Как самому восстановить кбм

После удорожания ОСАГО его КБМ помогает существенно экономить. Но зачастую он рассчитан неверно, что увеличивает плату. Статья расскажет, как правильно восстановить ваш коэффициент и вернуть переплату. Последовательность действий по бесплатному восстановлению КБМ в РСА. Автовладельцы часто сталкиваются с проблемой исчезновения КБМ. В данной ситуации не стоит расстраиваться ведь РСА позволяет восстановить КБМ бесплатно, если действовать по следующему алгоритму:

Чем доказывать необходимость исправления КБМ?

• предыдущими полисами по ОСАГО;
• справками из страховых компаний об отсутствии / числе страховых случаев по полису;
• документами о смене фамилии (паспорт с данными о предыдущих выданных паспортах, свидетельство о регистрации брака или расторжении брака и т.п.);
• документами о смене водительского удостоверения (копия старого и нового в/у).

Восстановление КБМ через официальный сайт РСА

Российский союз автостраховщиков (РСА) – организация, которая контролирует деятельность всех страховых организаций.

На их портале можно бесплатно проверить КБМ по водителю совершенно бесплатно и без регистраций.

С 1 декабря 2015 года были внесены правки. Как мы писали ранее, процессом восстановления КБМ занимается страховая компания. Поэтому нашим первым пунктом мы направляли Вас именно туда. Ведь обратиться в РСА клиент может только в том случае, если: компания отказала и предоставила письменное подтверждение; страховщик признан банкротом; финансовая компания ушла с рынка. Это написано здесь

Поэтому важно иметь письменный ответ от страховой. Это может быть переписка в вашей почте, ответ на заказное письмо. Лучше иметь ответ на официальном бланке.

Наши комментарии к "бесплатному" методу

Хорошо, когда пользователь понимает, как прикреплять переписку (как ее сохранить, чтобы прикрепить к форме обратной связи) или, как сканировать изображение… Для некоторых все это кажется сложным. Именно поэтому некоторые пользователи предпочитают отсидеть в очереди, лишь бы получить нужную бумажку. А тут вы сами понимаете, что происходит трата Вашего времени, многие нервничают из-за того, что им приходится доказывать свою правоту. И Вы в любом случае потратите деньги на бензин, чтобы доехать до центрального офиса (съездить туда несколько раз). Или потратитесь на почте, отправляя заказные письма.

Так правдо ли, что бесплатные методы являются бесплатными? Или незримая плата достаточно велика? Предлагаю называть бесплатные методы условно беслатными. Объяснения ниже...

Так что назовем эти бесплатные методы условно бесплатными. На первый взгляд вроде ничего не платим, но когда сидишь в очереди или требуешь начальника, чтобы разобрали вашу претензию, то понимаешь, что время, усилия, плата за сканирование, повторные посещения, услуги почты – все это не бесплатно. И второй раз повторять такую процедуру совсем не хочется.

Вот тут и возникает мысль, а не лучше ли было восстановить КБМ через платный сервис. И мы знаем случаи, что народ, поскитавшись, так и возвращается к нашему сервису, а потом удивляется, почему страховые компании так все усложняют, если на нашем сервисе они всего лишь отправили данные, и все было быстро изменено. Ну да ладно, в такой стране мы живем, нам приходится много чего доказывать, и от этого бывает обидно за державу. Мы же с Вами будем двигаться дальше.

Для того чтобы оставить обращение на официальном сайте РСА, перед этим следует скачать заявление на официальном портале РСА.

И так как это заявление сходу не очень легко найти, то для вашего удобства предлагаем скачать шаблон заявления на нашем сайте совершенно бесплатно.

Скачать заявление в РСА (ссылка)

Кстати, на сате РСА Вы увидите сразу два бланка, ниже предлагаем Вам второй бланк. О том, каким именно бланком нужно пользоваться не говорится.

Новый бланк обращения по КБМ

В этом бланке явно указывается, когда и в какую страховую Вы обращались (!!!). Именно поэтому мы Вас первым делом направляем в страховую компанию. Как бы это не было неприятно, сделать это придется.

Заполненное заявление следует заполнить и направить в онлайн-режиме, через форму обратной связи.

Ссылка на официальный сайт РСА для восстановления КБМ

На практике РСА вносит изменения в течение 2-3 рабочих дней, после получения обращения.

Наши комментарии к "бесплатному" методу

Т.е. Вы уже поняли, что Вам придется заполнить заявление. Напечатать или написать текст от руки. Потом сохранить файл, а в случае рукописного текста сфотографировать или отсканировать документ. И только потом отправлять его через форму обратной связи. Учитывая затраты усилий, потраченное время, наше напряжение, назовем эту бесплатную форму условно бесплатной. Ведь Вы в любом случае потратите на это свои ресурсы.

Надо ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ?

Это не обязательно. Дело в том, что РСА не может вносить исправления в базу АИС. Исправить данные о КБМ в базе может только сама страховая компания. При желании подать жалобу в РСА можно через интернет. Также в РСА стоит обратиться, если вам необходимо для суда официальное подтверждение вашего класса по КБМ в базе АИС на ту или иную дату. В жалобе в РСА необходимо указывать ФИО, дату рождения и данные водительских удостоверений. К жалобе также нужно будет приложить скан водительского удостоверения. Бланк жалобы по КБМ в РСА можно скачать здесь. Электронная почта РСА для направления жалоб в отсканированном виде — request@.

Основные рекомендации, как быстро продать коммерческую недвижимость, основные техники продажи, пошаговая инструкция по предпродажной подготовке. Как быстро продать коммерческую недвижимость? В чем разница, если я продам коммерческую недвижимость самостоятельно или через агентство? Кто поможет продать помещение под магазин? Читать подробнее

Восстановление КБМ через сайт Центрального банка

Вот мы с Вами и добрались в наших "бесплатных" методах до ресурсов Центрального банка.

Если страховая компания и РСА отказали, то стоит обратиться с жалобой в Центральный банк. Обращение заполняется дистанционно, на официальном сайте ЦБ.

Ссылка на официальный сайт Центрального банка для восстановления КБМ

В заявление следует прописать:

данные ОСАГО;

личные сведения;

номер телефона для связи;

адрес электронной почты;

суть обращения.

Обращение обязательно будет принято и рассмотрено в течение 5 рабочих дней. На практике данным способ изменения вносятся 100% и клиент получает заработанный по полису бонус.

Но Вы помните о том, сколько перед этим приходится пройти. Вначале надо получить ответ от страховаой, потом от РСА, и только потом писать в центробанк.

Калькуляторпереплатыпо ОСАГО

ВНИМАНИЕ!
Ваша скидка на ОСАГО должна быть 45%!

Например при базовой стоимости полиса в 8 200 рублей, ваша цена должна быть 5 200 р. — экономия бы составила 3000 р.

Восстановление КБМ через онлайн сервис KBMHELP - платный метод

Обращение через онлайн сервис KBMHELP является платным методом. Этот вариант подходит тем, кто не может дистанционно подать обращение и лично обратиться в офис страховой.

Стоит понимать, что это сервис, и мы понимаем, что процесс восстановления КБМ не прост, но мы готовы проходить некоторые неудобство в работе с существующей системой. Мы организовали процесс восстановления КБМ, сделали это десятки, сотни и тысячи раз. Узнали тонкости и подводные камни. Научились работать с существующей системой и получать при этом положительный результат.

Сервис по восстановлению КБМ KBMHELP не являются благотворительной компанией, мы вряд ли готовы тратить свое время и помогать каждому. На практике стоимость услуг находится в диапазоне от 400 до 1 000 рублей. Если вы хотите восстановить КБМ, то Сервис по восстановлению КБМ KBMHELP самостоятельно отправит запрос в РСА чтобы восстановить ваш кбм; официально подготовит ответ о смене КБМ.

Вы просто заполняете нужные поля на сайте, вносите оплату. Чаще всего на следующий день Ваш КБМ уже понижен, в некоторых случаях на это уходит до 10 дней. А если КБМ понижен менее чем на 5%, то деньги Вам возвращают.

В статье расскажем, как переехать жить во Вьетнам из России. Вы узнаете о плюсах и минусах жизни в стране, уровне жизни, зарплатах и пенсиях, а также о способах и условиях получения вьетнамского ВНЖ и ПМЖ. Читать подробнее

Что делать, что бы вернуть деньги по ОСАГО за переплату по КБМ?

Пишите заявление в свободном изложении примерном содержании:

Прошу выплатить мне деньги, в соответствии с письмом (прилагается копия) и перечислить на счет в банке по этим реквизитам.  Далее — Подпись, ФИО, дата.

1. Укажите реквизиты, чтобы перечислить суммы (распечатка берется в банке, либо выписываются данные банковского счета).
2. Все, заявление, отправляются заказным письмом в офис компании, который расположен рядом с вашим местом жительства.
3. Сохранение квитанции об отправлении письма обязательное. Указанный в нем трек-код дает возможность по адресу (Почта России) получить дату вручения отправления.
4. При таком раскладе страховщик не может уклониться от перечисления денег, поскольку это является его обязанностью.

Как вернуть КБМ через страховщика за 3 дня?

Если автовладелец обнаружил, что в процессе расчёта стоимости страхового полиса использовался неправильный КБМ ему понадобиться обращаться непосредственно к страховщику. Для этого соответствующее заявление об изменение размера скидки подаётся в страховую компанию, выбранную для оформления полиса. Сегодня для подачи заявления не обязательно покидать пределы собственной квартиры благодаря специальным онлайн-сервисам.  Вернуть КБМ такие сайты помогают быстро за счет прямого сотрудничества с целым рядом организаций занимающимися страхованием.

Причины появления ошибок в бонусном коэффициенте

При определении КБМ автовладельца страховщики используют данные полученные из автоматизированной базы РСА. При замене гражданского паспорта или водительских прав, а также при банкротстве страховой компании коэффициент может не соответствовать данным. Поэтому после замены водительских документов автолюбитель должен уведомить об этом своего страховщика.

Кстати вот образец заявления на восстановление КБМ.

Нажмите что бы увеличить и сохранить

Полезные советы

• При покупке очередного полиса ОСАГО, если в течение прошедшего года вы меняли ВУ, в поле «Особые отметки» обязательно нужно внести уведомление об этом с серией/номером старого удостоверения.
• Чтобы страховые менеджеры не делали ошибок, предоставляйте им самостоятельно переписывать все сведения из документов, а не диктовать их. После проверьте правильность внесенных данных. Это особенно касается случаев страхования внештатными агентами.
• Имейте в виду, что с 2011 г. страховщик не в праве лишить вас страховых баллов, даже при всех утраченных свидетельствах, данные которых можно восстановить по соответствующим запросам.

Какой вариант выбираете Вы?

В начале статьи мы написали такую фразу: В итоге каждый выбирает свой метод восстановления. Какой метод выберите Вы – решать Вам.

Пару слов о том, как и что мы выбираем (мы говорим о методах восстановления КБМ)

Стремление восстановить справедливость

У одних достаточно времени, есть сильное желание добиться все самому, победить систему. И их не останавливают то, что надо во все это вникнуть, собрать нужный набор документов, поездки в офис или заполнение форм на сайте страховой, потом то же самое на сайте РСА, а потом уже на сайте центробанка. Они считают, что могут ждать и готовы потратить свои ресурсы на эти условно бесплатные методы.

Стремление сэкономить время, нервы

Другие выберут платный метод восстановления, т.к. просто готовы сделать это. Кто-то привык так получать комфорт, у них много других забот, и им совсем не хочется глубоко вникать в тему. Заплатил, получил результат и живи дальше. Такие люди понимают, что не такая уж это большая цена за восстановление КБМ, что это просто платная услуга, и они хотели бы ей воспользоваться.

Ведь если задуматься и быть честным с собой, мы понимаем, что в итоге мы хотим сэкономить на страховке, что в итоге мы получим эту экономию, что часто в магазинах или на заправке мы можем свободно потратить большую сумму, и порой даже не можем понять, на что те деньги ушли. А тут все понятно: заплатил – и экономишь свои усилия, нервы, время, а в итоге получаешь то, что хочешь – понижение своего КБМ.

Основное наше стремление в вопросе понижения кбм - это стремление сэкономить деньги при страховке ОСАГО

Вы ведь хотите сэкономить деньги.

Согласитесь, что есть разница заплатить 3800 руб или 7600 руб. И платить малую сумму каждый год и не переплачивать по 2000 - 6000 руб ежегодно. Из-за этого Вы изучаете эту тему.

И вопрос к Вам: На что Вы готовы, чтобы получить ежегодную экономию?

Вы готовы сидеть в очередях, сканировать документы, делать их копии, вести переписку с работниками страховой компании, отстаивать свои права, требовать, чтобы Вам предоставили письменный ответ? Готовы получить отказ в одной инстанции и после этого начать писать в другую организацию, а потом в третью? Ждать при этом, готовы? - Все эти неудобства будут ожидать Вас на так называемом бесплатном методе.

Из опыта можем сказать, что не все на это готовы. И из опыта мы понимаем, что заплатить небольшу сумму бывает проще, чем идти условно бесплатным методом. Поэтому мы предлагаем альтернативу - платный метод сервиса КБМ Help. Ведь заплатить один раз сумму меньше чем 1000 руб, Вы уже в первый же год выходите в плюс по страховке ОСАГО. И все последующие года Вы все так же будете экономить. Только при этом Вам не придется сидеть в очередях, спорить с сотрудниками, тратить бензин на поездки...

Восстановление КБМ

Предварительные действия

Восстанавливать КБМ можно несколькими способами. Все они основаны на официальных обращениях в различные организации.

Но прежде чем делать эти запросы вам нужно к ним предварительно подготовиться:

• Собрать документы;
• Определить кто и когда допустил ошибку.

Документы

Вам нужно собрать необходимые документы, перевести их в электронные скан-копии и распечатать бумажные варианты – они понадобятся как приложения к последующим электронным и почтовым запросам.

Вот список необходимой в данном случае документации:

• Личный паспорт – скан и ксерокопия первого разворота;
• Водительское удостоверение – полный скан и ксерокопия;
• Страховые полисы – полный скан и ксерокопия всех экземпляров, которые у вас есть.

В случае, если у вас нет старых полисов (они безвозвратно утрачены в бумажном и цифровом виде), тогда набирайтесь терпения и обращайтесь в каждую вашу страховую компанию за соответствующей справкой по имевшемуся договору.

Поиск ошибки

Вам нужно постараться самостоятельно определить каким страховщиком и в какой момент была допущена ошибка (хотя бы приблизительно) – это существенно ускорит процесс восстановления.

Для этого выпишите имеющиеся у вас данные: даты заключения страхового договора в привязке к каждому вашему страховщику. Затем, на каком-либо онлайн-сервисе проведите проверку-поиск КБМ.

В самих полисах ОСАГО КБМ обычно не прописывается (иногда класс и КБМ вносятся в особые отметки, но далеко не всегда), из-за этого его нужно определять для каждого года самостоятельно, причем проверка нужна по каждому месяцу каждого страхового периода.

Но это не всегда требуется – если вы ранее каждый год проводили сверку стоимости ОСАГО по онлайн-калькулятору и точно знаете, что все было нормально, то причиной некорректности страховых баллов будет самый последний договор.

Внимание! При расчетах учитывайте изменение тарификации по ОСАГО за последние годы.

Теперь можно переходить непосредственно к восстановлению КБМ. Готовы? Тогда вперед.

Процедура восстановления

Процедура восстановления КБМ сегодня проходит намного легче, чем ранее – обычно для этого достаточно обращения в одну, реже в две организации. Это связано со строгой позицией в данной области Центробанка РФ, который имеет множество мощных рычагов давления на любые страховые компании.

Этот серьезный акт стал показательным для всех остальных менее значимых компаний, которые теперь стараются не жульничать, а честно разбираться и восстанавливать положенные водителям баллы, т. к. на кону слишком крупная ставка – лицензия страхового бизнеса.

Вот оптимальная на сегодняшний день последовательность обращений в организации для восстановления КБМ:

1. Обращение в страховую компанию;
2. Жалоба в ЦБ РФ;
3. Жалоба в РСА;
4. Дополнительные возможности.

Давайте рассмотрим все это более подробно.

Обращение в страховую компанию

Из вышеприведенного списка наиболее действенным является жалоба в Центробанк, но обратите внимание, что он стоит на втором месте. И это неспроста, т. к. теперь предполагается, что основная масса проблем по восстановлению КБМ будет решаться самими страховщиками.

За игнорирование таковых предусмотрены серьезные санкции. Таки взялось государство за давно наболевшую проблему, что радует. Согласны? Теперь для восстановления КБМ можно обращаться в свою нынешнюю, или даже выбранную будущую страховую компанию.

Если на сайте вашей СК подобной формы не оказалось, то тогда отошлите им по электронной почте соответствующее заявление на имя генерального директора компании. Это заявление составляется в свободной форме, а как образец можно использовать бланк аналогичного обращения в РСА, поменяв у него детали шапки.

Полезный совет:

На данном этапе, для генерации у работников СК большего энтузиазма, не лишне будет одновременно направить обычный почтовый запрос по физическому адресу страховщика, с уведомлением о вручении и перечнем вложения распечаток и документов. Ну и в электронном письме стоит упомянуть о дублировании вашего обращения.

Образец заявления в страховую компанию — скачать.

Жалоба в ЦБ РФ

Если в 30-дневный срок никакого решения от СК, в которую вы обратились не последовало, тогда вы в полном праве применить «тяжелую артиллерию» – обращение с жалобой в Центробанк России.

Однако учтите, что Центробанк будет рассматривать вашу жалобу по полисам ОСАГО, действие которых закончилось не более, чем один год назад, хотя сам запрос этой организации в СК будет касаться всех имеющихся у неё договоров на ваше имя.

Шаг 1

На официальном сайте ЦБ зайдите на страницу «Информация об ОСАГО»

В ее низу перейдите по ссылке «Подать жалобу»

Шаг 2

На открывшейся странице, в разделе «Страховые организации» кликните на ссылку-подраздел «Неверное применение КБМ»

Шаг 3

В открывшейся форме нажмите кнопку «Нет, перейти к подаче жалобы» и внесите в соответствующие поля заранее заготовленные данные: официальное название вашего страховщика, текст жалобы, дату, адрес приобретения полиса, регион. Загрузите приготовленные сканы документов.

Шаг 4

На второй странице введите информацию о себе и контактные данные.

Можно написать жалобу и обычным образом. Вот образец подобного документа.

Жалоба в РСА

Данная возможность представляется как дополнительная, если по каким-либо причинам первые две не сработали, что случается редко. Следует понимать, что эта организация, несмотря на находящуюся под ее юрисдикцией базу АИС, не вправе вносить в нее изменения.

Для обращений граждан на официальном сайте РСА есть специальная страница со всей необходимой информацией. Там указана почта, по которой следует отправлять жалобу и ссылки на скачивание актуальных бланков для обращений.

Дополнительные возможности

Иногда, в каких-то редких случаях, может случиться так, что все три вышеуказанных метода не сработали. Всякое бывает, правильно?

Но если вы все так же уверены в своей правоте, то, с наличием собранных документов, официальных отказных ответов, просто почтовых уведомлений о вручении обращений и жалоб, вы вправе подать иск в суд.

Как вариант, параллельно жалобы можно разослать в Роспотребнадзор, ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба) и Общество защиты прав потребителей – на официальных сайтах данных организаций присутствуют специальные страницы для обращений граждан.

Есть еще одна весьма интересная для многих возможность: с недавних пор некоторые страховщики, дабы переманить к себе клиентуру, предлагают водителям бесплатное восстановление КБМ на профессиональном уровне (если это правомерно, конечно), при условии покупки у них очередного полиса ОСАГО.

Возвращение переплаченных средств по некорректному КБМ

Что ж, с возвратом КБМ мы разобрались. Но ведь у некоторых водителей остается еще и неоплаченный должок от страховщиков в сумме всех незаконно присвоенных денег по неправильным скидкам (или их отсутствию). И подобный долг порой бывает весьма немаленький.

А можно ли его со страховщиков стребовать? Оказывается, можно!

Вот что для этого нужно делать:

• Сперва необходимо восстановить свой КБМ.
• Если вы восстанавливали КБМ со страховщиком, то тогда нужно дополнительно попросить их произвести перерасчет всех платежей, определить сумму, которую они вам по ошибке задолжали и предложить ее возместить. Если компания серьезная и дорожит своей репутацией, то особо упираться они не станут и все пройдет миром.
• Но если у вас в самом начале возникали осложнения со страховщиком и приходилось привлекать ЦБ РФ, то оттуда, после обработки вашей жалобы, на ваш физический адрес должно было прийти уведомительное письмо, содержащее полный перерасчет страховых премий за все время и конечная сумма к возмещению.
• Если ваш страховщик КБМ восстановил сам, но от выплат задолженности отказался, тогда пишите жалобу в Центробанк и ждите уведомительного письма.
• Когда письмо-уведомление будет у вас на руках, снимите с него копию и напишите заявление на возврат излишней части страховой премии в двух экземплярах. Вот образец подобного заявления.

Затем подготовьте два пакета документов.

Первый – его вы предъявите в страховую компанию:

• Оригинал уведомительного письма ЦБ РФ;
• Оригинал заявления на возврат денег;
• Ваши банковские реквизиты.

Второй – его вы оставляете себе:

• Заверенная копия уведомительного письма ЦБ РФ;
• Заверенная копия заявления на возврат денег.

С обоими пакетами идите в СК, где каждый документ последнего пакета (вашего) должен заверить работник страховой компании, которому вы вручили первый пакет: что-то вроде «Документацию принял. Должность, ФИО, дата и роспись.

На этом все – ваши переплаченные кровные страховщик по закону обязан вернуть в двухнедельный срок на указанный счет.

Интересно, что по опыту некоторых автомобилистов, обращавшихся за возвратом денег, они были первые кто предъявлял подобные претензии (так им с удивлением объявляли в СК). Наверное, люди, вернув свои баллы, считали это уже неплохим достижением и не предпринимали попыток идти дальше. Вот такие дела.

Если вы хотите узнать дополнительные подробности о восстановлении КБМ, то они имеются вот в этом видеоролике:

Как определить правильный класс по КБМ?

Для этого существует таблица классов в Указании Банка России №5000-У от (до действовало Указание Банка России №3384-У от ). В период с 1 апреля 2019 по 31 марта 2020 года применяются коэффициенты по таблице из приложения 6 к указанию 5000-У. Вам нужно знать свой КБМ на дату начала действия полиса и число страховых случаев в течение срока действия этого полиса.

Всё предельно просто, если ваш полис выписан на одного водителя. Для других случаев в Указании №3384-У прописаны нюансы:

• если полис ОСАГО оформлен на ограниченное число водителей, вам надо проверить класс КБМ по каждому водителю. При расчете стоимости полиса будет учитываться наибольший класс;
• если полис ОСАГО оформлен без ограничения числа водителей, допущенных к управлению, класс по КБМ определяется по собственнику машины;
• если вы больше года не страховались по ОСАГО, КБМ обнуляется. При оформлении нового полиса после перерыва продолжительностью больше года вам должны будут присвоить 3 класс КБМ со значением 1;
• при наличии нескольких страховых выплат по одному и тому же страховому случаю все эти выплаты считаются одним страховым возмещением (т.е. должны учитываться в КБМ как 1 страховой случай).

Как вернуть переплату за ОСАГО из-за неправильного КБМ?

Если страховая не вернула деньги и/или сообщила о своем отказе, вы можете взыскать переплату по суду. В исковом заявлении можно требовать не только излишне уплаченные в счет страховой премии деньги, но и компенсацию морального вреда, а также «потребительский» штраф по п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей»*. Конечно же, вы можете претендовать и на возмещение всех судебных расходов, например, на составление искового заявления и оплату услуг юриста.

* В ФЗ об ОСАГО штраф предусмотрен лишь по спорам о страховой выплате. Судебная практика по взысканию «потребительского» штрафа по делам о КБМ неоднозначна, как и практика по взысканию неустойки на основании закона «О защите прав потребителей». В любом случае, вы можете попробовать заявить в иске требования по неустойке и штрафу. Возможно, суд посчитает их обоснованными и удовлетворит.