, регистрационный номер ТС, наименование страховки.