Как правильно ответить на вопросы на собеседовании

Здесь приведу самые популярные вопросы, которые задают на собеседованиях. Почему вы ушли с предыдущей работы? Кем вы видите себя через 5 лет?. Существуют ли правильные ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу? Что сказать на вопросы: почему вы хотите работать у нас и кем вы себя видите через 5 лет? Примеры как лучше реагировать на интервью. Что делать, если не знаешь ответ? Как пройти все подводные камни?

У вас есть какие-нибудь вопросы?

На мой взгляд их лучше задать. Не важно какие, любые, только спрашивайте о том, о чем не говорилось ранее, а то подумают, что вы не слушали. Поспрашивайте про компанию, как давно открылась эта позиция. В общем покажите, то что вы действительно заинтересованы, а не просто пришли, а теперь уходите.

Лучше не спрашивать про соц пакет, это, почему-то считается невежливым, среди кадровиков. Я в каких-то источниках об этом прочитал.

Что будут спрашивать?

Чтобы собеседование прошло без оплошностей – подготовьтесь к нему заранее. Итак, о чём будет расспрашивать рекрутер точно? И как ответить на вопросы на собеседовании примерные ответы.

Что можете рассказать о себе?

Это самый популярный вопрос на собеседовании. Поэтому тщательно продумайте, как на него ответить. Не выкладывайте всю биографию, начиная с рождения. В этом нет необходимости.

Подчеркните только свои преимущества, говорите чётко и по делу и не перечисляйте обстоятельства, не относящиеся к работе. Обязательно расскажите про образование и опыт, о последних должностях и обязанностях, делая акцент на тех фактах, которые помогут занять желаемый пост.

В качестве примера ответ, который может прозвучать в собеседовании менеджера по продажам: «В прошлой компании я занимался обслуживанием клиентов, а в последнее время мне поручили обрабатывать телефонные звонки одной крупной корпорации.

Могу сказать, что эта работа была мне по душе, поскольку я общался с людьми. Я многому научился у своего руководителя и очень благодарен ему. Следует сказать, что мне удалось установить прочные связи с клиентами. В этой связи объём продаж увеличился на 15%.

В настоящее время я хочу работать в вашей компании и внести свой вклад в её развитие. Моё главное преимущество — умение обращать внимание на детали. Также я горжусь свое способностью соблюдать оговорённые сроки и доводить дело до конца».

Где работали до этого?

На вопросы типа «Почему покинули предыдущее место работы» не стоит отвечать в отрицательном ключе.

Ни в коем случае не рассказывайте о конфликтах и недопонимании со стороны начальства и коллектива.

Это может навести интервьюера на мысль, что вы не способны ладить с коллегами и прислушиваться к критике руководителя.

Не следует также упоминать о низкой заработной плате. Рекрутер может подумать, что вы преследуете только материальные цели. Вообще все, что связано с вопросами о зарплате, стоит продумать заранее. О том, как отвечать и задавать подобные вопросы, читайте здесь.

Пример: «Целью моего ухода явилась невозможность на предыдущем месте работы реализовать свой потенциал». В качестве причины ухода можно отметить и неудобное месторасположение, неподходящий график работы, частую смену руководства.

Подробнее о причинах ухода с предыдущего места работы и вопросах, связанных с этим читайте здесь.

Каковы ваши недостатки и достоинства?

Отвечая на вопрос о достоинствах, укажите только те, которые пригодятся для данной должности. К примеру: «Я обладаю коммуникабельностью, ответственностью, аккуратностью, активностью, доброжелательностью, порядочностью».

Примеры правильного представления собственных недостатков:

«Иногда я забываю выполнить одно из поручений руководителя. Но с некоторых пор ежедневно записываю все наставления в блокнот и выполняю их».

«Я слишком требователен к себе».

«Признаюсь, что я иногда бываю резок. Но при возникновении конфликтной ситуации стараюсь держать себя в руках. В первую очередь, выявляю причину возникшей проблемы и устраняю её, избегая нелестных высказываний в адрес собеседника».

Это точно произведёт хорошее впечатление.

«Хочу получить положительные рекомендации, сможет ли кто-либо их предоставить?»

К сожалению, этого вопроса избежать не удастся. Интервьюер желает услышать о ваших положительных сторонах от человека незаинтересованного.

«Почему вы считаете, что подходите на эту должность, почему выбрали именно нашу компанию?» или что отвечать на собеседовании на вопрос почему вы хотите работать у нас?

К этому вопросу следует отнестись ответственно. Заранее поинтересуйтесь деятельностью компании, её историей. Это произведёт впечатление на руководителя. Расскажите о своей заинтересованности именно в данной отрасли. Отметьте свои положительные качества, которые необходимы для желаемой должности.

Также нередко на собеседовании звучит вопрос: почему мы должны взять именно вас? Подробный ответ на него и ему подобные, вы можете найти в этом материале.

Иногда на собеседовании рекрутер задаёт странные вопросы, не относящие к делу. Это, как правило, приводит в замешательство кандидата.

«Как обстоят дела с личной жизнью?»

Как лучше отвечать на вопросы такого типа? В данном случае интервьюер пытается выяснить, готовы ли вы работать сверхурочно и ездить в срочные командировки.

Отвечайте максимально правдиво. Только не следует рассказывать о конфликтах и проблемах в семье, иначе руководителя это наведёт на мысли о неважном психологическом состоянии кандидата.

Пример: «Моё семейное положение никак не скажется на качестве работы. Все поручения я буду выполнять в срок и подходить к этому со всей ответственностью».

«Каким вы видите себя через 5 лет в нашей компании?» или что отвечать на собеседовании на вопрос кем вы себя видите через 5 лет?

Обязательно скажите, что мечтаете о продвижении по карьерной лестнице. Ни в коем случае не говорите, что в будущем претендуйте на место руководителя компании.

«Каким на ваш взгляд должен быть идеальный начальник?»

Спрашивая об этом, рекрутер желает выяснить уровень вашей конфликтности. Не рассказывайте о том, что «вот на прошлом месте работы мой руководитель постоянно придирался ком мне и подкидывал лишнюю работу».

Однозначной рекомендации как правильно отвечать на собеседовании при приеме на работу нет, но старайтесь отвечать на вопросы в положительном ключе – не жалуйтесь на жизнь и окружающих.

Вопросы в зависимости от сферы деятельности

Не забывайте о том, что интервьюер может провести тест на айкью, предложить решить логическую задачу или дать вам задание, относящееся к основной деятельности компании. В данном случае всё зависит от ваших знаний. Что говорить на собеседовании если не знаешь ответ? Не поленитесь накануне тщательно подготовиться, чтобы не попасть в неловкую ситуацию.

Пример: «Здравствуйте, моё имя — Елена. Я представляю компанию «Новус», которая занимается продажей степлеров самых известных в мире производителей. Как часто вы пользуетесь этим полезным предметом на работе? Хочу обратить ваше внимание именно на этот степлер, который значительно отличается от товаров других фирм.

Он имеет металлический корпус и выполнен в ярких тонах, который, кстати, отлично подходит к вашим аксессуарам. Благодаря своему цвету, вы достаточно быстро найдёте его на рабочем столе. А его способность скреплять сразу 10 листов позволит выполнить вашу работу в разы быстрее. Так что, купив степлер именно этого производителя, вы никогда не пожалеете о своём решение».

Как вести себя до, во время и после собеседования

На собеседование приходят без опозданий, поэтому заранее проложите маршрут, по возможности пройдитесь к нужной точке. Прибыв на место в назначенный день, помните о вежливости. Поздоровайтесь с администратором на ресепшне и эйчаром, пожмите руку, не отводите взгляда, но и не смотрите в упор. Перед началом разговора выключите телефон, чтобы не отвлекаться.

В ходе собеседования не забывайте, что оно не должно превращаться в монолог. Эйчаров учат, что соотношение их реплик к рассказам соискателя в идеале составляет 30/70 %. Ваша цель — скорректировать цифры до 50/50 % и контролировать развитие беседы.

Интервьюер задает вопрос, какую профессиональную ошибку вы допустили на прошлом месте работы? Вряд ли вы заинтересованы в подробном рассказе, поэтому не пускайте дело на самотек. Не бойтесь обдумывать реплики, ведь вы не обязаны давать ответ за миллисекунды. Помните, что соискатели начинают быстро говорить из-за волнения. Не допускайте ошибки: слушайте себя и по необходимости замолкайте. Можете вслух сказать, что вам нужно подумать. Зато в финале собеседования, когда придет ваша очередь уточнять детали, размышления неуместны. Доставайте заготовленный список вопросов и покажите, что подходите к вакансии серьезно.

В заключение узнайте, когда ждать ответа от компании. Чтобы ускорить процесс, скажите: «Вы уведомите меня о решении к следующему понедельнику? Если до пятницы новостей не будет, я могу позвонить или связаться по электронной почте?» Вы покажете заинтересованность в вакансии и избавитесь от продолжительного ожидания.

Как в личном кабинете Госуслуг изменить номер телефона? В статье вы узнаете как на официальном сайте указать свой новый номер в ЛК. Читать подробнее

Назовите свои недостатки

Ну здесь все просто, нужно назвать что-то двойственное, что 100% недостатком не является, например, педантичность. Так все отвечают, не надо стараться быть оригинальным и выделяться среди прочих своей искренностью. Это просто как проверка знания правил игры(это так, но многие себе в этом не признаются), либо вы это правило знаете и действуете сообразно ему, правильно отвечая на вопрос, либо вы этим правилом пренебрегаете. Последнее не желательно. Не нужно раздражаться бессмысленностью этого стандартного, дежурного вопроса, отвечайте спокойно то что от вас ждут.

Update : я нашел более хороший способ отвечать на этот вопрос. Все-таки ответ типа «педантизм» стал шаблонным. Лучше продемонстрируйте адекватное видение своих недостатков и желание к личностному росту одновременно. Например, хорошим ответом в таком случае будет: «моя слабая сторона заключается в том, что ИНОГДА я обижаюсь на критику в свой адрес. НО, я стараюсь над этим работать, я понимаю, что нужно извлекать из критики урок, учиться на своих ошибках, пользоваться мнением других людей для саморазвития, а не расстраиваться из-за него.»

Почему вы хотите работать у нас?

Здесь необходимо опять прибегать к лести, говорить о том какая замечательная компания, лидер на рынке и т.д. Можно сказать что ваши личные интересы совпадают со сферой деятельности фирмы. Например, если компания занимается интернет-проектами, можно рассказать что вас очень интересуют интернет технологии и вам интересно будет здесь работать.

Не нужно боятся казаться неправдоподобным. Смело и уверенно рассказывайте о том, как вы хотите здесь работать. Более подробно этот вопрос я затронул в статье Можно ли врать на собеседовании

Общие правила

Каждый работодатель желает видеть у себя в компании уверенного в себе человека, который смог бы легко справиться с работой и наладить контакт с коллегами. А кандидата, безусловно, интересует, как пройти собеседование при приеме на работу, ответы на вопросы.

Первое и основное правило, чтобы ответы на собеседовании при приеме на работу возымели правильное действие, – быть уверенным в себе.

Что ещё важно? Как отвечать на вопросы на собеседовании правильно?

Ниже мы приведем примеры ответов на собеседовании, а пока рассмотрим не столько, что отвечать на собеседовании, сколько как это делать:

• отвечайте на вопросы чётко;
• не говорите больше 2-х минут;
• голос в процессе общения не должен быть тихим;
• если вы не уверены в значении того или иного термина – лучше промолчите;
• не употребляйте в своей речи слишком заумные слова;
• не переспрашивайте часто;
• не употребляйте в процессе общения нелестные слова;
• смотрите только на собеседника;
• не отвечайте на вопросы слишком лаконично;
• не перебивайте интервьюера.

Счет-фактура на аванс - правила выставления 2018-2019 года рассмотрим далее в статье. У авансового счета-фактуры есть своя специфика. Знать ее должен каждый бухгалтер. Бухгалтер продавца — чтобы составить счет-фактуру в нужный момент и в установленные сроки и не намудрить с налогом к уплате. Читать подробнее

Чего нельзя упустить, чтобы пройти собеседование

Поскольку впечатление составляется из мелочей, заранее соберите документы. Готовый список вопросов или копия резюме покажут, что вы заинтересованы в вакансии. Потребуется следующее:

1. Паспорт или водительское удостоверение понадобятся, если вход в здание осуществляется по пропускам.
2. Блокнот, куда вы запишете адрес компании и имя эйчара, пригодится и в ходе беседы. Не экономьте на покупке солидного аксессуара и стильной ручки!
3. Список интересующих вопросов позволит не молчать на собеседовании, когда придет время расспросить работодателя о нюансах.
4. Перечень рекомендаций поможет произвести впечатление. Укажите контакты 3 человек из сферы деятельности, способных подтвердить вашу квалификацию.
5. Портфолио остается необходимой частью, но его формат зависит от специфики деятельности. Если распечатать ваши работы нет возможности в силу их особенностей, захватите на собеседование нетбук.

Чего не нужно делать? Не приводите родителей или друзей! Менеджеры по подбору персонала отмечают, что ошибку совершают претенденты на должности разных уровней. Если родители вмешиваются в процесс получения работы, считайте, что вакансию вы упустили.

Не жуйте резинку и не захватывайте с собой стаканчик кофе: когда вас пригласят в кабинет, детали будут выглядеть несолидно.

На что еще обратить внимание: пройдите собеседование с блеском

Продумывая ответы на типичные вопросы, учтите следующее:

1. Заранее определите сумму желаемой зарплаты. Вы можете обойтись обтекаемой фразой «Надеюсь на оплату, соответствующую уровню моей квалификации», но конкретная цифра будет уместнее. При переходе в другую компанию прибавка к заработку в 15—20 % станет достаточным стимулом для смены места; просмотрите и предложения на сайтах с вакансиями, чтобы понять ситуацию на рынке труда.
2. Ответить на вопрос «Почему вы хотите работать у нас?»легче, если изучить историю предприятия. Не сосредотачивайтесь на своих выгодах: графике, оплате, удобном месторасположении. Рассказывайте, какую пользу вы принесете компании! Например: «Мне нравится, что вакансия связана с продажами и маркетингом. На предыдущем месте работы я улучшил продажи на 15 %, причем в период застоя на рынке».
3. Вопрос, как вы узнали о вакансии, не должен вызывать затруднений. Но кандидаты часто вдаются в лишние подробности: не стоит дополнять ответ рассказом, как вы и подумать не можете, что придется работать в другом месте. Жаждете продемонстрировать энтузиазм? Скажите, что увидели объявление и не захотели упускать такую вакансию. Все!
4. На собеседованиях просят рассказать о случаях, когда вы были несогласны с решением начальника, и о ваших действиях. Не выбирайте историю, когда видели промах шефа и промолчали. Не говорите и о том, что не были достаточно убедительны, а позднейшие убытки компании доказали вашу правоту. Расскажите, что на ранних этапах карьеры поняли, что иногда нужно отстаивать позиции, подкрепляя аргументы фактами и цифрами. Поделитесь историей, как переубедили руководителя и спасли бюджет предприятия.

Чтобы не растеряться во время собеседования, порепетируйте дома. Чем больше раз вы пройдетесь по стандартным вопросам, тем увереннее будете отвечать! Разобраться, как успешно пройти собеседование на работу, удастся с помощью видео:

К кому можно обратиться за отзывом о вашей работе?

Здесь лучше хоть что-то указать, чем не указывать вообще. Даже если вы поссорились с бывшим начальником и со всеми коллегами, ушли со скандалом, хлопнув дверьми и удалив со своего диска все важные рабочие файлы, нужно дать чей-то телефон. Может по нему и не будут звонить, но если вы не предоставите никаких контактов, то это наведет на подозрения.

Если вы считаете, что точно позвонят, тут есть свои выходы. Дайте телефон бывшего коллеги с кем вы сохранили хорошие отношения, назовите его должность как «старший специалист», скажите что он был вашим неформальным руководителем (даже если это было не так и официально он находился с вами в одной горизонтали подчинения) и пускай он в красках распишет какой вы хороший сотрудник.

Мои друзья так делали — не бойтесь, пройдет. Можно в принципе указать мобильник любого из знакомых, но надежней иметь бывшего коллегу, так как он имеет внутренний корпоративный номер и фактически числится в списке сотрудников той компании, где вы работали, на случай если будут проверять.

О чем помнить на собеседовании

Как удачно пройти собеседование? Проявите внимание к деталям: получив приглашение, запишите название компании, контакты, ФИО человека, с которым предстоит беседовать. Но будьте осторожны с обращением по имени и отчеству, если не знаете эйчара в лицо, иначе рискуете оказаться в неловкой ситуации.

Важным нюансом на собеседовании остается настрой: вы идете не на экзамен, а на переговоры. Компания тоже заинтересована в квалифицированных сотрудниках, ведь подбор персонала оказывается нелегкой задачей. Почему тогда эйчары нагнетают пафос, упоминают о конкурсе на вакансию, о наличии талантливых претендентов? Они пытаются подтолкнуть к уступкам: согласиться на меньшую зарплату из страха, что должность достанется конкуренту, или принять неудобный рабочий график. Потенциальные работодатели упоминают, что конкурс составлял 100 соискателей, а вы прорвались в топ-10? С большой вероятностью вас ждут неприятные сюрпризы. Даже международные компании не брезгуют этим приемом!

На переговорах по поводу вакансии фирма также доказывает привлекательность для соискателя. Не поддавайтесь на уловки и не снижайте планку.

Важным аспектом при устройстве остается уровень заработной платы. Не бойтесь называть желаемую цифру, когда проходите собеседование: получение дохода, покрывающего потребности, является главной целью. Позицию придется аргументировать, поэтому продумайте, почему сумма оправдана. Как вести себя на собеседовании при приеме на работу, чтобы получить достойную зарплату? Не являйтесь в качестве просителя, но не держитесь снисходительно: спокойного самоуважения достаточно.

Вопросы на собеседовании и ответы на них

Представим, что вы получили приглашение на собеседование. Может показаться, будто половина сделана, успех близок, а причина этому весьма объективна – вы отличный специалист. Однако не стоит радоваться раньше времени, поскольку в диалоге с гипотетическим начальником далеко не всем удается показать себя с наилучшей стороны: иногда презентация себя при приеме на работу терпит крах из-за неподготовленности к встрече. Чтобы избежать ненужных проблем, лучше всего «подстелить соломку» заранее и составить небольшой план, как вы будете отвечать на тот или иной вопрос. Безусловно, вы не сможете точно узнать, о чем будет идти речь, но наиболее часто задаваемые на собеседовании вопросы вполне реально разобрать и проанализировать.

Сейчас работодатели при приеме на работу новичков стремятся составить максимально полное и точное представление о соискателе, что нормально и правильно. Сделать это позволяют ответы на самые разные (иногда и довольно необычные) вопросы, среди которых можно выделить традиционные и нестандартные. Рассмотрим подробнее каждый тип и предложим удачные варианты ответов.

Традиционные вопросы

Конечно, большинство рекрутеров интересует одна и та же информация о кандидатах, так как именно на ее основании и делается выбор будущего сотрудника. Обсудим стандартные вопросы, без которых не обходится, наверное, ни одно собеседование при приеме на работу.

№1 — Что вы можете рассказать о себе?

Здесь очень важно соблюсти баланс – от вас ждут связного и увлекательного экскурса в вашу жизнь, однако никому не пригодится знание о любимом цвете и о том, как вы ходили в детский сад или ездили в отпуск на море. Что же говорить? Обратите внимание на следующее:

• Образование – лучше всего не монотонно перечислить учебные заведения, а объяснить, почему вы предпочли именно ту или иную специальность.
• Успехи и достижения – красный диплом в университете, аспирантура, участие в конкурсах, реализация проектов… К месту будет все, что выделит вас из общей массы претендентов на трудоустройство.
• Профессиональные навыки – на собеседовании постарайтесь ненавязчиво подчеркнуть знания и умения, нужные для должности, которую вы стремитесь получить.
• Увлечения – понятно, что человек не может в жизни заниматься только работой, поэтому сказать пару слов о хобби вполне уместно, однако лучше понимать: начальник не друг, а значит, его волнуют только вещи, способные благотворно сказаться на компании. Что отметить? Например, вы изучаете иностранные языки, читаете специальную литературу и т.д. Увлечение психологией будет большим плюсом для тех, кто хочет занять должность менеджера. Беспроигрышный вариант – спорт, так как рекрутеры интуитивно предполагают, что активный образ жизни ведут те, кому позволяет здоровье, а из этого следует малое количество больничных.

Рассказ о себе не должен быть слишком длинным – постарайтесь уложиться в 3-5 минут, поскольку излишние подробности выдадут в вас человека, не умеющего выделять главное. В конце концов, если работодателя что-то особенно заинтересует – он спросит. При подготовке к собеседованию можно посмотреть чужие примеры автобиографий при приеме на работу.

№2 — В чем причина вашего ухода с прежней работы?

Самое главное – не стоит на собеседовании критиковать и ругать бывших коллег и начальника. Пусть в действительности они далеки от идеала, но поливать их грязью за глаза вы не имеете никакого права – ни один руководитель не примет на работу человека, нелестно отзывающегося о других. В качестве причин часто называют следующие:

• Неудобное месторасположение – если вы два часа добирались до работы и столько же обратно, то желание ее сменить закономерно и оправдано.
• Неподходящий график – далеко не все могут трудиться, например, два через два дня при наличии детей, которые ходят в школу или детский садик, поэтому иногда график играет решающую роль при выборе службы.
• Отсутствие перспектив – любому хорошему специалисту не хочется стоять на месте в плане профессионального развития, да и стремление к карьерному росту не чуждо ни одному нормальному человеку.

Говоря о мотивах, влияющих на ваше решение покинуть прошлую службу, постарайтесь сделать акцент на планы – вы хотите развиваться, совершенствоваться, учиться новому, приносить пользу компании. Характеристика с места работы тоже не помешает.

№3 — Какие у вас есть достоинства и недостатки?

Опасный и каверзный вопрос, который задают на большинстве собеседований. Очень часто соискатели встречают советы говорить о своих слабых сторонах так, чтобы они воспринимались сильными. Например: «Мой недостаток в том, что я обладаю гипертрофированной ответственностью, ночами не сплю – думаю о работе». Вроде и поругал себя, но в то же время похвалил. И все бы замечательно, только рекрутеры не лыком шиты – они давно знакомы с таким шаблонным подходом к ответу на вопрос о недостатках, а значит, вы будете одним из тех многих «белых и пушистых», кто банально скрывает истинное положение вещей и напоминает барышню, кокетничающую на свидании. На эту тему есть прекрасный анекдот:

Идет собеседование. Кандидата спрашивают о его достоинствах. Он быстро отвечает:

– Я ответственный, трудолюбивый, интеллигентный, исполнительный, хорошо обучаемый и коммуникабельный. Не пью, не курю и даже матом не ругаюсь…

– Неужели ни одного недостатка у вас нет? – в недоумении интересуется рекрутер.

– Вообще-то есть один небольшой, – признается кандидат, – иногда приврать люблю.

Лучший выход – искренность и открытость. Все знают, что идеальных людей нет, маленькие слабости присутствуют у каждого. Отрицательные качества для резюме вы, скорее всего, тоже указывали при составлении документа. Что же сказать на собеседовании? Например, вам тяжело рано вставать по утрам или вы без восторга относитесь к рутине. Это понятно, объяснимо и честно, что подкупает. Можно пошутить или ответить на вопрос нейтрально: «У меня, конечно, есть недостатки, как и у всех людей, однако они никак не препятствуют рабочему процессу».

Как правило, на собеседовании с перечислением сильных сторон проблем не возникает, но стоит иметь в виду, что сыпать банальностями и слишком сильно себя хвалить не нужно – помните, что скромность (если она в меру) украшает. При перечислении положительных качеств старайтесь упомянуть то, что пригодится именно для должности, которую вы хотите занять.

№4 — Какими аспектами вы руководствовались, выбирая новую работу?

Здесь подойдет краткий, но емкий ответ. Чаще всего при поиске подходящей вакансии соискатели пользуются следующими критериями:

• Расположение организации;
• Удобный график;
• Перспективы развития профессиональных знаний и навыков;
• Возможность карьерного роста;
• Достойная оплата труда, наличие соцпакета;
• Дружный коллектив;
• Умный, справедливый руководитель.

№5 — Что вы знаете о нашей компании?

Такой вопрос задается, наверное, на любом собеседовании при приеме на службу, а ответить на него с бухты-барахты не выйдет – требуется основательная подготовка. Конечно, некоторые особо не заморачиваются и честно говорят – «ничего», однако очков это соискателю не добавит. Поэтому лучшим решением будет изучить сайт компании, где вы хотите трудиться. На что обратить внимание? Например, на перечисленные ниже моменты:

• История предприятия и его организационная структура;
• Политика;
• Направления деятельности;
• Руководящий состав;
• Основные проекты, выпускаемая продукция.

Если на собеседовании вы покажете хорошую осведомленность об организации, куда стремитесь попасть, ваши шансы существенно возрастут, поскольку владение информацией будет доказательством заинтересованности в должности.

№6 — Кем вы хотите стать через пять лет?

Достаточно распространенный вопрос, часто вызывающий ступор у соискателей. Не все планируют свою жизнь, а пять лет – такой долгий срок. Но честное признание в том, что вы не думаете о дальних перспективах – плохой ответ, ведь он выдает отсутствие инициативы и здоровых амбиций. Никто не захочет нанимать человека, который ведет себя подобно бревну, плывущему по течению. Желания развиваться, расти профессионально, подниматься в должности – логичны и понятны, они характеризуют вас как целеустремленного работника, нацеленного на результат. Именно таких сотрудников обычно рассчитывают видеть в своих компаниях руководители.

№7 — Есть ли у вас другие предложения?

Большинству людей интуитивно ясно, что наличие других предложений по трудоустройству повышает востребованность кандидата. Однако здесь следует проявить осторожность и скромность – если вы чрезмерно активно будете рассказывать, как за вас дерутся рекрутеры, заманивая в разные фирмы, то велика вероятность, что вам не поверят и не захотят ввязываться в несуществующую борьбу. Оптимальный вариант – искренний ответ: «Да, предложения действительно есть, но я особенно заинтересован именно в вашей организации».

№8 — На какую заработную плату вы рассчитываете?

Многие смущаются и не знают, что говорить… Назовешь маленькую сумму – покажешь себя плохим работником или дураком, готовым вкалывать почти за «спасибо». Слишком большая цифра может отпугнуть гипотетического работодателя, а кандидата выставить неоправданно амбициозным гордецом. Как же быть? Для начала необходимо уяснить и обговорить объем и характер работы, а только потом обсуждать заработную плату. Специалисты советуют узнать примерные ставки трудящихся на подобных должностях. Сумму можно назвать даже немного увеличенную, сделав ремарку о том, что вы готовы к конструктивному диалогу.

№9 — Самое сложное решение, которое вы приняли за последний месяц?

Каждый в свои рабочие будни постоянно сталкивается с необходимостью принимать решения. Официанты, психологи, маркетологи, менеджеры, руководители – никто не избежит такого поворота дел. Поэтому просто постарайтесь вспомнить что-то, характеризующее вас как сотрудника, готового к оправданному риску и умеющего бороться с трудностями, а также искать аргументы.

Пример: программист, получивший задание от руководства разработать проект, понимает, что в установленный срок выполнить требуемое просто невозможно. Как поступить? Вариантов масса – попросить сдвинуть сроки (а если они жесткие?), отказаться совсем (и выставить себя непрофессионалом, боящимся проблем?), согласиться и пахать денно и нощно без перерыва на сон и обед (а потом сразу в голодный обморок и больницу?)… Решение принимать нужно, только все перечисленные легко приведут к провалу. Некоторым кажется, что хороший работник выбрал бы последнее, однако это неправильно – надеяться только на себя, когда вы четко осознаете, что времени не хватит, нельзя, это глупая самоуверенность, которая вполне может привести к полному краху. А выход есть – попросить выделить для проекта еще людей. Все просто: возможность распределить работу является иногда необходимостью – «разделяй и властвуй!».

№10 — Если вы получите должность, то какие изменения внесете в процесс работы?

Обычно такой вопрос на собеседовании часто задают тому, кто нацелен быть руководителем. Очень важно показать, что вы способны взять инициативу и встать у руля, но отвечать подробно стоит лишь в том случае, когда вы не просто имеете поверхностное представление о состоянии дел в компании, а по-настоящему разбираетесь во всем от и до. Если понимания еще нет, это нормально; скажите правду: «Ситуацию оценить пока в полной мере не могу, хочу для начала окунуться в рабочий процесс, чтобы впоследствии сделать выводы и сформулировать предложения о возможных нововведениях…».

№11 — У вас есть какие-либо вопросы к нам?

Кто-то быстро и облегченно дает банальный ответ «нет». Но… отказываясь задавать на собеседовании при приеме на службу вопросы, вы как будто признаете отсутствие заинтересованности в получении должности. Да и в действительности часто есть о чем спросить:

• Об испытательном сроке;
• О должностных обязанностях;
• О возможностях профессионального и карьерного роста;
• О наличии соцпакета;
• Об отношении к больничным листам и т.д.

Не нужно стесняться задавать вопросы на собеседовании, поскольку не только интервьюер решает – подходит ли кандидат компании, но и соискатель должен определиться – даст он согласие или нет, если поступит предложение о приеме на работу.

Нестандартные вопросы

Есть такие работодатели, которые часто тяготеют к необычным и каверзным вопросам, иногда напоминающим миниатюрные бизнес-кейсы. Цель проста – узнать, как мыслит человек, а также увидеть его реакцию при выходе из зоны комфорта. Многие кандидаты просто не ожидают столкнуться на собеседовании с подобной ситуацией и поэтому теряются. Чтобы не оказаться в роли мыши, которую кошка загнала в угол, стоит подготовиться заранее и научиться включать воображение и логику. Обсудим примеры часто встречающихся нестандартных вопросов:

№1 — Назовите троих незнакомых вам лично людей, которыми вы восхищаетесь.

«Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты…». Конечно, зная тех, кто вызывает у человека уважение и восторг, можно составить мнение и о нем. Если вы претендуете на руководящую должность, то выбор кумиров должен быть оправдан, поскольку их характер и достижения в какой-то степени демонстрируют ваши латентные желания и стремления.

№2 — Придумайте десять нестандартных применений обычного карандаша.

Смешной вопрос, конечно, однако он позволяет увидеть креативность потенциального сотрудника и оценить его чувство юмора – все-таки найти способы для использования абсолютно тривиальных предметов способен не каждый. Если при собеседовании о приеме на работу вам посчастливилось получить подобный вопрос, постарайтесь включить свою фантазию и нестандартное мышление. А карандаш… это:

• Удобная закладка в книгу или журнал;
• Оригинальная заколка для волос;
• Измеритель, если линейки нет под рукой;
• Указка, когда кому-то нужно срочно что-то объяснить;
• Оружие для защиты от неожиданного нападения;
• Цель для собаки, которой хочется погрызть мебель;
• Прекрасный подарок, если вы забыли о дне рождения друга;
• Мешалка для супа при отсутствии ложки в походных условиях;
• Садовый инвентарь, не позволяющий упасть цветам;
• Средство привлечения внимания – им можно в кого-нибудь кинуть.

№3 — Как вы объяснили бы семилетнему ребенку, что такое «икс»?

«Икс» на собеседовании заменяется тем, что напрямую относится к должности, на которую претендует кандидат. Например, специалиста технической поддержки могут попросить простыми словами дать понятное определение маршрутизатора. Как ответить на подобный вопрос? Лучше всего провести аналогию, например: «Маршрутизатор – это устройство, похожее на смеситель в ванной (поворачиваешь ручку в одну сторону – вода течет из крана, в другую – из душа), только вместо воды течет информация по компьютерным каналам». То есть метод сравнения с чем-то обыденным поможет разъяснить сложные вещи. В Сети сейчас гуляет шутка о том, как как молодой человек пытается растолковать девушке, что такое «офсайд» в футболе: «Дорогая, представь – ты стоишь в очереди в магазине одежды и вдруг неожиданно появляется незнакомая женщина, которая лихо бросает платье своей подруге, стоящей в кассу перед тобой, чтобы пробить вещь. Так делать неправильно, это – офсайд».

№4 — В каком месяце есть 29-ое число?

Почему-то многие, кому задают этот вопрос, думают, что здесь налицо некий подвох, и облегченно отвечают – 29-ое число в феврале, когда на дворе високосный год. Безусловно, с данным утверждением не поспоришь, однако 29-ое число есть еще и в каждом другом месяце.

№5 — Какую сумму вы попросили бы за задание помыть все окна в Москве?

Подобные вопросы часто задают тем, кто проходит собеседование на менеджера по продукции. На первый взгляд кажется, что ответить невозможно – мало данных, но ничего сложного и нет, так как можно воспользоваться самым простым и банальным вариантом: «1000 рублей за одно окно».

№6 — Назовите вашу любимую цитату.

Как правило, человек восхищается теми афоризмами, которые подходят в качестве его жизненного кредо. Например: «Дорогу осилит идущий…». Об источнике цитаты ведутся дискуссии, но в конечном счете важен не он, а смысл. Эти слова присутствуют на татуировке Евгения Плющенко, считающего их своим девизом. Согласитесь, любому руководителю будет приятно иметь дело с работником, настроенным идти вперед и добиваться поставленных целей, не пасуя перед трудностями. Суть в том, какие установки несет любимая цитата – позитивные или негативные, плохо все у вас или хорошо. Приведем примеры слов известных личностей, которые стремились получить от жизни все:

• «Счастье не ищут, как золото или выигрыш. Его создают сами те, у кого хватает сил, знания и любви». (с) Иван Ефремов.
• «Невозможное – это не приговор. Это вызов!». (с) Мохаммед Али.
• «Вечного двигателя не существует… Его изобретение невозможно! Это знает даже дурак. А вдруг?..». (с) Плакат, висевший в кабинете Нильса Бора.
• «Постарайтесь получить то, что хотите, а иначе вам придется захотеть то, что получите». (с) Бернард Шоу.
• «…Работа – лучший способ наслаждаться жизнью…». (с) Иммануил Кант.
• «Единственный способ определить границы возможного – выйти за эти границы». (с) Артур Кларк.

№7 — Попробуйте оценить, насколько вы странный и везучий человек, используя шкалу от 1 до 10.

Такой вопрос могут задавать, чтобы понять, есть ли у соискателя чувство юмора, а также способен ли он видеть свои ошибки и открыто их признавать. Отношение к фортуне показывает веру в себя, способность радоваться всему хорошему и ценить ситуации, когда вам везет.

№8 — Каков ваш выбор: чтобы вас боялись или уважали?

Конечно, адекватные кандидаты ответят, что хотят уважения и постараются его заслужить своими поступками. Желание внушать страх выдает в людях неуверенность в себе и другие комплексы, поскольку использование тактики запугивания иллюстрирует неумение по-другому создавать себе авторитет и вызывать уважение.

№9 — Пожалуйста, нарисуйте дом!

О, многие считают, что дело – легче легкого. Маркер в руки… и рисуем бооольшой прямоугольник (стена), в нем еще один маленький (окно), затем треугольник (крыша), дверь, труба… и загородная вилла готова. Задание выполнено! Ага. Садитесь, двойка.

Чудесный и творческий вопрос, который часто любил задавать в процессе собеседования при приеме на работу Джейб Блюменталь, являющийся автором электронных таблиц. Он говорил, что самый проигрышный вариант случается тогда, когда соискатель слышит задание и бежит рисовать шаблонный квадрат или прямоугольник, не задав ни одного вопроса. В конце концов, дом может быть любым, однако кандидат в будущие сотрудники предпочитает остановиться на самой банальности. Обычно большинство компаний приветствует инновационный подход к работе, а не повторение того, что известно всем. Есть и вторая причина, указывающая на то, что соискатель не подходит, – это отсутствие уточнений, да и вообще запроса. Вполне логично и правильно было бы поинтересоваться: «А кто будет жить в доме, который требуется спроектировать? Где здание будет расположено? Каков бюджет?». И многие другие вещи. Когда очередной человек, стремящийся получить работу, заканчивал рисунок стандартного домика, коллега Блюменталя иронически отмечал: «Голубчик, вы запамятовали об этом спросить, но вообще-то данный дом планировался для большого семейства жирафов, высота которых достигает пятнадцати метров. И как они туда влезут?».

№10 — Каким образом производят драже M&M’s?

Все сладкоежки в курсе, что данные конфетки обладают практически идеально гладкой формой. Как ее добиваются на производстве? Если бы драже просто обливали глазурью, то они имели бы плоский низ и выпуклый верх. Этот вопрос придумали менеджеры компании Microsoft, и самое интересное в том, что автор даже не представлял, как ответить верно, поскольку одна из главных задач на собеседовании – узнать тип мышления соискатели и увидеть его нестандартные решения.

Конечно, ответ на вопрос существует. Орешки или шоколадные серединки конфет помещаются в огромный барабан, в котором расположен распылитель с глазурью. Барабан крутится, будущие драже постоянно соприкасаются друг с другом, а слой глазури ничтожно тонок… Все это позволяет создать идеально ровную и глянцевую поверхность конфеток.

№11 — Продайте мне шариковую ручку.

Такой вопрос часто любят задавать желающим получить должность менеджера. Причем он настолько распространен, что появился анекдот на данную тему:

Сегодня ходил на собеседование. HR-менеджер дал мне свой телефон и говорит: «Попробуйте-ка продать мне это чудесное устройство…». Отлично. Беру телефон, выхожу в коридор и направляюсь прямо домой. Не успел дойти до родной квартиры, звонок; отвечаю, а там нервные крики: «Немедленно верните мой телефон обратно!!!». А я и говорю: «10000 рублей, и он ваш…».

Если говорить серьезно, то при продаже ручки главное — выяснить клиентские предпочтения. Не бросайтесь сразу расхваливать товар, не давая собеседнику и слова вставить. Лучше начать с вопросов:

• Часто ли вам требуется делать записи?
• По каким критериям вы выбираете шариковые ручки?
• Какая ручка «в деле» у вас в настоящий момент?
• Довольны ли вы имеющейся ручкой?
• Есть ли у вас запасная?
• Как много сотрудников работает в вашем отделе?

На самом деле список не ограничивается перечисленными вопросами – думайте, рассуждайте. Спрашивать надо не ради слов, нужно понять, как презентовать свой товар. То есть важно что-то найти и зацепиться, чтобы появилась идея.

Если клиент постоянно в течение дня делает записи, то запасная ручка – его спасение, ведь чернила имеют свойство заканчиваться в самый неподходящий момент. Когда ручки нет вообще, поскольку она не требуется, предложите недорогой экземпляр на неожиданный случай – вдруг кто-то попросит автограф. Сами и попросите! Рекрутеру можно сказать, что ручка ему понадобится с целью проверки торговых талантов других соискателей. Иногда клиент вредничает и никак не хочет покупать ручку. Но не теряйтесь, поступите нестандартно – скажите, что тогда оставляете пишущее средство себе и демонстративно положите ручку в карман.